Microsoft SCOM (Trình quản lý hoạt động trung tâm hệ thống):Giám sát hiệu suất ứng dụng và cơ sở hạ tầng toàn diện

Bởi

• Rahul Awati
• Alexander S. Gillis, Nhà văn và Biên tập viên kỹ thuật

Đã xuất bản:ngày 22 tháng 8 năm 2023

Microsoft SCOM (System Center Operations Manager) là một bộ công cụ để giám sát cơ sở hạ tầng và quản lý hiệu suất ứng dụng. SCOM là một phần của Trung tâm Hệ thống của Microsoft, một sản phẩm giúp đơn giản hóa việc triển khai, cấu hình, quản lý và giám sát cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp. Nó cũng cho phép các tổ chức cải thiện tính linh hoạt và hiệu suất của cơ sở hạ tầng cũng như các trung tâm dữ liệu ảo hóa được xác định bằng phần mềm (SDDC).

Trung tâm Hệ thống Microsoft bao gồm nhiều công cụ giúp đơn giản hóa việc quản lý trung tâm dữ liệu, cả tại cơ sở và trên đám mây. Những công cụ này giúp dễ dàng giám sát, tự động hóa và cung cấp các trung tâm dữ liệu doanh nghiệp được xác định bằng phần mềm, đồng thời cho phép quản trị viên trung tâm dữ liệu chẩn đoán và khắc phục sự cố trên cơ sở hạ tầng.

SCOM là một công cụ linh hoạt và tiết kiệm chi phí để giám sát cơ sở hạ tầng và quản lý hiệu suất. Phần mềm này cho phép quản trị viên CNTT giám sát hoạt động, các dịch vụ và ứng dụng đã cài đặt cũng như các thiết bị được kết nối trên nhiều máy tính từ một bảng điều khiển tập trung duy nhất.

Bảng điều khiển hiển thị tình trạng, hiệu suất và tính khả dụng của tất cả các đối tượng được giám sát này, xác định các vấn đề và sau đó giải quyết chúng bằng danh sách khuyến nghị ưu tiên của SCOM. Với SCOM, quản trị viên có thể giám sát trung tâm dữ liệu và cơ sở hạ tầng đám mây -- công khai và riêng tư -- đồng thời thực hiện các bước để đảm bảo hiệu suất ổn định và tính khả dụng liên tục của các ứng dụng quan trọng của doanh nghiệp.

Các thành phần quan trọng của Microsoft SCOM

System Center Operations Manager giám sát nhiều máy tính, thiết bị, ứng dụng và dịch vụ khác nhau trong môi trường CNTT doanh nghiệp và cho quản trị viên biết đối tượng nào trong số những đối tượng được giám sát này là tốt và không tốt. Nó cũng gửi cảnh báo khi xác định được vấn đề, cung cấp thông tin hữu ích về vấn đề đã xác định, tìm ra nguyên nhân và thực hiện giải pháp khả thi.

Để thực hiện tất cả các nhiệm vụ trên, nhiều thành phần khác nhau hoạt động cùng nhau trong SCOM. Các thành phần này là một phần của nhóm quản lý, được tạo khi SCOM được cài đặt và là đơn vị chức năng cơ bản. Các thành phần có thể tồn tại trên một máy chủ hoặc có thể được phân phối trên nhiều máy chủ. Các thành phần SCOM bao gồm:

• Cơ sở dữ liệu hoạt động. Cơ sở dữ liệu SQL Server chứa tất cả dữ liệu cấu hình và lưu trữ dữ liệu giám sát trong thời gian ngắn.
• Cơ sở dữ liệu kho dữ liệu. Cũng là cơ sở dữ liệu SQL Server, mặc dù là cơ sở dữ liệu lưu trữ dữ liệu giám sát và cảnh báo cho mục đích lịch sử, tức là lưu trữ lâu dài.
• Máy chủ quản lý. Quản lý nhóm quản lý và liên lạc với cơ sở dữ liệu.
• Máy chủ báo cáo. Xây dựng và trình bày các báo cáo được tạo từ dữ liệu trong cơ sở dữ liệu kho dữ liệu.
• Đại lý. Dịch vụ được cài đặt trên máy tính để thu thập dữ liệu giám sát, tạo cảnh báo và chạy phản hồi; nó báo cáo tới máy chủ quản lý trong nhóm quản lý.
• Dịch vụ đại lý giám sát. Thu thập dữ liệu hiệu suất, thực hiện nhiệm vụ và gửi dữ liệu đã thu thập đến máy chủ quản lý.

Các tính năng chính trong SCOM 2022

Trong phiên bản mới nhất 2022, SCOM hỗ trợ kiểm soát truy cập dựa trên vai trò nâng cao và các vai trò tích hợp mới để nâng cao trải nghiệm người dùng. Ví dụ:nó hỗ trợ vai trò Quản trị viên chỉ đọc cung cấp quyền đọc trong SCOM, bao gồm cả báo cáo. Vai trò Quản trị viên được ủy quyền tương tự như vai trò Quản trị viên chỉ đọc, ngoại trừ quyền báo cáo. Quản trị viên cũng có thể tạo vai trò người dùng tùy chỉnh với các quyền cụ thể trong SCOM.

Một tính năng mới khác trong SCOM 2022 là các tổ chức bị tắt giao thức bảo mật của Windows New Technology LAN Manager có thể chọn Loại xác thực Trình quản lý báo cáo là Windows Negotiate trong khi cài đặt. Hơn nữa, quản trị viên có thể chọn đóng cảnh báo về trình theo dõi sức khỏe không lành mạnh. Họ cũng có thể nâng cấp cơ sở dữ liệu SCOM bằng thiết lập SQL Luôn bật hiện có mà không cần phải thực hiện các thay đổi sau cấu hình.

Trong SCOM 2022, chứng chỉ Secure Hash Algorithm-1 được mã hóa bằng SHA-256. Ngoài ra, groupId được hỗ trợ trong API dữ liệu Get Alert và nguồn -- tên miền đủ điều kiện -- có thể được xem trong khi điều chỉnh gói quản lý. Các tính năng hữu ích khác trong SCOM 2022 bao gồm:

• Hỗ trợ tùy chọn sắp xếp theo cột trong Tóm tắt ghi đè.
• Giá trị của các đăng ký tùy chỉnh được giữ lại khi áp dụng nâng cấp cho SCOM 2019.
• Chi tiết đăng ký kho dữ liệu được giữ lại khi máy chủ quản lý phụ được nâng cấp.
• Bảng điều khiển web sử dụng Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản 5 (HTML5) thay vì Silverlight.
• Hỗ trợ .NET 48, Ubuntu 20, Oracle Linux 8, Debian 10 và Debian 11.
• Nguồn cảnh báo (màn hình/quy tắc) được xem trong Bảng điều khiển> Giám sát> Cảnh báo hiện hoạt.
• Đã xóa sự phụ thuộc vào tài khoản LocalSystem.
• Tất cả báo cáo theo dõi thay đổi có sẵn trong một thư mục (Theo dõi thay đổi).

Yêu cầu hệ thống đối với SCOM

Để tối đa hóa lợi ích từ SCOM, điều quan trọng trước tiên là phải kiểm tra các yêu cầu hệ thống và đảm bảo đáp ứng các yêu cầu đó. Điều đó có nghĩa là SCOM được thiết kế linh hoạt và có thể mở rộng nên các yêu cầu về phần cứng và phần mềm cho các trường hợp cụ thể có thể khác với các nguyên tắc dưới đây:

• Các giới hạn được đề xuất phải được tuân thủ đối với tất cả các mục được giám sát, bao gồm máy tính được giám sát bởi tác nhân, bảng điều khiển hoạt động đồng thời, máy tính được quản lý bởi tác nhân và Unix hoặc Linux trong mỗi nhóm quản lý và các thiết bị mạng được quản lý bởi nhóm tài nguyên có ba máy chủ quản lý trở lên.
• Số lượng ứng dụng theo dõi hiệu suất ứng dụng phải ít hơn 400.
• Số lượng URL được giám sát trên mỗi tác nhân phải ít hơn 50.
• Cần có tối thiểu 8 gigabyte bộ nhớ và 10 GB dung lượng ổ đĩa để định cấu hình các vai trò như Máy chủ quản lý, Máy chủ cổng quản lý tới 2.000 tác nhân, Máy chủ bảng điều khiển web và máy chủ Dịch vụ báo cáo máy chủ SQL.
• Đối với bất kỳ vai trò máy chủ SCOM nào, yêu cầu bộ xử lý x64 tối thiểu là bộ xử lý trung tâm bốn lõi 2,66 gigahertz.
• Để định cấu hình máy chủ quản lý Operations Manager, phiên bản Windows Server tối thiểu cần có là Standard hoặc Datacenter 2019.
• Đối với thành phần máy chủ Báo cáo Trình quản lý hoạt động, cần có phiên bản Tiêu chuẩn hoặc Trung tâm dữ liệu của Windows Server 2019 hoặc Windows Server 2022.

Ngoài ra, khi nâng cấp bản cài đặt System Center 2019 - Operations Manager được tích hợp với một hoặc nhiều thành phần System Center, quản trị viên phải đảm bảo rằng Orchestrator được nâng cấp trước, sau đó là Service Manager, Data Protection Manager, Operations Manager và Virtual Machine Manager.

Các yêu cầu hệ thống tối thiểu khác để định cấu hình Microsoft SCOM bao gồm:

• Internet Explorer (IE) 11 và Silverlight 5 để đảm bảo khả năng tương thích ngược của trình duyệt máy khách với trang tổng quan hỗ trợ Silverlight.
• Windows PowerShell phiên bản 2.0 hoặc 3.0 dành cho bảng điều khiển Trình quản lý hoạt động.
• .NET Framework 4.7.2 hoặc 4.8 cho máy chủ quản lý và máy chủ cổng.
• Microsoft Edge phiên bản 88, IE phiên bản 11, Google Chrome phiên bản 88 dành cho trình duyệt web máy khách dành cho bảng điều khiển web HTML5.
• Giao thức truyền siêu văn bản được định cấu hình hoặc liên kết bảo mật HTTP.
• Hệ điều hành máy khách Windows 10 và Windows 11.
• Dịch vụ miền Active Directory (AD DS) hoạt động tốt và được duy trì ở mức cấu hình tối thiểu nhất định.
• Hệ thống tên miền được cài đặt và hoạt động tốt để hỗ trợ AD DS và SCOM đúng cách.

Đánh giá SCOM

Đánh giá SCOM là một dịch vụ chủ động nhằm chẩn đoán các vấn đề tiềm ẩn trong môi trường Trình quản lý Hoạt động. Những sự cố này có thể xảy ra trong cả môi trường tại chỗ và máy ảo Azure (VM) -- tức là cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ --. Mục tiêu của dịch vụ là cung cấp cho quản trị viên hướng dẫn cụ thể, hữu ích nhằm giảm thiểu rủi ro đối với môi trường SCOM. Những đề xuất này được ưu tiên và nhóm thành sáu lĩnh vực trọng tâm để quản trị viên và nhân viên của họ có thể thực hiện những việc sau:

• Nhanh chóng hiểu được rủi ro xảy ra ở đâu và mức độ của từng rủi ro.
• Đánh giá tình trạng tổng thể của môi trường SCOM.
• Thực hiện các bước để giảm -- và nếu có thể, loại bỏ -- các rủi ro đã xác định.
• Cải thiện tình trạng, hiệu suất và độ ổn định tổng thể của CNTT.

Để thu được những lợi ích này, Đánh giá SCOM phải được thiết lập. Việc này mất khoảng một giờ. Việc này có thể được thực hiện bằng cách liên kết đăng ký Azure của tổ chức với Trung tâm dịch vụ, sau đó thêm Đánh giá từ Sức khỏe> Đánh giá trong Trung tâm dịch vụ. Sau khi chạy đánh giá, bạn có thể xem kết quả trong Bảng thông tin Trung tâm dịch vụ và Phân tích nhật ký Azure. Việc chọn Xem tất cả đề xuất dựa trên đánh giá hiện hoạt sẽ hiển thị kết quả, cùng với danh sách các đề xuất được ưu tiên và nhóm lại để cải thiện tình trạng và hiệu suất của cơ sở hạ tầng.

Xem lý do tại sao bạn nên áp dụng kiến trúc SDDC một cách thận trọng và lập kế hoạch phù hợp.

Tiếp tục đọc Giới thiệu về Microsoft SCOM (Trình quản lý hoạt động trung tâm hệ thống)

• Phần mềm quản lý cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu hàng đầu

• Cách sử dụng các tính năng của máy chủ lõi bảo mật Windows Server 2022

• Các công cụ giám sát VM của bên thứ ba cung cấp các lựa chọn thay thế cho nhà cung cấp gốc

• Tại sao cơ sở hạ tầng siêu hội tụ lại đơn giản hóa việc quản lý CNTT

• SCVMM so với Hyper-V Manager:Tác vụ nào phù hợp nhất với từng tác vụ?

Tìm hiểu sâu hơn về hoạt động CNTT và quản lý cơ sở hạ tầng

• 

  Dịch vụ cập nhật máy chủ Windows (WSUS)

  

  Bởi:Kinza Yasar

• 

  Zabbix

  

  Bởi:Alexander Gillis

• 

  Bản vá tháng 3 sửa các lỗ hổng nghiêm trọng của Hyper-V

  

  Bởi:Tom Walat

• 

  Nagios

  

  Bởi:Alexander Gillis