Được xuất bản vào ngày 16 tháng 11 năm 2022, 9:45 sáng theo giờ EST
Matt là một nhà văn người Úc có bằng về viết sáng tạo và phê bình. Trước khi bắt đầu nghiên cứu, anh đã làm việc trong bộ phận hỗ trợ công nghệ và có được những hiểu biết sâu sắc có giá trị về công nghệ cũng như người dùng. Ông cũng là biên tập viên và huấn luyện tác giả tại Nhà xuất bản Dean.
Máy Mac của bạn có tải xuống chậm hơn bình thường không? Có lẽ quá trình tải xuống tệp lớn đó dường như đã bị đình trệ. Hoặc có thể nội dung được phát trực tuyến đang lưu vào bộ đệm lâu hơn bình thường.
Dù triệu chứng là gì, tốc độ tải xuống chậm có thể ảnh hưởng tiêu cực đến mọi khía cạnh của việc sử dụng Internet. May mắn thay, có nguyên nhân thì có cách chữa trị.
Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố phù hợp có thể cách ly sự cố một cách hiệu quả và giúp kết nối của bạn lấy lại tốc độ. Vì vậy, hãy cùng thảo luận cách khắc phục sự cố tải xuống chậm trên máy Mac.
1. Khắc phục sự cố mạng
Mạng của bạn có thể là thủ phạm đầu tiên bạn cần xác nhận hoặc loại trừ khi giải quyết tốc độ tải xuống chậm. Nếu kết nối Wi-Fi hoặc Internet của bạn gây ra sự cố thì chẳng việc gì phải lãng phí thời gian để khắc phục sự cố cho máy Mac của bạn.
Bạn có thể tách biệt và khắc phục sự cố mạng bằng cách làm theo các bước sau:
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn: Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện bước này trước tiên đối với mọi sự cố liên quan đến mạng. Đôi khi giải pháp thực sự đơn giản như vậy.
- Kiểm tra xem các thiết bị khác trên mạng có gặp sự cố tương tự không: Nếu vậy, vấn đề có thể nằm ở chính mạng.
- Kiểm tra máy Mac của bạn trên một mạng khác: Kiểm tra máy Mac của bạn trên một mạng làm việc khác là một cách tuyệt vời để tách biệt sự cố hơn nữa. Nếu không có mạng Wi-Fi khác ở gần, bạn có thể sử dụng điểm phát sóng cá nhân trên điện thoại của mình.
Nếu máy Mac của bạn vẫn tải xuống chậm trên một mạng đã biết khác thì sự cố có thể xảy ra với thiết bị của bạn chứ không phải do chính mạng đó. Trong trường hợp này, bạn nên chuyển sang bước ba của hướng dẫn khắc phục sự cố này:đóng các ứng dụng và tab không cần thiết.
2. Tắt các thiết bị khác
Nếu quá trình tải xuống chậm chỉ xảy ra trên một mạng cụ thể thì sự cố có thể là do các thiết bị khác đang ngốn băng thông. Ví dụ:nếu một người bạn cùng nhà hoặc thành viên gia đình đang tải một tệp lớn xuống PC của họ, điều đó sẽ ảnh hưởng đến tốc độ của những người khác trên mạng.
Bạn có thể xác định xem thiết bị khác có gây ra tốc độ tải xuống chậm hay không bằng cách làm theo các bước sau:
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị khác—máy tính, điện thoại, máy tính bảng, mọi thứ—khỏi mạng: Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đặt chúng ở chế độ trên máy bay hoặc tắt chúng đi.
- Kiểm tra tốc độ tải xuống của máy Mac: Nếu sự cố được khắc phục, bạn có thể thêm từng thiết bị trở lại mạng để xác định thủ phạm và khắc phục sự cố thêm. Bạn có thể sử dụng trang web kiểm tra tốc độ miễn phí để kiểm tra kết nối của mình.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn khi chỉ có máy Mac được kết nối thì bạn sẽ cần khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi thêm.
3. Đóng các ứng dụng và tab không cần thiết
Sau khi loại trừ sự cố mạng, bạn có thể chuyển sang khắc phục sự cố máy Mac của mình. Nếu bạn chưa khởi động lại thiết bị của mình kể từ khi sự cố xảy ra, bạn nên thử điều đó trước. Đôi khi, chỉ cần khởi động lại đơn giản là đủ để khắc phục sự cố.
Bước tiếp theo là đóng mọi ứng dụng không cần thiết trên máy Mac và mọi tab đang mở trong trình duyệt của bạn. Các ứng dụng đang mở sẽ xuất hiện trong Dock với dấu chấm chỉ báo bên dưới chúng.
Khi nói đến các tab đang mở, hầu hết các trình duyệt đều hiển thị X bạn có thể nhấp để đóng bất kỳ thứ gì bạn không cần. Trong Safari, bạn có thể cần phải di chuột qua chính tab đó để hiển thị X .
Nếu bất kỳ ứng dụng hoặc tab nào ảnh hưởng đến tốc độ tải xuống của bạn, việc đóng chúng sẽ giải quyết được vấn đề.
4. Dùng thử trình duyệt khác
Nếu bạn đã loại trừ các ứng dụng và tab, trình duyệt của bạn có thể là nguyên nhân khiến tốc độ tải xuống chậm. Sự cố có thể xảy ra với chính ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng có thể gây ra sự cố.
Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là thử một trình duyệt khác. Nếu đang sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể thử nghiệm bằng trình duyệt Safari tích hợp của Apple. Tuy nhiên, nếu đã sử dụng Safari, bạn có thể thử nghiệm bằng trình duyệt Mac thay thế.
Nếu sự cố không xảy ra trong trình duyệt khác, bạn có thể chuyển sang ứng dụng đó lâu dài hoặc khắc phục sự cố của ứng dụng gốc. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ cần phải cách ly thêm.
5. Sử dụng Trình giám sát hoạt động để xác định ứng dụng sử dụng băng thông cao
Trình giám sát hoạt động đóng vai trò như một công cụ cách ly tuyệt vời khi một ứng dụng hoặc quy trình nền hoạt động không đúng trên máy Mac của bạn.
Bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra mức sử dụng băng thông trong Trình giám sát hoạt động:
- Dừng mọi quá trình tải xuống hiện đang diễn ra.
- Khởi chạy Trình giám sát hoạt động (nằm trong /Ứng dụng/Tiện ích) và chọn tab Mạng .
- Nhấp vào Byte Rcvd nhãn sao cho mũi tên hướng xuống. Bây giờ, các quy trình sẽ được liệt kê theo thứ tự nhận được nhiều dữ liệu nhất.
- Kiểm tra xem quy trình nào ở trên cùng và xem liệu nó có liên tục nhận được lượng lớn dữ liệu hay không.
Nếu xác định được một quy trình hoặc ứng dụng lừa đảo, bạn sẽ cần khắc phục sự cố thêm cho phần mềm đó. Nói chung, bạn có thể xem xét việc xóa nếu không cần thiết hoặc làm theo lời khuyên của nhà phát triển.
Bạn cũng có thể muốn thử khởi động máy Mac của mình ở chế độ an toàn. Chế độ này sẽ ngăn mọi ứng dụng và quy trình của bên thứ ba khởi chạy khi khởi động.
Điều gì sẽ xảy ra nếu máy Mac của bạn vẫn tải xuống chậm?
Trong hầu hết các trường hợp, các bước khắc phục sự cố được thảo luận phải đủ để xác định nguyên nhân khiến tốc độ tải xuống chậm trên máy Mac của bạn.
Tuy nhiên, một số nguyên nhân có thể yêu cầu các bước khắc phục sự cố bổ sung. Ví dụ:trong trường hợp có sự cố mạng đã được xác nhận, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) nếu bạn không thể tự giải quyết sự cố.
Nếu tốc độ tải xuống chậm có vẻ là do sự cố nghiêm trọng hơn với máy Mac, bạn có thể cần thực hiện các biện pháp khắc phục sự cố nâng cao hơn, chẳng hạn như đặt lại cài đặt mạng macOS.