Xuất bản ngày 16 tháng 11 năm 2022, 9:45 AM EST
Matt là nhà văn Úc với bằng viết sáng tạo và phản biện. Trước khi bắt đầu học, anh làm hỗ trợ kỹ thuật và có cái nhìn quý giá về công nghệ và người dùng. Anh cũng là biên tập viên và coach tác giả tại Dean Publishing.
Mac của bạn tải xuống chậm hơn nên? Có lẽ tải file lớn dường như đã đình trệ. Hoặc có thể nội dung streaming đệm lâu hơn bình thường.
Bất kể triệu chứng, tốc độ tải chậm có thể ảnh hưởng tiêu cực mọi khía cạnh sử dụng internet. May mắn thay, nơi có nguyên nhân, có giải pháp.
Làm theo các bước khắc phục sự cố đúng đắn có thể cách ly vấn đề hiệu quả và đưa kết nối trở lại tốc độ cao. Vì vậy, hãy thảo luận cách khắc phục sự cố tải chậm trên Mac.
1. Khắc phục sự cố Mạng
Mạng của bạn là nghiêm can đầu tiên bạn cần xác nhận hoặc loại trừ khi giải quyết tốc độ tải chậm. Nếu Wi-Fi hoặc kết nối internet gây ra vấn đề, không có ích gì lãng phí thời gian khắc phục sự cố Mac.
Bạn có thể cách ly và khắc phục sự cố mạng bằng cách làm theo các bước:
- Khởi động lại router: Chúng tôi khuyến khích bước này đầu tiên cho bất kỳ vấn đề liên quan mạng. Đôi khi giải pháp thực sự đơn giản như vậy.
- Kiểm tra xem thiết bị khác trên mạng có gặp vấn đề tương tự: Nếu có, vấn đề có thể là với chính mạng.
- Kiểm tra Mac trên mạng khác: Kiểm tra Mac trên mạng khác đang hoạt động là cách tuyệt vời để cách ly vấn đề hơn. Nếu không có mạng Wi-Fi khác gần đó, bạn có thể dùng hotspot cá nhân trên điện thoại.
Nếu Mac vẫn tải chậm trên mạng khác đã biết, vấn đề có thể là với thiết bị chứ không phải mạng. Trong trường hợp này, bạn nên nhảy đến bước ba của hướng dẫn khắc phục sự cố: đóng ứng dụng và tab không cần thiết.
2. Tắt thiết bị khác
Nếu tải chậm chỉ xảy ra trên một mạng cụ thể, vấn đề có thể là thiết bị khác nuốt băng thông. Ví dụ, nếu người cùng nhà hoặc thành viên gia đình tải file lớn trên PC của họ, nó sẽ ảnh hưởng tốc độ của mọi người khác trên mạng.
Bạn có thể xác định xem thiết bị khác có gây tải chậm không bằng cách làm theo các bước:
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị khác — máy tính, điện thoại, máy tính bảng, mọi thứ — khỏi mạng: Bạn có thể làm bằng cách đặt chúng ở chế độ máy bay hoặc tắt chúng.
- Kiểm tra tốc độ tải Mac: Nếu vấn đề khắc phục, bạn có thể thêm thiết bị trở lại mạng lần lượt một để xác định thủ phạm và khắc phục thêm. Bạn có thể dùng trang web test tốc độ miễn phí để kiểm tra kết nối.
Nếu vấn đề tiếp diễn với chỉ Mac kết nối, bạn sẽ cần khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi thêm.
3. Đóng Ứng dụng và Tab không cần thiết
Một khi đã loại trừ vấn đề mạng, bạn có thể chuyển sang khắc phục sự cố Mac. Nếu bạn chưa khởi động lại thiết bị kể từ khi vấn đề xảy ra, bạn nên thử điều đó trước. Đôi khi, một khởi động lại đơn giản đủ khắc phục vấn đề.
Bước tiếp theo là đóng bất kỳ ứng dụng không cần thiết nào trên Mac và bất kỳ tab mở nào trong trình duyệt. Ứng dụng mở sẽ xuất hiện trong Dock với dấu chấm chỉ báo bên dưới.
Khi nói đến tab mở, hầu hết trình duyệt hiển thị X bạn có thể nhấp để đóng những cái không cần. Trong Safari, bạn có thể cần di chuột qua tab để hiện X.
Nếu bất kỳ ứng dụng hoặc tab nào ảnh hưởng tốc độ tải, đóng chúng sẽ giải quyết vấn đề.
4. Thử Trình duyệt khác
Nếu bạn đã loại trừ ứng dụng và tab, trình duyệt có thể chịu trách nhiệm cho tải chậm. Vấn đề có thể là với ứng dụng bản thân, hoặc tiện ích mở rộng có thể gây vấn đề.
Cách tốt nhất cách ly vấn đề là thử trình duyệt khác. Nếu bạn dùng ứng dụng bên thứ ba, bạn có thể test với Safari tích hợp của Apple. Tuy nhiên, nếu bạn đã trên Safari, bạn có thể test với trình duyệt Mac thay thế.
Nếu vấn đề không xảy ra trong trình duyệt khác, bạn có thể chuyển sang ứng dụng đó dài hạn hoặc khắc phục sự cố ứng dụng gốc. Nếu, tuy nhiên, vấn đề tiếp diễn, bạn sẽ cần cách ly thêm.
5. Dùng Activity Monitor xác định Ứng dụng dùng Băng thông cao
Activity Monitor đóng vai trò công cụ cách ly tuyệt vời khi một ứng dụng hoặc tiến trình nền đang hành xử sai trên Mac.
Bạn có thể làm theo các bước để kiểm tra sử dụng băng thông trong Activity Monitor:
- Dừng mọi tải xuống đang tiến hành.
- Khởi chạy Activity Monitor (nằm ở /Applications/Utilities) và chọn tab Network (Mạng).
- Nhấp nhãn Rcvd Bytes (Byte nhận) để mũi tên chỉ xuống. Tiến trình bây giờ sẽ được liệt kê theo thứ tự nhận nhiều dữ liệu nhất.
- Kiểm tra tiến trình nào ở đầu và xem nó có liên tục nhận lượng dữ liệu lớn không.
Nếu bạn xác định tiến trình hoặc ứng dụng gây rối, bạn sẽ cần khắc phục sự cố phần mềm đó thêm. Nói chung, bạn có thể xem xét gỡ cài đặt nếu không cần hoặc làm theo lời khuyên của nhà phát triển.
Bạn cũng có thể muốn thử khởi động Mac ở chế độ an toàn (safe mode), sẽ dừng bất kỳ ứng dụng và tiến trình bên thứ ba nào khởi chạy khi startup.
Nếu Mac của bạn vẫn tải chậm thì sao?
Trong hầu hết trường hợp, các bước khắc phục sự cố thảo luận đủ để cách ly nguyên nhân tải chậm trên Mac.
Tuy nhiên, một số nguyên nhân có thể yêu cầu bước khắc phục sự cố thêm. Ví dụ, trong trường hợp vấn đề mạng được xác nhận, bạn có thể cần liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) nếu không thể tự giải quyết.
Nếu tốc độ tải chậm dường như là kết quả vấn đề sâu hơn với Mac, bạn có thể cần thực hiện khắc phục sự cố nâng cao, như reset cài đặt mạng macOS.