Người dùng Windows chọn khôi phục thiết bị bằng đĩa vật lý thay vì USB có thể gặp sự cố. Có thông tin cho rằng người dùng đang chạy trên Windows 10 phiên bản 1607 trở lên hoặc bất kỳ phiên bản Windows 11 nào có bản cập nhật Windows được cài đặt từ ngày 11 tháng 1 trở lên sẽ không thể khôi phục dữ liệu của họ từ đĩa khôi phục được nữa. (thông qua Windows Central)
Microsoft vẫn chưa xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này. Mặc dù, họ đã chỉ ra rằng họ hiện đang làm việc trên một bản sửa lỗi được thiết lập để phát hành dưới dạng bản cập nhật trong tương lai. Microsoft có thông báo sau về sự cố.
Xin lưu ý rằng nếu thiết bị của bạn vẫn đang chạy trên bản cập nhật trước ngày 11 tháng 1, bạn sẽ vẫn có thể khôi phục thông tin của mình từ các đĩa khôi phục mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Như đã nói, ứng dụng Sao lưu và Khôi phục đóng một vai trò quan trọng trong quá trình khôi phục và mặc dù nó mang tên Windows 7 nhưng nó cũng hoạt động tốt trên các thiết bị Windows 11. Thay vào đó, trong khi Microsoft tiến hành sửa lỗi, bạn có thể sao lưu và khôi phục các tệp của mình trong Windows 11 thông qua sao lưu Hình ảnh Hệ thống.