Một số người chơi Hearthstone báo cáo game bị treo (freezing), giật lag (stuttering) hoặc ngắt kết nối (disconnecting) trên PC, khiến không thể chơi. Trong hướng dẫn này, chúng tôi có một vài giải pháp giúp khắc phục các vấn đề này.
HearthStone Game bị treo, lag, ngắt kết nối trên PC
Nếu HearthStone thường xuyên bị treo, giật lag hoặc ngắt kết nối khiến bạn khó chơi, đây là các cách khắc phục bạn có thể thử. Trước đó, hãy đảm bảo PC của bạn đáp ứng hoặc vượt quá cấu hình tối thiểu cho game.
Cấu hình tối thiểu cho Hearthstone:
- Hệ điều hành: Windows 7 trở lên
- CPU: Intel Pentium D hoặc AMD Athlon 64 X2
- Card đồ họa: NVIDIA GeForce 8600 GT hoặc ATI Radeon HD 2600XT hoặc tốt hơn
- RAM: 3 GB
- Lưu trữ: 3 GB ổ cứng trống
- Độ phân giải: Tối thiểu 1024 x 768
Nếu cấu hình PC tốt nhưng vẫn gặp lỗi, hãy làm theo các gợi ý dưới đây để khắc phục lỗi treo game HearthStone:
- Cập nhật driver card đồ họa
- Điều chỉnh cài đặt đồ họa
- Tắt các tiến trình nền
- Khắc phục sự cố Internet
- Sửa đổi cài đặt trong game
1. Cập nhật driver card đồ họa
Mọi thứ hiển thị trên PC được GPU đặt dưới dạng pixel với sự trợ giúp của driver đồ họa. Hãy chắc chắn driver đồ họa được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Cập nhật driver đồ họa sẽ khắc phục lỗi nếu do phần GPU gây ra. Bạn cũng có thể tìm tải driver cho hệ thống trên mạng rồi tìm tên driver trên trang web.
2. Điều chỉnh cài đặt Đồ họa
Mở NVIDIA Control Panel hoặc AMD Radeon Settings và điều chỉnh một số cài đặt đồ họa như:
- Tắt VSync theo GPU của bạn
- Đặt Power management thành maximum
- Đặt Threaded optimization thành Off trong cài đặt.
Bạn có thể truy cập chúng từ menu chuột phải trên màn hình desktop.
Thử điều chỉnh chúng sang các tùy chọn khác nhau và xem có giảm bớt tình trạng treo hoặc giật lag của game HearthStone không.
3. Tắt các tiến trình nền
Mở Task Manager trên PC và kết thúc tất cả các tiến trình không cần thiết chạy nền để dành tài nguyên cho HearthStone. Game tiêu tốn nhiều tài nguyên PC và một số tiến trình nền có thể gây cản trở.
Đọc thêm: Hearthstone liên tục crash và treo Windows PC.
4. Khắc phục sự cố Internet
Vấn đề ngắt kết nối trên HearthStone do kết nối Internet kém hoặc sự cố mạng. Kết nối mạng tốt hơn, flush DNS, và đảm bảo kết nối Internet hoạt động tốt ở tốc độ tối đa. Nếu thấy cần, có thể dùng nút Network Reset.
5. Sửa đổi cài đặt trong game
Có một số cài đặt trong game như chế độ đồ họa, chất lượng bóng, chi tiết texture và các hiệu ứng khác được đặt cao hơn khả năng PC. Hãy điều chỉnh chúng xuống mức tối thiểu trong trang Settings của game Hearthstone và xem có khắc phục được lỗi không.
Bất kỳ phương pháp nào trên cũng có thể giúp khắc phục sự cố. Nếu không cách nào hiệu quả, bạn cần gỡ cài đặt game Hearthstone, xóa tất cả file tạm của nó, và cài lại.
Bạn cũng có thể dùng Ultimate Performance Power Plan trong Windows và xem có giúp ích không.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao Hearthstone Battlegrounds luôn ngắt kết nối?
HearthStone bị ngắt kết nối nếu bạn có kết nối Internet kém hoặc sự cố mạng. Hãy đảm bảo kết nối Internet hoạt động tốt ở tốc độ tối đa.
Làm thế nào để kết nối lại Hearthstone?
HearthStone tự động kết nối lại sau khi Internet được khôi phục. Nếu bạn có kết nối Internet tốt mà nó không kết nối lại, hãy thử khởi chạy lại game xem có khắc phục được không.