Người dùng Windows chọn khôi phục thiết bị bằng đĩa vật lý thay vì USB có thể gặp sự cố. Đã có báo cáo cho thấy người dùng chạy Windows 10 phiên bản 1607 trở lên hoặc bất kỳ phiên bản Windows 11 nào với bản cập nhật Windows được cài đặt từ ngày 11 tháng 1 trở đi sẽ không còn khôi phục được dữ liệu từ đĩa recovery. (theo Windows Central)
Microsoft chưa xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này. Tuy nhiên, họ đã cho biết hiện đang làm việc trên một bản sửa lỗi dự kiến sẽ được phát hành dưới dạng bản cập nhật trong tương lai. Microsoft có thông điệp sau về vấn đề này.
Lưu ý rằng nếu thiết bị của bạn vẫn chạy trên bản cập nhật trước ngày 11 tháng 1, bạn vẫn có thể khôi phục thông tin từ đĩa recovery mà không gặp trở ngại. Với đó, ứng dụng Backup and Restore đóng vai trò quan trọng trong quá trình khôi phục và mặc dù nó mang tên Windows 7 nhưng cũng hoạt động tốt trên thiết bị Windows 11. Là một giải pháp thay thế, trong khi Microsoft đang xử lý sửa lỗi, bạn có thể sao lưu và khôi phục file trong Windows 11 thông qua System Image backup.