Thiết bị Bluetooth hoàn hảo khi bạn muốn loại bỏ cáp rối trên bàn làm việc. Bạn chỉ cần cấu hình vài cài đặt, và thiết bị của bạn được kết nối không dây. Tuy nhiên, bạn có thể gặp vấn đề khi đột ngột khó ngắt kết nối thiết bị Bluetooth. Bạn muốn thử cặp tai nghe mới, nhưng PC không ngắt kết nối cái cũ. Bạn làm gì?
Mặc dù tình huống này có vẻ棘手, giải quyết nó khá dễ dàng. Vậy hãy đi sâu và khám phá vài giải pháp cho vấn đề này.
1. Xóa thiết bị qua Cài đặt hệ thống
Cài đặt hệ thống Windows cung cấp hai phương pháp xóa bất kỳ thiết bị Bluetooth nào.
Đây là phương pháp đầu tiên xóa thiết bị Bluetooth qua cài đặt hệ thống:
- Điều hướng đến Menu Bắt đầu Win > Cài đặt PC > Thiết bị (Win Start Menu > PC Settings > Devices) và nhấn tùy chọn Bluetooth & thiết bị khác (Bluetooth & other devices) ở ngăn bên trái.
- Nhấn vào thiết bị Bluetooth của bạn rồi nhấn nút Xóa thiết bị (Remove device). Khởi động lại PC khi xong.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, đây là phương pháp thứ hai để thử:
- Mở cửa sổ Cài đặt Bluetooth (Bluetooth settings) như các bước trước.
- Nhấn Tùy chọn Bluetooth khác (More Bluetooth options) ở ngăn bên phải.
- Điều hướng đến tab Phần cứng (Hardware) và nhấp đúp vào thiết bị bạn muốn xóa.
- Trong cửa sổ tiếp theo, đi đến tab Driver và nhấn nút Gỡ bỏ thiết bị (Uninstall Device). Nhấn OK khi xong.
Cuối cùng, nhấn Áp dụng (Apply) và nhấn OK trong cửa sổ cài đặt Bluetooth.
2. Xóa thiết bị qua Control Panel
Bạn cũng có thể xóa thiết bị Bluetooth bằng Control Panel. Hãy xem cách làm:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Chạy (Run command dialog box).
- Gõ Control Panel và nhấn Enter.
- Nhấn menu thả xuống Xem theo (View by) và chọn Biểu tượng lớn (Large icons).
- Cuộn xuống và chọn Thiết bị và Máy in (Devices and Printers) từ các mục menu Control Panel.
- Tìm thiết bị Bluetooth của bạn, nhấp chuột phải vào nó, và chọn Xóa thiết bị (Remove device).
3. Cấu hình cài đặt dịch vụ Bluetooth
Bạn có thể gặp vấn đề này nếu các dịch vụ Bluetooth không được cấu hình đúng. Trong trường hợp này, đây là cách bạn có thể giải quyết:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Chạy.
- Gõ services.msc và nhấn Enter để mở cửa sổ Dịch vụ (Services).
- Tìm Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service), nhấp chuột phải vào nó, và chọn Thuộc tính (Properties).
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấn menu thả xuống Loại khởi động (Startup type) và chọn Tự động (Automatic). Cuối cùng, nhấn Bắt đầu (Start), nhấn Áp dụng (Apply), rồi nhấn OK.
Khi xong, lặp lại quy trình tương tự và cấu hình cài đặt này cho Dịch vụ Cổng âm thanh Bluetooth (Bluetooth Audio Gateway Service), Dịch vụ hỗ trợ người dùng Bluetooth (Bluetooth User Support Service), và Dịch vụ liên kết thiết bị (Device Association Service). Từ đó, thử xóa thiết bị Bluetooth và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
4. Dùng công cụ khắc phục sự cố của Windows
Nếu cấu hình vài cài đặt không giúp ích, hãy thử chạy trình khắc phục sự cố. Những công cụ này có thể hữu ích khi bạn gặp sự cố hệ thống trên thiết bị.
Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề bằng cách dùng Trình khắc phục sự cố Bluetooth (Bluetooth troubleshooter) và Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices troubleshooter).
Hãy xem cách chạy Trình khắc phục sự cố Bluetooth:
- Gõ Khắc phục sự cố (Troubleshoot) trong thanh tìm kiếm Windows (Windows search bar) và chọn Khớp tốt nhất (Best match).
- Nhấn Trình khắc phục sự cố Bluetooth ở bên phải và nhấn Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và khởi động lại PC khi xong.
Nếu điều này không giải quyết vấn đề, hãy thử chạy Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị. Cách chạy công cụ này:
- Mở cửa sổ Cài đặt Khắc phục sự cố (Troubleshoot settings) như các bước trước.
- Nhấn Trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices troubleshooter) và nhấn Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter). Khi xong, đóng cửa sổ cài đặt và khởi động lại PC.
5. Khởi động lại hoặc cài đặt lại driver Bluetooth
Trong một số trường hợp, vấn đề này có thể do driver Bluetooth bị hỏng. Vì vậy, bạn có thể giải quyết bằng cách khởi động lại hoặc cài đặt lại driver Bluetooth.
Hãy xem cách khởi động lại driver Bluetooth:
- Nhấn Win + X và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị) từ các tùy chọn menu.
- Mở rộng tùy chọn Bluetooth bằng cách nhấp đúp vào nó.
- Nhấp chuột phải vào Driver Bluetooth của PC và chọn Vô hiệu hóa thiết bị (Disable device).
Cuối cùng, nhấp chuột phải vào Driver Bluetooth và nhấn Kích hoạt thiết bị (Enable device). Khởi động lại PC khi xong.
Nếu điều này không giải quyết vấn đề, hãy cài đặt lại driver Bluetooth theo các bước:
- Mở Device Manager và mở rộng Driver Bluetooth (Bluetooth drivers) như các bước trước.
- Nhấp chuột phải vào Driver Bluetooth của PC và chọn Gỡ bỏ thiết bị (Uninstall device).
- Điều hướng đến tab Hành động (Action) và chọn tùy chọn Quét thay đổi phần cứng (Scan for hardware changes). Khởi động lại PC để áp dụng thay đổi.
6. Xóa thiết bị Bluetooth qua Registry Editor
Bạn vẫn còn gặp khó khăn xóa thiết bị Bluetooth từ PC? Nếu vậy, hãy thử dùng Registry Editor.
Trong phương pháp này, bạn sẽ xóa thiết bị Bluetooth từ PC bằng cách xóa khóa Registry của nó. Tuy nhiên, hãy cẩn thận không xóa khóa Registry quan trọng có thể làm hỏng thiết bị. Để an toàn, hãy bắt đầu bằng sao lưu Registry.
Bây giờ, hãy xem cách xóa bất kỳ thiết bị Bluetooth nào qua Registry Editor:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Chạy.
- Gõ Regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > BTHPORT > Parameters > Devices.
Trong khóa Devices, bạn sẽ tìm thấy nhiều khóa được gán nhãn bằng mã cụ thể. Để xác định thiết bị Bluetooth tương ứng với mỗi khóa, đây là những gì bạn có thể làm:
- Nhấn vào bất kỳ khóa nào và tìm giá trị Name ở bên phải. Điều này sẽ hiển thị tên thiết bị Bluetooth tương ứng với khóa đó.
- Nhấn từng khóa và kiểm tra giá trị Name cho đến khi tìm thấy thiết bị Bluetooth của bạn.
- Khi tìm thấy khóa đúng, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa (Delete).
Khởi động lại PC để lưu thay đổi.
7. Đặt lại PC (Reset PC)
Nếu không có gì dường như giải quyết được vấn đề này, có thể bạn chỉ cần đặt lại PC. Việc này sẽ khôi phục thiết bị về cài đặt gốc của nhà máy trong khi bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc sao lưu thiết bị Windows trước phòng khi có sự cố.
Vậy đây là các bước đặt lại thiết bị Windows:
- Điều hướng đến Menu Bắt đầu Win > Cài đặt PC > Cập nhật & Bảo mật (Win Start Menu > PC Settings > Update & Security).
- Chọn tùy chọn Khôi phục (Recovery) ở ngăn bên trái.
- Tiếp theo, nhấn nút Bắt đầu (Get started) dưới tùy chọn Đặt lại PC này (Reset this PC). Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.
Dễ dàng xóa thiết bị Bluetooth trên Windows
Kết nối và xóa thiết bị Bluetooth trên Windows không nên là phiền toái. Chúng tôi đã khám phá sáu giải pháp, và một trong số chúng sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn. Bây giờ, bạn có thể quay lại tận hưởng việc dùng thiết bị không dây trên PC mà không gặp vấn đề.