Là người dùng Mac, bạn biết tiện lợi như thế nào khi tải app yêu thích từ Mac App Store. Tuy nhiên, rất khó chịu khi gặp sự cố với quy trình tải Mac App Store. Điều này có thể do nhiều lý do: kết nối internet kém, phần mềm lỗi thời, thậm chí lỗi hệ thống.
Đừng lo, có một số cách sửa đơn giản để giải quyết vấn đề và quay lại tải app. Bài viết này thảo luận 6 giải pháp hiệu quả giúp bạn vượt qua sự cố tải Mac App Store và chạy app trở lại. Hãy tìm hiểu ngay!
6 Cách khắc phục sự cố tải app từ Mac Store
Mẹo của tác giả: Luôn sao lưu Mac trước khi troubleshooting để tránh rủi ro.
Nếu bạn không thể tải app từ Mac App Store, đừng lo! Chúng tôi hỗ trợ bạn. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua các vấn đề phổ biến và cách khắc phục.
Cũng đọc: Mac không kết nối Wi-Fi? 8 bước quay lại online
1. Kiểm tra kết nối Internet
Gặp sự cố tải từ Mac App Store? Kết nối internet chậm/kém có thể là nguyên nhân. Trước tiên, kiểm tra internet bằng cách mở Safari hoặc trình duyệt yêu thích và truy cập trang web. Nếu kết nối nhiều trang không vấn đề, internet hoạt động bình thường. Nếu không, thử tắt/bật lại Wi-Fi Mac, reset router, hoặc kiểm tra thiết bị khác trên mạng.
2. Kiểm tra máy chủ App Store
Nếu không tải được app từ Mac App Store, có thể do máy chủ Apple. Để kiểm tra máy chủ, truy cập trang System Status của Apple. Tại đây, xem trạng thái tất cả dịch vụ Apple. Nếu có chấm xanh trước Mac App Store, dịch vụ khả dụng; nếu chấm đỏ, máy chủ Mac App Store đang sập. Bạn phải chờ Apple sửa xong mới cài app được.
3. Xóa bộ nhớ đệm tải tạm thời
Nếu gặp sự cố tải app từ Mac App Store, xóa cache tải tạm có thể giúp. Làm theo các bước:
- Nhấn phím Command và Space cùng lúc mở Spotlight, tìm Terminal và mở.
- Dán chính xác lệnh open $TMPDIR. . /C/com.apple.appstore
- Thao tác này mở thư mục cache tải Mac App Store.
- Khi thư mục mở, chọn file/thư mục bên trong và chuyển vào Thùng rác.
4. Buộc thoát (Force Quit) Mac App Store
Đôi khi app Mac ngừng hoạt động đúng. Trong trường hợp đó, bạn buộc thoát và mở lại để khắc phục. Làm theo các bước:
- Nhấn biểu tượng Apple góc trên bên trái màn hình.
- Nhấn "Force Quit" (Buộc thoát).
- Chọn "App Store" từ danh sách ứng dụng mở.
- Nhấn "Force Quit" xác nhận.
Cách khác buộc thoát Mac App Store: nhấn cùng lúc phím Command, Option, Shift, Escape khi Mac App Store đang mở.
5. Khởi động lại Mac
Nếu gặp sự cố tải app từ Mac App Store, lỗi nhỏ và bug phần mềm có thể là nguyên nhân. Một trong những cách tốt nhất khắc phục là khởi động lại Mac. Chỉ cần nhấn biểu tượng Apple trong menu > chọn "Restart (Khởi động lại)." Mac sẽ khởi động lại và có thể giải quyết vấn đề ngăn tải app từ App Store.
6. Liên hệ Apple Support
Nếu đã thử các cách trên mà vấn đề vẫn tồn tại, có thể cần tìm giúp từ Apple Support. Để dùng các phương pháp hỗ trợ: chat trực tiếp hoặc gọi điện, truy cập trang Apple Support và chọn chủ đề phù hợp. Các tùy chọn này giúp liên hệ đại diện Apple hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Tóm lại
Đây là 6 cách sửa lỗi nếu bạn không tải được app từ Mac App Store. Khi gặp vấn đề tương tự, tôi thấy dùng Force Quit thường giải quyết được. Có khả năng lớn một trong các bước troubleshooting này sẽ giúp bạn. Và cho các hướng dẫn troubleshooting và tips & tricks cho Windows, Android, iOS, macOS, hãy theo dõi chúng tôi trên Facebook, Instagram, Twitter, YouTube.
Bài tiếp theo: Cách sửa lỗi Apple App Store không hoạt động trên Mac