Windows 11/10 cung cấp một số cài đặt mới trong ứng dụng Settings. Ứng dụng Settings này đi kèm với một tùy chọn mới gọi là Troubleshoot (Khắc phục sự cố), có các giải pháp một click để sửa nhiều vấn đề liên quan đến máy tính của bạn. Trước đây, người ta có thể truy cập chúng qua Control Panel hoặc tải xuống từ trang web Microsoft. Tuy nhiên, Microsoft hiện đang cung cấp chức năng tương tự ngay trong ứng dụng Windows Settings. Vì vậy, hãy xem cách truy cập và sử dụng trang Troubleshooters trong Windows 11/10 Settings để giải quyết bất kỳ vấn đề nào.
Chạy Troubleshooters trong Windows 11 để giải quyết vấn đề
Windows 11 là một sự thay đổi khá lớn so với tiền nhiệm. Mục tiêu tập trung vào việc phân tích các cài đặt được sử dụng phổ biến hơn trong hệ điều hành và làm cho việc truy cập chúng dễ dàng hơn. Rõ ràng, Microsoft đã hiểu sức hấp dẫn của các troubleshooter tích hợp sẵn và thay đổi vị trí của chúng trong menu Settings. Quy trình chạy troubleshooter tích hợp sẵn trong Windows 11 như sau:
Chuột phải vào nút Start và chọn Settings. Thao tác này sẽ mở menu Settings.
Trong menu Settings, chọn tab System trong danh sách bên trái.
Trong khung bên phải, cuộn xuống đến Troubleshoot và nhấp vào nó.
Bây giờ chọn Other troubleshooters (Các công cụ khắc phục sự cố khác).
Thao tác này mở cửa sổ cho các troubleshooter. Chọn cái bạn muốn.
Từ trang này, bạn có thể dễ dàng truy cập và chạy các Windows Troubleshooter sau:
- Bluetooth Troubleshooter
- Hardware Troubleshooter
- HomeGroup Troubleshooter
- Incoming Connections Troubleshooter
- Internet Connections Troubleshooter
- Keyboard Troubleshooter
- Network Adapter Troubleshooter
- Playing Audio Troubleshooter
- Printer Troubleshooter
- Power Troubleshooter
- Program Compatibility Troubleshooter
- Recording Audio Troubleshooter
- Search and Indexing Troubleshooter
- Shared Folders Troubleshooter
- Speech Troubleshooter
- Video Playback Troubleshooter
- Windows Update Troubleshooter
- Windows Store Apps Troubleshooter.
Trang Troubleshoot trong Windows 10
Trong Windows 10, bạn có thể mở trang Troubleshoot bằng cách nhấn Win+I để mở Settings > Update & security > Troubleshoot. Ở đây, bạn sẽ tìm thấy hai tiêu đề khác nhau gọi là:
- Get up and running (Khởi động và chạy)
- Find and fix other problems (Tìm và khắc phục các vấn đề khác).
Cả hai đều bao gồm các troubleshooter khác nhau.
Các Troubleshooter có trong Windows 11/10
- Internet Connection: Tùy chọn này sẽ giúp bạn chạy Internet Connections troubleshooter để khắc phục bất kỳ vấn đề liên quan đến kết nối internet. Nếu kết nối internet của bạn gặp vấn đề, ví dụ, bạn có thể nhấp vào nút Run troubleshooter.
- Playing Audio: Nhiều người gặp vấn đề âm thanh ngăn người dùng không có tiếng sau khi nâng cấp PC lên Windows 10. Nếu bạn là một trong số họ, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng tùy chọn này.
- Printer: Nếu máy Windows 10 của bạn không nhận diện máy in ngay cả sau khi cài đặt driver đúng cách và thiết lập chính xác, bạn có thể chạy troubleshooter này.
- Windows Update: Nếu bạn gặp vấn đề Windows Update, bạn có thể chạy Windows Update Troubleshooter và xem liệu nó có giúp ích không.
Find and fix other problems:
- Blue Screen: Màn hình xanh là một trong những vấn đề tồi tệ nhất của máy tính Windows. Chạy Blue Screen troubleshooter để khắc phục Stop Errors. (Đã bị loại bỏ trong Windows 10 v1809)
- Bluetooth: Nếu máy tính của bạn có thành phần Bluetooth nhưng bạn không thể kết nối máy tính với thiết bị khác hỗ trợ Bluetooth, bạn có thể chạy bản sửa lỗi này.
- Hardware and Devices: Hardware Troubleshooter khắc phục bất kỳ vấn đề liên quan đến phần cứng.
- HomeGroup: Nếu bạn đã tạo HomeGroup nhưng không thể thêm máy tính vào HomeGroup hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến HomeGroup, hãy chạy HomeGroup Troubleshooter.
- Incoming Connections: Nếu bạn đã làm rối cài đặt Windows Firewall, troubleshooter này sẽ khắc phục vấn đề của bạn.
- Keyboard: Nhiều lần bàn phím ngoài không hoạt động đúng. Bạn có thể tìm và khắc phục vấn đề bàn phím bằng tùy chọn này.
- Network Adapter: Bạn thường gặp vấn đề khi sử dụng kết nối Ethernet hoặc Wi-Fi. Bạn có thể khắc phục các vấn đề này bằng troubleshooter này.
- Power: Điều này giải quyết các vấn đề liên quan đến năng lượng và giúp tiết kiệm và kéo dài tuổi pin.
- Program Compatibility Troubleshooter: Program Compatibility Troubleshooter sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề và chạy chương trình cũ trên máy Windows 10.
- Recording Audio: Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng Voice Recorder, hãy dùng công cụ này.
- Search and Indexing: Windows Search là công cụ mạnh mẽ để tìm một tệp, thư mục, ứng dụng, v.v. Bạn có thể khắc phục bất kỳ vấn đề liên quan đến Search bằng cách sử dụng công cụ này.
- Shared Folders: Nếu bạn đã tạo thư mục chia sẻ (Shared folder), nhưng máy tính khác không nhận diện nó, hãy chạy troubleshooter này.
- Speech: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến microphone, tùy chọn này dành cho bạn.
- Video Playback: Troubleshooter này khắc phục bất kỳ vấn đề nào liên quan đến phát phim, video, v.v.
- Windows Store Apps: Có nhiều ứng dụng Windows Store cài đặt trên máy tính của bạn. Nếu bạn gặp vấn đề với bất kỳ ứng dụng nào, bạn có thể giải quyết bằng cách chạy Windows Store Apps Troubleshooter.
MẸO: Xem cách thêm thanh công cụ Troubleshooters vào Taskbar.
Microsoft đã làm một việc rất tốt bằng cách gom tất cả Troubleshooters lại với nhau và làm cho chúng dễ dàng truy cập từ một trang duy nhất. Vì vậy, nếu bạn bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào, điều đầu tiên bạn muốn làm là truy cập trang này và chạy Troubleshooter tương ứng. Điều tốt nhất tiếp theo, tất nhiên, là tìm kiếm các vấn đề Windows tại đây trên TWC.
Chạy Troubleshooter trong Windows 11/10 qua Control Panel để giải quyết vấn đề
Ngẫu nhiên, bạn cũng có thể truy cập Windows Troubleshooters từ Control Panel > All Control Panel Items > Troubleshooting > Nhấp View all (Xem tất cả) ở bên trái.
Hy vọng điều này giúp ích!
Troubleshooter tích hợp sẵn có hiệu quả trong giải quyết vấn đề liên quan đến Windows 11 không?
Có lý do khiến các troubleshooter tích hợp sẵn phổ biến. Chúng thực hiện phân tích kỹ lưỡng về vấn đề. Trong một số trường hợp, chúng có thể khắc phục vấn đề, tuy nhiên, hầu hết thời gian, chúng chỉ nêu ra nguyên nhân gốc rễ mà sau đó có thể được khắc phục bởi người dùng. Dù sao, troubleshooter rất hữu ích trong việc giảm thời gian của quy trình khắc phục sự cố tổng thể.
Điều gì xảy ra nếu bạn không tìm thấy troubleshooter trong menu Settings mà trước đây có?
Nhiều troubleshooter đã bị loại bỏ khỏi menu Settings vì lý do chỉ Microsoft mới hiểu rõ. Trong khi một số bị loại bỏ hoàn toàn, nhiều troubleshooter vẫn có thể truy cập được thông qua lệnh run. Một ví dụ điển hình của trường hợp này là Hardware and Devices troubleshooter. Nó đã bị loại bỏ khỏi menu Settings, nhưng vẫn có thể truy cập qua lệnh run.
Đọc tiếp: Cách chạy Troubleshooter trong Windows từ dòng lệnh.