Lỗi hệ thống là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất ảnh hưởng đến người dùng Windows 10. Tham nhũng biểu hiện theo nhiều cách khác nhau, từ những màn hình chết chóc (BSOD) màu xanh lam hoặc đen ngẫu nhiên đến lỗi trình điều khiển.
Nếu bạn đã thử mọi cách khác, bạn có thể muốn thử nghiệm với ba công cụ được cài đặt sẵn với Windows.
3 Công cụ Gốc:SFC, DISM và Trình gỡ rối
Các công cụ miễn phí tốt nhất được đóng gói theo mặc định với Windows 10:Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC), Dịch vụ và quản lý hình ảnh triển khai (DISM) và Trình gỡ rối Windows. Cả ba công cụ đều cung cấp các đường dẫn đơn giản và nhanh chóng để sửa chữa một số vấn đề hỏng hóc phổ biến nhất của Windows 10.
Nếu bạn đã từng gặp phải sự cố máy tính tái diễn không liên quan đến lỗi trình điều khiển, thì khả năng cao là lỗi hệ thống tệp.
1. Trình kiểm tra tệp hệ thống
Công cụ tốt nhất để sửa chữa các cài đặt Windows bị hỏng là Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC). Giống như nhiều công cụ sửa chữa mạnh mẽ nhất của Microsoft, SFC chạy từ dòng lệnh. Sau khi thực hiện chương trình, nó sẽ kiểm tra Windows để tìm các dấu hiệu hư hỏng. Khi phát hiện các tệp bị hỏng, SFC sẽ tự động sửa chữa chúng.
Để tận dụng tối đa Công cụ Kiểm tra Tệp Hệ thống, bạn nên khởi động hệ thống của mình ở Chế độ An toàn. Ngoài ra, bạn có thể muốn khởi động lại máy tính của mình ở Chế độ An toàn trước khi bắt đầu quá trình khắc phục sự cố. Tuy nhiên, bước này là không bắt buộc.
Để sử dụng SFC, hãy mở dấu nhắc lệnh nâng cao bằng cách nhập dấu nhắc lệnh vào thanh tìm kiếm của Windows 10 và chọn Chạy với tư cách quản trị viên . Đây là những gì nó trông như thế nào:
Sau khi bạn khởi chạy dấu nhắc lệnh, hãy nhập sfc / scannow và nhấn Enter .
Nó sẽ trông như thế này:
Quá trình này mất bao lâu tùy thuộc vào tài nguyên hệ thống của bạn. Bạn có thể tiếp tục sử dụng máy tính của mình trong khi SFC chạy. Chỉ cần không đóng cửa sổ Command Prompt.
Sau khi quá trình kết thúc, bạn sẽ nhận được một trong các thông báo sau:
- Bảo vệ tài nguyên Windows không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào . SFC không thể phát hiện bất kỳ tệp nào bị hỏng trên máy tính của bạn.
- Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu . Bạn có thể nhận được thông báo này nếu bạn không chạy quét SFC ở Chế độ an toàn.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công . Vấn đề của bạn bây giờ sẽ được giải quyết.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp . Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng sửa các tệp bị hỏng theo cách thủ công hoặc chuyển sang giải pháp tiếp theo.
SFC.EXE sửa chữa hầu hết các vấn đề. Tuy nhiên, khi SFC không thành công, một công cụ thứ hai được gọi là Dịch vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai (DISM) phải được sử dụng. DISM đôi khi yêu cầu phương tiện cài đặt gốc, chẳng hạn như ổ đĩa flash USB hoặc đĩa quang.
2. Dịch vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai
Nếu SFC không sửa được Windows, công cụ tiếp theo là DISM. DISM, giống như SFC.EXE, cung cấp một số lượng lớn các tùy chọn dòng lệnh. Nó tương tác chủ yếu với hình ảnh hệ thống Windows (tệp .WIM). DISM có thể quét, sửa chữa và xóa các tệp WIM có vấn đề.
Sau khi sửa chữa, người dùng có thể chạy lệnh SFC.EXE (nếu nó không thành công trong lần thử đầu tiên). Hiếm khi SFC bị lỗi - nhưng khi xảy ra lỗi, DISM cung cấp phương pháp sửa chữa dễ dàng nhất.
DISM bao gồm một số tính năng chẩn đoán có thể xác định xem có tồn tại hỏng hóc hay không và hư hỏng có thể sửa chữa được hay không. Để quét cài đặt của bạn để tìm lỗi và sửa chữa chúng, hãy mở dấu nhắc lệnh nâng cao (như được giải thích ở trên) và nhập thông tin sau:
DISM /online /cleanup-image /RestoreHealth
Sau khi DISM hoàn tất, nó sẽ tạo một báo cáo nêu chi tiết mọi vấn đề về tệp hệ thống Windows. DISM thông báo cho người dùng biết thao tác sửa chữa có thành công hay không. Nếu không thành công, tiện ích sẽ tạo một nhật ký lỗi.
Nếu Windows bị hỏng tệp hệ thống, DISM sẽ hiển thị lỗi không thể sửa được (mã 0x800f081f). Nguồn gốc của sự cố có thể bắt nguồn từ đĩa cài đặt bị hỏng, lỗi bit hoặc một số nguyên nhân không xác định khác.
Không giống như một số vấn đề phổ biến gây ảnh hưởng đến người dùng Windows, đôi khi lỗi có thể xảy ra một cách vô hình, đặc biệt là trên các bản cài đặt cũ hơn. May mắn thay, các công cụ khác bên trong Windows cung cấp các tùy chọn bổ sung.
3. Trình gỡ rối Windows
Ngoài SFC và DISM, Windows bao gồm một trình khắc phục sự cố cho một số hệ thống dễ xảy ra lỗi nhất của hệ điều hành. Trình khắc phục sự cố thường đi ra khỏi tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại phần mềm bị trục trặc.
Đối với bất kỳ ai gặp sự cố về mạng, âm thanh / âm thanh, Internet, trình điều khiển hoặc — thực sự — bất kỳ sự cố nào, Trình gỡ rối Windows nên là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề.
Đầu tiên, khởi chạy Bảng điều khiển và từ Xem theo trình đơn, chọn Biểu tượng lớn hoặc Biểu tượng nhỏ . Sau đó, nhấp vào Gỡ rối . Sau khi cửa sổ Khắc phục sự cố mở ra, bạn có thể muốn chọn Xem tất cả từ ngăn bên trái.
Xem tất cả tùy chọn hiển thị toàn bộ phạm vi của trình khắc phục sự cố Windows 10, bao gồm phần lớn các hệ thống con của Windows, chẳng hạn như âm thanh, máy in và mạng (tất cả các hệ thống con rất rắc rối).
Nếu bạn chỉ gặp sự cố âm thanh, bạn có thể chọn một trong các tùy chọn xử lý sự cố âm thanh từ trình đơn này.
Chạy từng trình gỡ rối yêu cầu nhấp vào nó. Ví dụ:bạn hiện đang giải quyết các vấn đề hỏng hóc của Windows. Nhưng vì không có cách nào trong số này giải quyết các vấn đề tham nhũng, hãy thử sử dụng Bảo trì hệ thống. Windows sẽ chạy một số quy trình bảo trì cơ bản, chẳng hạn như đồng bộ hóa đồng hồ hệ thống.
Khi Windows kết thúc quá trình khắc phục sự cố, hãy thử chạy lệnh SFC. Nếu nó không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Lựa chọn hạt nhân:Nâng cấp tại chỗ
Nếu vẫn thất bại, lựa chọn tốt nhất là tải xuống lại bản sao Windows và thực hiện nâng cấp tại chỗ hệ điều hành, thay vì khôi phục hoặc đặt lại / làm mới.
Nâng cấp tại chỗ cung cấp một số lợi thế so với việc thực hiện làm mới hoặc đặt lại Windows 10. Việc nâng cấp tại chỗ hệ điều hành của bạn sẽ ghi lại các tệp hệ thống, điều này gần như được đảm bảo để loại bỏ bất kỳ lỗi nào của hệ điều hành.
Tuy nhiên, có hai nhược điểm:Thứ nhất, trong khi người dùng giữ lại dữ liệu của họ, họ sẽ mất các bản cập nhật và có thể phải trải qua quá trình tải xuống và cài đặt tẻ nhạt. Thứ hai, nếu bạn gặp phải các vấn đề về phần mềm độc hại, thì bản nâng cấp tại chỗ sẽ không hoạt động. Mặc dù vậy, nâng cấp tại chỗ sẽ khắc phục hầu hết các vấn đề hỏng hóc.
Nâng cấp từ Windows 10 lên Windows 10 yêu cầu những điều sau:
- Bản sao đã tải xuống của Windows 10, giống với hệ điều hành hiện tại của bạn. Bạn có thể có được một bản sao Windows khác thông qua công cụ Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 (bên dưới).
- Đủ dung lượng trống trên ổ cứng của bạn để hỗ trợ tải xuống một bản sao Windows 10.
- Công cụ tạo phương tiện cài đặt Windows 10
Sau khi đáp ứng các yêu cầu trên, hãy chạy công cụ Tạo phương tiện cài đặt Windows 10. Sau đó, người dùng chấp nhận các điều khoản cấp phép. Khi được nhắc, hãy chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ sau đó chọn Tiếp theo .
Quá trình nâng cấp mất một thời gian rất dài vì công cụ này phải tải xuống bản sao hoàn chỉnh của Windows 10. Ít nhất phải đợi vài giờ. Quá trình này hầu như không cần nỗ lực từ người dùng. Windows sẽ ghi đè hoàn toàn cài đặt gốc bằng một bản sao Windows mới, để lại các tệp, cài đặt và ứng dụng của người dùng. Sau khi công cụ nâng cấp chạy xong, máy tính sẽ khởi động lại.
Thật không may, ngay cả việc viết lại hệ điều hành cũng không thể khắc phục được sự cố.
Từ bỏ:Cài đặt lại Windows
Nếu bạn vẫn chưa khắc phục được sự cố, cài đặt lại Windows 10 bằng bản sao Windows mới tải xuống có thể là giải pháp duy nhất còn lại. May mắn thay, Microsoft đã làm cho việc cài đặt lại Windows 10 dễ dàng hơn so với các phiên bản hệ điều hành khác. Trên thực tế, bạn chỉ cần tải xuống công cụ Tạo phương tiện cài đặt Windows 10 và hình ảnh nó vào ổ USB flash.
Sau khi bạn hoàn tất cài đặt lại Windows 10 trên máy tính của mình, hãy chạy quét SFC. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong suốt quá trình cài đặt sạch sẽ, điều đó cho thấy rất có thể là lỗi phần cứng.
Công cụ sửa chữa Windows tốt nhất là gì?
Khá nhiều người nên quét máy tính của họ để tìm các vấn đề hỏng hóc tệp hệ thống. Nếu bạn gặp sự cố, một quá trình quét đơn giản có thể làm lộ chúng mà không cần nhiều nỗ lực. Nếu các vấn đề tồn tại và SFC và DISM không thể giải quyết chúng, phương pháp đơn giản nhất cung cấp công cụ hữu ích nhất để xử lý các sự cố Windows:nâng cấp tại chỗ.