Giải quyết lỗi 'Không thể kết nối với máy chủ EA' trên Windows

Sự cố “không thể kết nối với máy chủ EA” cho biết FIFA, Battlefield hoặc trò chơi EA khác không thể kết nối với máy chủ EA. Lỗi này có thể xảy ra do kết nối Internet kém hoặc không tồn tại, máy chủ EA không khả dụng, cài đặt ngày giờ không chính xác, sự can thiệp của ISP hoặc sự cố với tài khoản của bạn. Dưới đây là một số biện pháp khắc phục và kiểm tra mà bạn có thể thực hiện nếu muốn tránh gặp phải sự cố này thường xuyên và giữ kết nối ổn định với máy chủ EA.

Phương pháp 1:Đảm bảo rằng máy chủ EA đang hoạt động

Giải quyết lỗi Không thể kết nối với máy chủ EA trên Windows - Hướng dẫn từng bước
Máy chủ EA đôi khi không hoạt động để bảo trì hoặc do sự cố kỹ thuật. Do đó, hãy đảm bảo rằng các máy chủ EA thực sự hoạt động tốt trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố. Để xác minh điều đó, hãy thực hiện những hành động sau:

Bước 1: Truy cập trang Trợ giúp EA trên trang web chính thức.

Bước 2: Tìm trò chơi đang gây ra sự cố cho bạn và nhấp vào trò chơi đó ở góc trên bên trái của menu Trò chơi của màn hình.

Bước 3: Nhấp vào liên kết Trạng thái máy chủ ở bên phải màn hình sau một khoảng thời gian chờ ngắn.

Máy chủ trò chơi của nền tảng đó ngừng hoạt động nếu có vòng tròn màu đỏ bên cạnh thiết bị bạn đang sử dụng để chơi trò chơi với mũi tên hướng xuống. Nếu đúng như vậy, hãy đợi cho đến khi máy chủ khởi động lại; vấn đề sẽ biến mất.

Máy chủ trò chơi dành cho nền tảng của bạn đang hoạt động nếu có mũi tên màu xanh lá cây hướng lên bên cạnh thiết bị bạn đang sử dụng. Do đó, vấn đề chỉ ảnh hưởng đến bạn chứ không phải vấn đề chung. Sau đó chuyển sang các phương pháp sau.

Cũng đọc:Làm cách nào để khắc phục sự cố lag trong Battlefield 5 trên PC Windows 10?

Phương pháp 2:Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Giải quyết lỗi Không thể kết nối với máy chủ EA trên Windows - Hướng dẫn từng bước
Để kết nối hiệu quả với máy chủ EA, thiết bị của bạn phải được liên kết với kết nối Internet ổn định. Xác định xem internet có thực sự được kết nối hay không trước khi tiến hành điều tra thêm. Nếu có, hãy đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định. Sử dụng Speedtest.net để kiểm tra tốc độ Internet của bạn miễn phí và so sánh với tốc độ mà gói băng thông rộng của bạn sẽ cung cấp.

Kết nối của bạn có thể không ổn định nếu có sự khác biệt đáng kể giữa kết quả kiểm tra tốc độ và kết quả bạn “đáng lẽ” nhận được. Sau đó, nếu cần, hãy thực hiện các hành động sau:

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
Di chuyển tiện ích của bạn đến gần bộ định tuyến hơn.
Hãy thử sử dụng kết nối có dây để kết nối thiết bị của bạn với Internet vì nó đáng tin cậy hơn.
Để cung cấp cho thiết bị chính của bạn băng thông khả dụng nhất, hãy ngắt kết nối mọi thiết bị bổ sung đang sử dụng cùng kết nối Internet.

Lặp lại kiểm tra tốc độ internet sau đó. Có vấn đề nếu kết nối vẫn không đáng tin cậy. Do đó, bạn nên thông báo cho ISP của mình hoặc sử dụng trong thời gian ngắn một kết nối Internet riêng.

Cũng đọc:Cách khắc phục tình trạng sử dụng CPU cao của Battlefield 2042 trên Windows 10

Phương pháp 3:Đảm bảo tài khoản của bạn không bị cấm

Nếu bạn vi phạm các điều kiện của Thỏa thuận người dùng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, EA có thể tạm thời đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn tài khoản của bạn. Bạn không thể truy cập một số tính năng của trò chơi, bao gồm cả trò chơi trực tuyến, sau khi lệnh cấm được ban hành.

Giải quyết lỗi Không thể kết nối với máy chủ EA trên Windows - Hướng dẫn từng bước

Truy cập trang web EA, đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn Lịch sử lệnh cấm của tôi từ tùy chọn Tài khoản để xem bạn có bị cấm hay không. Nếu lệnh cấm có hiệu lực, có thể đó là nguyên nhân gây ra sự cố kết nối. Nếu bạn cho rằng EA đã mắc lỗi, hãy liên hệ với họ để khắc phục. Nếu không có lệnh cấm như vậy, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Cũng đọc:Cách giải quyết Battlefield 4 không khởi chạy trên PC

Phương pháp 4:Loại trừ mọi vấn đề bổ sung về tài khoản

Giải quyết lỗi Không thể kết nối với máy chủ EA trên Windows - Hướng dẫn từng bước

Dưới đây là một số khó khăn nhỏ về tài khoản có thể khiến bạn không thể kết nối với máy chủ EA ngoài việc tài khoản của bạn bị cấm:

Nếu đăng ký EA Play của bạn hết hạn, bạn sẽ không thể chơi trò chơi EA. Do đó, bạn nên gia hạn tư cách thành viên nếu nó hiện không hoạt động.
Bạn có thể không sử dụng được các tính năng chơi trò chơi trực tuyến nếu bạn có tài khoản con.

Cũng đọc:Cách chụp ảnh màn hình khi chơi trò chơi

Phương pháp 5:Thực hiện một vài sửa chữa đơn giản

Bạn nên thực hiện các sửa chữa sau sau khi đảm bảo không có sự cố kết nối Internet hoặc thời gian ngừng hoạt động trên máy chủ EA:

Trước khi thực hiện thêm bất kỳ hành động nào, hãy khởi động lại thiết bị của bạn một lần vì việc này thường giải quyết được các sự cố kết nối.
Đảm bảo rằng cùng một tài khoản EA không được đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị nếu bạn sử dụng cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị.
Tắt mọi máy chủ proxy hoặc VPN mà bạn có thể đang sử dụng.

Cũng đọc:Slack bị tin tặc lợi dụng để xâm nhập vào trò chơi EA

Lời cuối cùng về cách khắc phục lỗi “Không thể kết nối với máy chủ EA” trên Windows

Không kết nối được với máy chủ EA trong game thật khó chịu. Bây giờ bạn sẽ hiểu rõ hơn về điều gì có thể phá hoại kết nối giữa trò chơi của bạn và máy chủ EA. Hy vọng kết nối sẽ được khôi phục nếu bạn thực hiện đúng các biện pháp khắc phục nêu trên. Nếu không có gì hoạt động, hãy yêu cầu trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của EA.

Kể từ khi trò chơi nhiều người chơi ra đời, game thủ đã gặp vấn đề về kết nối. Thời gian và công sức của bạn sẽ được tiết kiệm nếu bạn biết cách khắc phục.