Gặp Lỗi 0x80070571 hoặc Ổ đĩa không thể truy cập - Cấu trúc ổ đĩa bị hỏng và không đọc được (The Disk Structure is Corrupted and Unreadable) khi cắm ổ HDD ngoài, thẻ nhớ SD, USB flash drive và thiết bị lưu trữ khác. Nghĩa là ổ cứng hoặc ổ HDD ngoài, USB, thẻ SD hoặc thiết bị lưu trữ khác kết nối với PC của bạn đã bị hỏng, trở nên không thể truy cập vì cấu trúc của nó không đọc được.
Khi xảy ra, Windows không thể truy cập phân vùng bị hỏng và mở tệp bên trong. Dù lỗi này thường xảy ra trên ổ đĩa ngoài, nó cũng có thể xảy ra trên ổ HDD nội bộ. Nếu gặp lỗi này trên ổ HDD nội bộ, sẽ phiền toái hơn, bạn có thể không thể khởi động vào Windows với lỗi inaccessible Boot device (Thiết bị khởi động không thể truy cập). Nếu bạn gặp thông báo lỗi "The disk structure is corrupted and unreadable", hãy áp dụng các giải pháp dưới đây.
Tại sao Cấu trúc ổ đĩa bị hỏng và không đọc được
Thông thường, thông báo lỗi này do Bảng tệp chính (Master File Table - MFT) của ổ cứng bị hỏng hoặc dữ liệu bị hỏng. Cũng có thể do thiết bị lưu trữ không kết nối đúng với PC. Đôi khi nếu bạn tháo ổ USB flash drive hoặc HDD ngoài trong khi PC đang dùng nó, bạn có thể gặp vấn đề hỏng cấu trúc ổ đĩa hoặc không đọc được lần sau cắm vào PC. Thiết bị có thể có sự cố nội bộ hoặc Driver ổ đĩa đã lỗi thời và cần phiên bản cập nhật để khớp với Windows OS.
Khắc phục lỗi Cấu trúc ổ đĩa bị hỏng và không đọc được
Sau khi hiểu lỗi này và nguyên nhân, hãy áp dụng các giải pháp dưới đây.
Bắt đầu với khắc phục sự cố cơ bản: Tháo và cắm lại ổ HDD ngoài hoặc USB, kiểm tra ổ bằng cách cắm vào máy khác, cũng kiểm tra với các cổng USB khác xem có khắc phục được không.
Nếu ổ không có dữ liệu quan trọng, đơn giản định dạng (format) ổ đĩa và xem có hoạt động không.
Kiểm tra lỗi ổ đĩa (CHKDSK)
Windows có công cụ tích hợp sẵn (CHKDSK) có thể khắc phục các lỗi ổ đĩa phổ biến từ ổ SSD/HDD nội bộ hoặc ổ lưu trữ ngoài như USB flash drive, thẻ nhớ, thậm chí HDD ngoài. Công cụ này cũng giúp khắc phục lỗi cấu trúc ổ đĩa bị hỏng hoặc không đọc được. Lý tưởng cho ổ lưu trữ nội bộ, nhưng cũng hoàn toàn khả thi cho bất kỳ thiết bị lưu trữ nào kết nối.
Để chạy công cụ này, trước tiên mở Command Prompt với quyền Administrator. Mở menu Bắt đầu, nhập cmd để tìm Command Prompt, chuột phải → chọn Chạy với quyền Administrator. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
chkdsk H: /r /f
Lưu ý: Đừng quên thay H bằng ký tự ổ thực tế. Ví dụ: ổ lưu trữ ngoài của bạn là H. Lệnh sẽ là chkdsk h: /r /f.
Giải thích lệnh
- chkdsk : Kiểm tra ổ đĩa lỗi
- h: là ký tự ổ (gây ra sự cố)
- /R Tìm sector hỏng và khôi phục thông tin có thể đọc
- /F Sửa lỗi trên ổ đĩa
Tiện ích hệ thống này kiểm tra tính toàn vẹn của hệ thống tệp ổ đĩa như những thứ trong Master File Table. Đợi cho đến 100% quá trình quét. Quét có thể mất vài giờ tùy kích thước và tệp trên HDD hoặc ổ ngoài. Nhanh hơn cho ổ ngoài do kích thước nhỏ hơn. Sau đó gõ exit để đóng Command Prompt và khởi động lại Windows. Phương pháp này là một trong những cách tốt nhất để khắc phục lỗi "Cấu trúc ổ đĩa bị hỏng".
Cài đặt lại Ổ đĩa (Re-Install Disk Drive)
Một số người dùng báo cáo gỡ cài đặt và cài đặt lại thiết bị lưu trữ ngoài khắc phục được lỗi cấu trúc ổ đĩa bị hỏng hoặc không đọc được. Nên làm theo phương pháp này nếu phương pháp đầu tiên thất bại. Để gỡ ổ đĩa:
Lưu ý: Đừng dùng phương pháp này trên ổ hệ thống. Ví dụ: nếu ổ C: (nơi cài Windows) báo lỗi "The Disk Structure is Corrupted and Unreadable" thì KHÔNG** chạy các bước dưới trên ổ đó, bỏ qua phương pháp này hoàn toàn.
Gỡ ổ đĩa
Nhấn Win + R → nhập diskmgmt.msc → OK hoặc Enter để mở cửa sổ Quản lý thiết bị Windows. Ở đây bạn thấy danh sách driver đã cài. Nhấp Ổ đĩa (Disk drives) để mở rộng, chuột phải vào ổ đĩa ngoài gặp sự cố → chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
Cài đặt lại ổ đĩa
Để cài đặt lại ổ đĩa, làm theo các bước:
Cũng trong Device Manager, nhấp Hành động (Action) từ menu điều hướng → chọn Quét thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes). Đợi máy tính phát hiện và cài đặt ổ đĩa.
Sau khi làm những điều này, bạn có thể cần khởi động lại máy tính để hoàn tất. Bây giờ bạn nên có thể làm việc với ổ đĩa ngoài mà không gặp thêm vấn đề.
Sử dụng phần mềm của bên thứ ba
Đôi khi bạn không tìm thấy cách khắc phục lỗi cấu trúc ổ đĩa bị hỏng hoặc không đọc được. Trong trường hợp đó, khuyên khôi phục dữ liệu cá nhân từ ổ lưu trữ bị hỏng. Có nhiều chương trình bên thứ ba giúp khôi phục tệp từ phân vùng mất mát. Bạn có thể dùng bất kỳ chương trình nào.
Định dạng ổ đĩa ngoài
Phương pháp này khuyên dùng cho ổ ngoài không chứa Windows như USB. Chúng ta biết, định dạng ổ sẽ xóa tất cả tệp và thiết lập hệ thống tệp mới thay thế cái bị hỏng. Giải pháp tốt nếu ổ không chứa tệp quan trọng. Chuột phải vào ổ → chọn Định dạng (Format). Chọn loại hệ thống tệp, tích Định dạng nhanh (Quick format) → nhấp Bắt đầu (Start). Bạn cũng có thể áp dụng các giải pháp khác từ đây để khắc phục lỗi cấu trúc ổ đĩa bị hỏng.
Áp dụng nếu không thể khởi động Windows bình thường
Các giải pháp trên áp dụng cho thiết bị ngoài như USB, HDD ngoài, thẻ SD, v.v. Nhưng nếu sự cố xảy ra trên ổ cứng nội bộ, hãy áp dụng các giải pháp dưới.
Tắt hệ thống và rút mọi cáp. Tháo vít nắp máy và mở tấm hông. Xác định ổ cứng.
Trên laptop, ổ cứng dễ tìm hơn. Lật laptop ngược lại nhìn đáy. Sẽ có biểu tượng hữu ích: các đĩa xếp chồng là vị trí ổ cứng.
Tháo tất cả cáp, nhưng ghi nhớ cáp nào bạn tháo. Rồi lắp lại như cũ, đảm bảo cáp cắm chắc chắn (không lỏng lẻo) và vít siết chặt, khởi động xem có khắc phục không.
Kiểm tra ổ đĩa khi Windows không thể truy cập
Nếu vẫn không thể khởi động Windows do lỗi ổ đĩa hỏng. Bạn cần truy cập tùy chọn khởi động nâng cao (Advanced boot options). Nhấp Sửa chữa khởi động (Startup repair) để Windows tự khắc phục.
Sau khi chạy Startup repair vẫn gặp cùng vấn đề, không thể khởi động do inaccessible boot device, nhấp Command Prompt trên Advanced options.
Lưu ý: Bạn cũng có thể thử Khởi động vào Safe Mode và mở Command Prompt với quyền Admin để thực hiện thao tác dưới.
Khi Command Prompt mở, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
diskpart
Sau đó nhập list volume (Ghi nhớ ký tự ổ cài Windows, đối với tôi ổ C: là ổ boot).
Nhập lệnh dưới để kiểm tra ổ lỗi và sửa:
CHKDSK C: /f /r
Lưu ý: Thay ký tự ổ C: bằng ký tự ổ bị lỗi của bạn. Điều đó nên khắc phục được.
Thao tác sẽ quét ổ đĩa tìm lỗi, sửa cấu trúc hỏng và không đọc được. Đợi 100% quét xong, khởi động lại Windows, kiểm tra có boot bình thường không. Cũng xem cách khắc phục lỗi inaccessible boot device.
Hy vọng khắc phục được Lỗi 0x80070571, cấu trúc ổ đĩa bị hỏng hoặc không đọc được. Nếu không cách nào khắc phục, ổ lưu trữ có thể bị hỏng vật lý. Gửi trung tâm sửa chữa hoặc mua ổ mới. Vẫn còn thắc mắc, góp ý, hãy bình luận bên dưới.