Một số người dùng Windows thấy Rất tiếc, chúng tôi đang gặp sự cố khi xác định xem PC của bạn có thể chạy Windows 11/10 thông báo lỗi khi cố gắng nâng cấp PC của họ lên Windows 11 hoặc Windows 10 . Nếu bạn đang cố gắng cài đặt Windows 11/10 nhưng thấy thông báo lỗi này, đây là những điều bạn cần biết. Thông báo lỗi có thể xuất hiện trên PC của bạn khi bạn chạy kiểm tra khả năng tương thích trước khi nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 11/10. Đây là lý do tại sao sự cố xuất hiện và cách bạn có thể giải quyết nó.
Một cái gì đó đã xảy ra. Rất tiếc, chúng tôi đang gặp sự cố khi xác định xem PC của bạn có thể chạy Windows 11/10 hay không. Vui lòng đóng Thiết lập và thử lại.
Rất tiếc, chúng tôi đang gặp sự cố khi xác định xem PC của bạn có thể chạy Windows 11/10
hay khôngCác lý do chính khiến sự cố nâng cấp Windows xuất hiện được đề cập bên dưới:
- Máy tính của bạn không đáp ứng các yêu cầu cơ bản để cài đặt Windows 11/10.
- Bạn có dung lượng đĩa trống nhưng không đủ cho các bản cập nhật bổ sung.
- Do nhầm lẫn, bạn đã đặt ổ C hoặc ổ hệ thống không hoạt động.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần làm theo các giải pháp sau:
- Kiểm tra các yêu cầu hệ thống theo cách thủ công
- Giải phóng bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa của bạn
- Đánh dấu phân vùng là đang hoạt động
Bây giờ, chúng ta hãy xem xét các mẹo khắc phục sự cố một cách chi tiết.
1] Kiểm tra các yêu cầu hệ thống theo cách thủ công
Mọi phần mềm phải đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu để cài đặt. Tương tự như vậy, hệ điều hành, Windows 10, cũng cần một số cấu hình phần cứng cơ bản để bắt đầu quá trình cài đặt. Nếu bạn đang sử dụng Windows 7, 8 hoặc 8.1, bạn sẽ có thể cài đặt Windows 10 mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, tốt hơn hết là bạn nên xác minh cấu hình phần cứng của mình trước khi bắt đầu nâng cấp Windows 10. Các yêu cầu hệ thống tối thiểu để cài đặt Windows 10 được đề cập bên dưới-
- Bộ xử lý: 1 GHz trở lên
- Kích thước bộ nhớ ổ cứng: 32GB trở lên
- Bộ nhớ / RAM: 1GB cho 32 bit và 2GB cho 64 bit
- Độ phân giải màn hình: 800 × 600 điểm ảnh
- Cạc đồ họa: Tương thích với DirectX 9 trở lên với trình điều khiển WDDM 1.0
Đây là những yêu cầu phần cứng tối thiểu cho Windows 11.
Sẽ tốt hơn nếu bạn biết phần cứng của mình trước khi cài đặt.
2] Giải phóng bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa của bạn
Như đã đề cập trước đó, kích thước ổ cứng của bạn phải từ 32GB trở lên. Bạn phải có ít nhất 16GB bộ nhớ miễn phí để cài đặt HĐH 32-bit và 20 GB bộ nhớ để cài đặt phiên bản 64-bit của Windows 11/10. Sự cố này có thể xảy ra khi bạn có bộ nhớ tối thiểu để vượt qua bài kiểm tra tính tương thích, nhưng bạn không có thêm dung lượng để cài đặt các bản cập nhật. Windows cài đặt một số bản cập nhật bắt buộc trong quá trình thiết lập và yêu cầu nhiều bộ nhớ hơn 16 / 20GB. Nếu ổ cứng hiện tại của bạn không có bộ nhớ bổ sung, quá trình thiết lập Windows có thể bị gián đoạn do hiển thị thông báo lỗi.
Có rất nhiều cách để giải phóng dung lượng ổ đĩa của bạn. Ví dụ:bạn có thể tìm và xóa các tệp lớn, di chuyển một số tệp vào ổ cứng ngoài, chuyển một số dữ liệu từ các thư mục Thư viện sang một ổ cứng khác (nếu bạn có), v.v.
3] Đánh dấu phân vùng là hoạt động
Khi bạn nhận được thông báo lỗi này khi nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 11/10, rất có thể bạn đã đánh dấu ổ đĩa hệ thống là “Đang hoạt động”. Windows đặt ổ C hoạt động theo mặc định để các tệp hệ thống tải đúng cách. Tuy nhiên, nếu bạn đã thực hiện các thay đổi trong hệ thống của mình và do nhầm lẫn khiến ổ C không hoạt động, bạn có thể tìm thấy lỗi này khi nâng cấp. Có một cách dễ dàng để xác minh xem ổ đĩa hệ thống của bạn có được đánh dấu là đang hoạt động hay không.
- Nhấn Win + R để mở lời nhắc Chạy.
- Nhập diskmgmt.msc và nhấn Enter cái nút. Nó sẽ mở cửa sổ Disk Management trên màn hình của bạn.
- Nhấp chuột phải vào ổ đĩa hệ thống nơi hệ điều hành hiện tại của bạn được cài đặt và chọn Đánh dấu phân vùng là hoạt động .
Xin lưu ý rằng ảnh chụp màn hình được chụp trên Windows 10 nhưng giao diện giống trên Windows 11.
Bây giờ hãy thử chạy tệp Setup.exe. Bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào khi vượt qua bài kiểm tra khả năng tương thích.
Chúc mọi điều tốt lành!