Ứng dụng Microsoft Family Safety ra mắt năm 2020 và đi kèm với Windows 10 OS. Đây là tính năng bảo mật tích hợp miễn phí để bảo vệ quyền riêng tư số của người thân. Family Safety app có nhiều tính năng an toàn: thiết lập thời gian màn hình, bộ lọc nội dung, chia sẻ vị trí và cảnh báo, kiểm soát cha mẹ, và hơn nữa. Do đó, ứng dụng Family Safety trên Windows giữ gia đình, người yêu quý trong vòng tròn gần gũi, nơi bạn kiểm tra an toàn số hóa khi giám sát ứng dụng và dữ liệu trên một nền tảng.
Để dịch vụ dễ tiếp cận hơn, Microsoft cũng phát hành Family Safety app trên Android và iOS, cho phép bạn quản lý cuộc sống số của gia đình khi di chuyển. Vì vậy, nếu bạn đang tận hưởng lợi ích Family Safety app trên thiết bị Windows, việc ứng dụng không hoạt động sẽ làm bạn phiền toái. Đúng không?
Family Safety app không hoạt động trên Windows 10? Ứng dụng không tải được trên thiết bị? Đừng lo! Bài này bao gồm nhiều giải pháp giúp Family Safety app hoạt động lại trong tích tắc.
Hãy bắt đầu.
5 Giải pháp khắc phục vấn đề “Family Safety App không hoạt động” trên Windows 10
1. Khởi động lại thiết bị
Có vẻ như nỗ lực đơn giản nhưng hiệu quả thần kỳ. Khi Family Safety app không tải trên Windows 10 PC, bạn có thể thấy thông báo sau trên màn hình:
There’s a temporary problem with the service. Please try again. (Có sự cố tạm thời với dịch vụ. Vui lòng thử lại.)
Để vượt qua vấn đề, chỉ cần khởi động lại thiết bị để bắt đầu mới. Nếu hoạt động tốt và giải quyết vấn đề, tuyệt vời! Nếu không, bạn có thể thử boot thiết bị ở Safe Mode (Chế độ an toàn) và chạy Family Sharing app xem có hoạt động bình thường không.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh chuyển sang Safe Mode trên Windows 10.
2. Cập nhật ứng dụng
Giải pháp tiếp theo thử khắc phục “Family Safety app không hoạt động” trên Windows 10 là cập nhật ứng dụng. Vào Microsoft Store tìm bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật cho Family Safety app, cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Bạn cũng làm tương tự trên smartphone. Mở App Store tương ứng và kiểm tra bản cập nhật để cập nhật Family Safety App trên Android hoặc iOS.
3. Tắt phần mềm Antivirus
Máy tính Windows có cài phần mềm antivirus thứ ba? Nếu có, hãy thử tắt tạm thời antivirus. Vào phần Settings của công cụ Antivirus, tắt bảo vệ virus và mã độc. Thử chạy Family Safety app sau khi tắt dịch vụ antivirus xem có hoạt động không bị cản trở.
Có thể có trường hợp antivirus chặn Family Safety app tải hoặc hoạt động do lý do tương thích. Do đó, nếu Family Safety app chạy tốt sau khi tắt antivirus, có lẽ đã đến lúc cân nhắc công cụ bảo mật mới hoặc thay thế.
4. Đăng xuất/Đăng nhập tài khoản Microsoft
Giống như các dịch vụ Windows khác, Family Safety app cũng liên kết với tài khoản Microsoft. Nếu Family Safety app không hoạt động trên Windows PC, khuyến nghị nhanh chóng đăng xuất tài khoản Microsoft và đăng nhập lại sau khi nhập thông tin đăng nhập.
Việc này không chỉ xác minh chi tiết tài khoản mà còn cho phép ứng dụng tải trên thiết bị từ đầu.
5. Bật Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn (Optional Diagnostic Data)
Bằng cách bật tùy chọn Optional Diagnostic Data trên Windows 10, bạn gửi thông tin về trang web và dịch vụ đến Microsoft để họ phân tích vấn đề nền tảng và cải thiện hiệu suất. Để bật “Optional Diagnostic Data” trên Windows, làm như sau.
Nhấn biểu tượng Windows, nhấn biểu tượng bánh răng mở Settings. Chọn “Privacy” (Quyền riêng tư) và chuyển sang “Diagnostics and Feedback” (Chẩn đoán và Phản hồi) từ menu bên trái.
Bật tùy chọn “Optional Diagnostic Data”. Cũng bật tùy chọn “Improve inking and typing” (Cải thiện viết mực và gõ) ngay bên dưới.
Kết luận
Đây là một vài giải pháp giúp khắc phục “Family Safety app không hoạt động” trên Windows 10. Hy vọng các mẹo trên giúp Family Safety app hoạt động lại!