Ứng dụng Microsoft Family Safety đã ra mắt vào năm 2020 và đi kèm với HĐH Windows 10. Đây là một tính năng bảo mật tích hợp, miễn phí mà bạn có thể sử dụng để bảo vệ quyền riêng tư kỹ thuật số của những người bạn yêu quý. Ứng dụng Family Safety đi kèm với nhiều tính năng an toàn bao gồm thiết lập thời gian sử dụng thiết bị, bộ lọc nội dung, chia sẻ và cảnh báo vị trí, kiểm soát của phụ huynh, v.v. Do đó, ứng dụng An toàn cho Gia đình trên Windows giúp gia đình, những người thân yêu của bạn luôn gần gũi, nơi bạn có thể kiểm tra bảo mật kỹ thuật số trong khi giám sát ứng dụng và dữ liệu, trên một nền tảng duy nhất.
Để làm cho dịch vụ dễ tiếp cận hơn, Microsoft cũng đã phát hành ứng dụng Family Safety trên nền tảng Android và iOS cho phép bạn chịu trách nhiệm về cuộc sống kỹ thuật số của gia đình mình khi đang di chuyển. Vì vậy, nếu bạn hiện đang tận dụng các lợi ích của ứng dụng Family Safety trên thiết bị Windows của mình, việc ứng dụng không hoạt động sẽ khiến bạn khó chịu. Đúng không?
Ứng dụng Family Safety không hoạt động trên Windows 10? Ứng dụng không thể tải trên thiết bị của bạn? Đừng lo! Bài đăng này đề cập đến một loạt các giải pháp cho phép bạn thiết lập và chạy lại ứng dụng Family Safety ngay lập tức.
Hãy bắt đầu nào.
5 Giải pháp khắc phục sự cố “Ứng dụng Family Safety không hoạt động” trên Windows 10
1. Khởi động lại thiết bị của bạn
Vâng, nó có vẻ giống như một nỗ lực đơn giản nhưng nó hoạt động như một điều kỳ diệu. Khi ứng dụng Family Safety không tải được trên PC chạy Windows 10, bạn có thể thấy thông báo sau hiển thị trên màn hình:
Đã xảy ra sự cố tạm thời với dịch vụ. Vui lòng thử lại.
Chà, để giải quyết vấn đề, chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn để bắt đầu lại từ đầu. Nếu nó hoạt động tốt và giải quyết được vấn đề, thật tuyệt! Nếu không, bạn có thể thử khởi động thiết bị của mình ở Chế độ an toàn rồi thử chạy ứng dụng Chia sẻ trong gia đình để kiểm tra xem ứng dụng có thể hoạt động bình thường hay không.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chuyển sang Chế độ an toàn trên Windows 10.
2. Cập nhật ứng dụng
Cách giải quyết tiếp theo mà bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố “Ứng dụng Family Safety không hoạt động” trên Windows 10 là cập nhật ứng dụng. Truy cập Microsoft Store và tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho ứng dụng An toàn gia đình, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Bạn cũng có thể làm theo các bước tương tự trên thiết bị điện thoại thông minh tương ứng của mình. Mở App Store tương ứng và kiểm tra mọi bản cập nhật hiện có để cập nhật Ứng dụng An toàn cho Gia đình trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.
3. Tắt phần mềm diệt vi-rút
PC Windows của bạn có được cài đặt công cụ bảo mật chống vi-rút của bên thứ ba không? Nếu có, thì bạn có thể thử tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút. Đi tới phần Cài đặt của công cụ Chống vi-rút, tắt bảo vệ chống vi-rút và phần mềm độc hại. Hãy thử chạy ứng dụng An toàn cho gia đình sau khi tắt dịch vụ chống vi-rút để kiểm tra xem dịch vụ này có hoạt động bình thường không.
Có thể có một vài trường hợp mà công cụ chống vi-rút có thể chặn tải hoặc hoạt động của ứng dụng Family Safety trên thiết bị của bạn vì lý do tương thích. Do đó, nếu ứng dụng Family Safety vẫn chạy bình thường sau khi tắt phần mềm diệt vi-rút, thì có lẽ đã đến lúc cân nhắc một công cụ bảo mật mới hoặc thay thế.
4. Đăng xuất/Đăng nhập vào Tài khoản Microsoft của bạn
Cũng giống như các dịch vụ khác của Windows, ứng dụng Family Safety cũng được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn. Nếu ứng dụng Family Safety không hoạt động trên PC Windows của bạn thì chúng tôi khuyên bạn nên nhanh chóng đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft của mình rồi đăng nhập lại sau khi nhập thông tin đăng nhập.
Làm như vậy sẽ không chỉ xác minh chi tiết tài khoản của bạn mà còn cho phép ứng dụng tải trên thiết bị của bạn từ đầu.
5. Bật dữ liệu chẩn đoán tùy chọn
Bằng cách bật tùy chọn Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn trên Windows 10, bạn sẽ có thể gửi thông tin về các trang web và dịch vụ tới Microsoft để họ có thể phân tích các sự cố tiềm ẩn và cải thiện hiệu suất của chúng. Để bật “Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn” trên Windows, bạn cần làm như sau.
Nhấn biểu tượng Windows, chạm vào biểu tượng hình bánh răng để mở Cài đặt. Chọn “Quyền riêng tư” và chuyển sang phần “Chẩn đoán và phản hồi” từ ngăn trình đơn bên trái.
Bật tùy chọn “Dữ liệu chẩn đoán tùy chọn”. Ngoài ra, hãy bật tùy chọn “Cải thiện viết và nhập” được đặt bên dưới.
Kết luận
Đây là một số giải pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố “Ứng dụng Family Safety không hoạt động” trên Windows 10. Chúng tôi hy vọng các thủ thuật nêu trên sẽ giúp bạn thiết lập và chạy lại ứng dụng Family Safety!