Microsoft phát hành Windows 11 như nâng cấp miễn phí cho thiết bị Windows 10 đủ điều kiện, với nhiều tính năng và cải tiến mới. Nếu PC đáp ứng yêu cầu hệ thống tối thiểu Windows 11, bạn sẽ nhận được popup tải Windows 11 dưới phần Windows Update trong Cài đặt. Tương tự Windows 10, hệ điều hành mới cũng có thể cài qua Windows Update, Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11, hoặc file ISO. Tuy nhiên, quá trình cài đặt Windows 11 bị kẹt ở một số người dùng sớm, hiển thị Mã lỗi Windows 11 0x8007007f.
Mã lỗi Windows 11 0x8007007f
Quyền quản trị viên không đủ để chạy Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11, antivirus bên thứ ba, driver GPU lỗi thời, dung lượng lưu trữ/ổ đĩa không đủ hoặc tệp hệ thống hỏng/bị lỗi là những lý do phổ biến gây mã lỗi 0x8007007f khi nâng cấp Windows 11. Nếu bạn cũng gặp mã lỗi 0x8007007f cùng thông báo "Something went wrong" khi nâng cấp bằng Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11 và nó ngăn cản cài đặt thành công Windows 11, hãy áp dụng các giải pháp dưới đây để khắc phục.
- Để khắc phục lỗi 0x8007007 của Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11, trước tiên thử khởi động lại PC và cố gắng cài đặt cập nhật lại.
- Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi hoặc phần cứng không cần thiết như tai nghe, máy in, máy quét, USB flash hoặc HDD ngoài.
- Tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt antivirus bên thứ ba nếu có cài trên máy tính vì antivirus biết gây vấn đề trong quá trình cập nhật/nâng cấp.
- Đảm bảo có đủ dung lượng ổ đĩa trống (tối thiểu 16 GB) trên ổ hệ thống (thường là ổ C) để thực hiện quá trình nâng cấp.
- Đảm bảo có kết nối internet ổn định hoạt động để tải file cập nhật Windows 11 từ máy chủ Microsoft và ngắt VPN nếu cấu hình trên PC.
- Ngoài ra, gỡ cài đặt phần mềm cũ hoặc không cần thiết cũng có thể giúp khắc phục lỗi cài đặt.
Yêu cầu tối thiểu Windows 11
Trước hết kiểm tra chắc chắn thiết bị đáp ứng yêu cầu cơ bản cài đặt/nâng cấp Windows 11. Theo Microsoft chính thức, Windows 11 yêu cầu cấu hình dưới đây để cài đặt thành công.
- 1 GHz hoặc nhanh hơn với 2 lõi trở lên trên bộ xử lý 64-bit tương thích
- 4GB RAM
- 64GB bộ nhớ nội bộ
- UEFI Secure Boot
- TPM phiên bản 2.0
- Card đồ họa tương thích DirectX 12 trở lên với driver WDDM 2.0
- Màn hình độ phân giải cao (720p) lớn hơn 9" đường chéo, 8 bit mỗi kênh màu
Ngoài ra, kiểm tra tương thích PC với Windows 11 dùng công cụ PC Health Check của Microsoft. Tải app từ link cho sẵn và chạy với quyền quản trị viên.
App sẽ cho biết PC có tương thích không. Nếu không, app sẽ hiển thị danh sách đầy đủ lý do tại sao PC không hỗ trợ Windows 11.
Chạy Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11 với quyền quản trị viên
Quá trình nâng cấp yêu cầu đặc quyền quản trị viên để thay đổi file hệ thống Windows. Vài người dùng gặp cùng vấn đề và khắc phục bằng cách reboot hệ thống rồi chạy Trình Hỗ Trợ Cài Đặt ở chế độ admin.
- Đóng màn hình lỗi Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11, và reboot máy tính.
- Tìm Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11 (đã tải từ trang chính thức Microsoft), nhấp chuột phải chọn Chạy với quyền quản trị viên.
- Nhấp Có nếu UAC nhắc cấp quyền và làm theo hướng dẫn màn hình nâng cấp Windows 11.
Vô hiệu hóa Antivirus bên thứ ba
Nếu bạn cài antivirus bên thứ ba trên máy tính, phải vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt trước khi nâng cấp Windows 11. Đây là sự thật biết đến rằng antivirus bên thứ ba can thiệp vào quá trình nâng cấp và dẫn đến nhiều lỗi khác nhau.
- Nhấn Windows + R, gõ appwiz.cpl nhấp OK mở Chương trình và Tính năng.
- Tìm và gỡ cài đặt ứng dụng antivirus.
- Reboot máy tính, xong tìm Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11, nhấp chuột phải chọn Chạy với quyền quản trị viên.
- Nhấp Có trên hộp thoại UAC và làm theo hướng dẫn màn hình.
Giải phóng dung lượng phân vùng hệ thống
Như đã bàn, dung lượng lưu trữ không đủ trên ổ hệ thống cũng gây lỗi 0x8007007 khi nâng cấp Windows 11. Điều này quan trọng vì Trình Hỗ Trợ Cài Đặt tải file cập nhật Windows 11 về ổ hệ thống và cài đặt trên cùng phân vùng.
- Windows 11 yêu cầu ít nhất 32 GB trống, nếu ổ hệ thống thiếu không gian khuyến nghị giải phóng.
- Để giải phóng không gian trên ổ hệ thống (thường là C), dùng tiện ích Dọn dẹp đĩa (Disk Cleanup) trong Windows.
- Cũng dùng phần mềm miễn phí như Comet (Managed Disk Cleanup) hoặc Cleanmgr+ dọn dẹp ổ đĩa.
- Thêm vào đó xóa file trùng lặp, dữ liệu không cần thiết từ Desktop, thư mục Download hoặc chuyển dữ liệu sang ổ ngoài hoặc lưu trữ đám mây.
Cập nhật Driver đồ họa
Lý do khác có thể gây lỗi là driver đồ họa lỗi thời. Dùng driver đồ họa cũ không bao giờ là ý tưởng tốt và rất quan trọng đảm bảo bạn chạy phiên bản mới nhất. Nếu driver đồ họa lỗi thời, khuyến nghị gỡ cài đặt từ Device Manager rồi tải phiên bản mới nhất cho card đồ họa từ trang web nhà sản xuất, là NVIDIA hay AMD. Nếu lỗi do không tương thích driver, thử cập nhật theo các bước dưới.
Nhấn Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấp OK.
Mở Device Manager hiển thị danh sách driver thiết bị đã cài, tìm và mở rộng danh sách Bộ 어댑тер hiển thị (Display adapters).
Tại đây, nhấp chuột phải vào driver đồ họa của bạn và từ menu thả xuống chọn Gỡ thiết bị (Uninstall device).
- Nhấp Gỡ lại khi nhắc xác nhận, và reboot máy tính.
- Sau khi gỡ driver đồ họa, tải driver mới nhất cho GPU từ trang web nhà sản xuất.
- Cài đặt driver trên máy tính và reboot hệ thống. Lại thử nâng cấp Windows 11 dùng Trình Hỗ Trợ Cài Đặt.
Thực hiện quét SFC và DISM
Đôi khi vấn đề này do tệp hệ thống hỏng/bị lỗi kích hoạt. Trong tình huống này, thực hiện quét DISM và SFC trên máy tính để sửa tệp hệ thống hỏng/bị lỗi. SFC (System File Checker) là tiện ích tích hợp kiểm tra file hệ thống và cố gắng sửa/thay thế nếu file thiếu. Tương tự, DISM (Deployment Image Servicing and Management) sửa chữa hỏng hóc.
- Mở Command Prompt với đặc quyền quản trị viên.
- Nhập lệnh dưới trong CMD: sfc /scannow
- Chờ quét SFC hoàn thành. Sau đó nhập lệnh DISM: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Sau khi quét xong, chạy lại Trình Hỗ Trợ Cài Đặt Windows 11 xem lỗi đã khắc phục chưa.
Sử dụng Windows 11 ISO
Nếu vẫn không cài được Windows 11 bằng Trình Hỗ Trợ Cài Đặt, tùy chọn khác có thể bỏ qua Trình Hỗ Trợ hoàn toàn: tải Windows 11 Disk Image (ISO), mở ISO trong File Explorer, chạy setup.exe.
Tóm lại:
Lúc này, lời khuyên tốt nhất khắc phục Mã Lỗi Windows 11 0x8007007f:
- Chạy lại Trình Hỗ Trợ Cài Đặt với đặc quyền quản trị viên. Cũng bật Điều khiển Tài khoản Người dùng (UAC).
- Đảm bảo cài tất cả driver mới nhất.
- Kiểm tra đủ dung lượng ổ cứng để hoàn tất cài đặt.
Reboot thiết bị, thử lại. - Tải Windows 11 ISO, chạy file setup.exe.
Nếu không bước nào hoạt động, liên hệ hỗ trợ Microsoft để được tư vấn thêm.
Đọc thêm:
- Snap Layouts Windows 11 không hoạt động? 3 giải pháp khắc phục
- 9 Lý do Windows 11 chạy chậm và cách tăng tốc?
- Cách Khắc Phục Lỗi Aw Snap Something Went Wrong Trên Google Chrome
- Cài đặt Discord thất bại Windows 11 (5 giải pháp khắc phục)
- ExpressVPN Review – VPN nhanh nhất cho PC | Thử miễn phí 30 ngày