Nếu khi bạn cố cài đặt bất kỳ chương trình nào trên Windows 10 và gặp thông báo lỗi IPersistFile::Save failed, bài viết này dành cho bạn. Trong bài này, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp nhất bạn có thể thử để khắc phục thành công vấn đề.
Khi gặp vấn đề này, bạn sẽ nhận thông báo lỗi đầy đủ sau:
IPersistFile::Save failed; code 0x80070005.
Access is denied. (Truy cập bị từ chối.)
IPersistFile Save failed, Code 0x80070005, Access is denied
Nếu bạn gặp vấn đề này khi cài đặt chương trình, bạn có thể thử các gợi ý sau:
- Tắt phần mềm bảo mật bên thứ ba (nếu có)
- Tắt Controlled folder access (Truy cập thư mục được kiểm soát)
- Bỏ chọn tùy chọn tạo shortcut trên Desktop
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Tắt phần mềm bảo mật bên thứ ba (nếu có)
Lỗi IPersistFile-Save failed này có thể liên quan đến loại phần mềm bảo mật thứ ba bạn đang chạy trên Windows 10 PC. Trong trường hợp này, bạn nên tạm tắt phần mềm bảo mật – bạn có thể làm từ trang Settings của phần mềm bảo mật hoặc đơn giản nhấp chuột phải biểu tượng trên khay hệ thống và chọn Disable hoặc tùy chọn tương tự tùy phần mềm. Khi đã tắt chương trình AV, bạn có thể thử cài lại ứng dụng bạn ban đầu muốn cài và xem lỗi có xuất hiện lại không. Nếu có, thử giải pháp tiếp theo.
2. Tắt Controlled folder access
Nếu bạn không có phần mềm bảo mật thứ ba hoặc giải pháp đầu không hiệu quả, bạn có thể thử tắt Controlled folder access trong Windows 10. Cách làm:
- Nhấp vào mũi tên trên khay hệ thống để hiện biểu tượng ẩn.
- Nhấp biểu tượng Windows Defender Security Center để mở ứng dụng.
- Nhấp Virus & threat protection (Bảo vệ virus & mối đe dọa).
- Nhấp Virus & threat protection settings.
- Cuộn xuống Controlled folder access.
- Chuyển nút bật/tắt sang Off.
Thử cài phần mềm lại. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vẫn trong Windows Defender Security Center, mở App & browser control và đặt Check apps & files (Kiểm tra ứng dụng & file) thành Off.
Bây giờ thử cài chương trình lại. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo. Ngược lại, bật lại tất cả cài đặt bạn đã tắt trong Windows Security Center.
3. Bỏ chọn tùy chọn tạo shortcut Desktop
Trong quá trình cài đặt bất kỳ phần mềm nào, bạn thường nhận được nhắc hỏi có tạo shortcut Desktop cho ứng dụng khi cài đặt xong không. Tại nhắc này, chỉ cần bỏ chọn tùy chọn đó nếu đã được tích và tiếp tục cài đặt chương trình – quá trình sẽ hoàn tất thành công không lỗi.
Xong!
Lỗi 0x80070005 cũng xuất hiện trong các tình huống sau:
- We couldn't set your default save location (Không thể đặt vị trí lưu mặc định)
- Office Key installation
- OneDrive
- Windows Activation
- Windows Services
- Windows Store apps
- Windows Update
- Task Scheduler
- Khi cập nhật Chrome.