Microsoft đang gặp khó khăn trong việc khiến mọi người nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất.
Một báo cáo gần đây cho thấy phiên bản Windows 10 mới nhất, 20H2, chỉ chiếm 29,95% thị phần, trong khi phiên bản cũ hơn, Windows 10 phiên bản 2004, vẫn dẫn đầu với 42,1%.
Vậy tại sao mọi người không nâng cấp lên phiên bản Windows 10 mới nhất? Hãy xem tại sao người dùng sợ cập nhật Windows 10.
Người dùng không thấy lợi ích của việc nâng cấp
Báo cáo AdDuplex tháng 3/2021 xác nhận nhiều người không thấy lý do để nâng cấp.
Thường thức: nếu một thứ hoạt động tốt, người ta sẽ không vội thay thế. Ví dụ smartphone. Khi smartphone ngày càng tốt, nhà sản xuất khó thuyết phục người tiêu dùng bỏ điện thoại cũ mua mới. Người tiêu dùng không thấy lý do mua điện thoại mới mỗi năm.
Tương tự với Windows 10. Ngoài cải tiến bảo mật và sửa lỗi, các phiên bản cũ vẫn hoạt động tốt. Vì vậy, mọi người không thấy lợi ích cập nhật OS lên phiên bản mới.
Tình trạng này sẽ tiếp diễn trừ khi Microsoft tìm cách trình diễn lợi ích của việc nâng cấp.
Khi mọi người thấy mình đang bỏ lỡ gì bằng cách không cập nhật, họ sẽ vui vẻ nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
Các bản phát hành nhiều lỗi (Buggy Releases)
Cập nhật Windows 10 luôn mang lại rủi ro. Từ sự cố ngẫu nhiên đến lỗi Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death), mỗi lần cập nhật Windows 10, bạn đang mở cửa cho hàng loạt rắc rối. Không ngạc nhiên khi người dùng không muốn đụng đến cập nhật Windows 10.
Do đó, nếu Microsoft muốn người dùng chuyển sang các bản phát hành mới hơn, các bản phát hành cần ổn định và không có lỗi phá hỏng máy. Khi mọi người biết cập nhật không cản trở công việc, họ sẽ nhảy ngay sang phiên bản mới nhất.
Quá nhiều cập nhật làm cấu trúc cập nhật khó điều hướng
Hỏi bất kỳ người dùng Windows nào, họ sẽ nói Windows luôn đang cập nhật. Sửa lỗi nhỏ, cập nhật driver, cập nhật bảo mật, và cập nhật OS lớn góp phần vào vấn đề này. Nói đơn giản, mọi người không muốn liên tục cập nhật OS.
Không bao giờ cập nhật là tin xấu cho cả người dùng và Microsoft.
Đối với Microsoft, càng nhiều người ở phiên bản cũ, càng lâu họ phải hỗ trợ các phiên bản đó. Hỗ trợ phần mềm cũ tiêu tốn nhiều tài nguyên. Việc chia tài nguyên cản trở phát triển phiên bản mới tốt hơn và cung cấp cập nhật quan trọng cho phiên bản hiện tại.
Đối với người dùng, nếu không cập nhật, sớm muộn sẽ gặp vi phạm bảo mật. Các nhà nghiên cứu liên tục tìm lỗ hổng mới trong Windows. Kẻ đánh cắp danh tính và hacker khai thác lỗ hổng để đánh cắp thông tin.
Để chặn các cuộc tấn công này, Microsoft cung cấp cập nhật bảo mật quan trọng hàng tháng. Những người không cập nhật sẽ bỏ lỡ chúng.
Tóm lại, để đảm bảo OS an toàn, Microsoft cần người dùng cập nhật thường xuyên. Nhưng để làm được điều đó, công ty cần hợp lý hóa quy trình cập nhật, giúp người dùng dễ dàng nâng cấp OS.
Thiếu nỗ lực giáo dục người dùng về Windows 10 của Microsoft
Kể từ khi ra mắt năm 2015, Microsoft làm rất ít để giáo dục người dùng về Windows 10. Hầu hết mọi người甚至 không biết phiên bản Windows 10 mình đang dùng. Không ngạc nhiên khi điều này khiến người dùng không nhận ra tầm quan trọng của việc nâng cấp OS.
Vì vậy, Microsoft cần nỗ lực giáo dục người dùng về Windows 10. Người dùng cần biết sẽ không có Windows 11. Họ cần tiếp tục cập nhật Windows 10 để tận hưởng tính năng mới nhất.
Khi người dùng nhận ra cần cập nhật để có tính năng mới, họ sẽ nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
Mọi người sẽ nâng cấp Windows 10 nếu Microsoft muốn họ làm vậy
Cuối cùng, mọi thứ phụ thuộc vào Microsoft. Nếu Microsoft truyền đạt đúng và thành công trong việc chỉ ra lợi ích nâng cấp, mọi người sẽ chuyển sang phiên bản Windows 10 mới hơn.
Trong lúc đó, nếu bạn vẫn dùng phiên bản cũ, hãy chắc chắn cập nhật OS. Cập nhật quan trọng cho bảo mật và đi kèm tính năng mới thú vị. Hãy theo dõi chúng.