Nhiều người đã chuyển sang sử dụng chatbot AI để thảo luận về mọi thứ, bất kể vấn đề cá nhân như thế nào. Chủ yếu, họ cho rằng nó ẩn danh, an toàn và riêng tư. Sự thật là quyền riêng tư của chatbot AI không quá riêng tư và vụ vi phạm lớn gần đây đã chứng minh điều đó.
Mục lục
Hơn 300 triệu cuộc trò chuyện bị lộ
Ứng dụng trò chuyện rất phổ biến Chat &Ask AI, được hỗ trợ bởi nhiều mô hình AI, đã xảy ra sự cố gây sốc vào tháng 1 năm 2026. Một người dùng đã truy cập hơn 300 triệu cuộc trò chuyện từ ít nhất một nửa trong số 50 triệu người dùng ứng dụng. Chúng bao gồm các truy vấn thông thường và nhiều cuộc trò chuyện cá nhân hơn, bao gồm các hoạt động y tế, sức khỏe tâm thần, tài chính và bất hợp pháp.
Tin vui là nhà nghiên cứu, người gọi đơn giản là Harry, đã không truy cập dữ liệu của ứng dụng vì mục đích xấu. Thay vào đó, anh ấy làm vậy để vạch trần lỗ hổng để các nhà phát triển có thể khắc phục.
Tuy nhiên, lỗ hổng này cho thấy tin tặc có thể truy cập hàng triệu tin nhắn trò chuyện riêng tư một cách dễ dàng như thế nào.
Trong trường hợp này, Chat &Ask AI gặp sự cố về cấu hình Google Firebase. Lỗi này phổ biến và Codeway, công ty phát triển ứng dụng này, đã sửa nó ngay sau khi Harry thông báo cho họ về lỗ hổng.
Lần tiếp theo ai đó tìm thấy lỗ hổng, mọi chuyện có thể sẽ không kết thúc như vậy. Điều đó có thể có nghĩa là các cuộc trò chuyện AI “riêng tư” của bạn bị rò rỉ ra thế giới.
Đây không phải là vi phạm hoặc rò rỉ đầu tiên. Hàng trăm nghìn cuộc trò chuyện riêng tư của Grok xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Điều tương tự đã xảy ra với người dùng ChatGPT.
Đôi khi, đó chỉ là một lỗi cấu hình đơn giản. Trong các trường hợp khác, người dùng không hiểu khi nào họ chia sẻ cuộc trò chuyện, họ chia sẻ chúng một cách công khai chứ không chỉ với những người bạn được chọn. Ví dụ:nhiều người dùng nhầm tưởng Discover Feed của Meta AI chỉ chia sẻ các cuộc trò chuyện với bạn bè của họ. Thay vào đó, các cuộc trò chuyện được chia sẻ với tất cả người dùng.
Chatbot AI lưu trữ nhiều hơn bạn nghĩ
Chatbots thường tuyên bố giữ dữ liệu của bạn ở chế độ riêng tư, nhưng bạn có đọc điều khoản không? Tôi ghét đọc các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư dài dòng, nhưng tôi vẫn làm. Tôi muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ và tại sao. Có nhiều cách để làm cho quá trình này bớt tẻ nhạt hơn, tôi thực sự khuyên bạn nên làm như vậy.
Trong hầu hết các trường hợp, trừ khi bạn chọn không tham gia, bất cứ điều gì bạn trò chuyện đều là trò chơi công bằng cho việc đào tạo AI. Bạn càng tương tác nhiều, các mô hình AI càng học được cách tương tác chính xác với con người. Họ cũng thu được nhiều thông tin hơn về tổng thể. Ví dụ:OpenAI cho biết một số dữ liệu cá nhân có thể được sử dụng trong đào tạo mô hình.
Giải thích của OpenAI về cách sử dụng dữ liệu cá nhân trong đào tạo AI. Nếu bạn có tài khoản, miễn phí hoặc trả phí, hầu hết các nền tảng AI đều thu thập:
- Tên, tên người dùng, địa chỉ IP, dấu vân tay của trình duyệt, v.v.
- Sở thích cá nhân, chẳng hạn như tính cách ưa thích, sở thích/không thích và bất cứ điều gì bạn nói với nó để ghi nhớ để tham khảo trong tương lai, chẳng hạn như dị ứng khi tìm kiếm công thức nấu ăn
- Dữ liệu từ các tệp đã tải lên, bao gồm cả tài liệu nhạy cảm
- Tất cả các cuộc trò chuyện, bất kể nội dung gì
- Chi tiết tài chính, nếu bạn đang sử dụng các tính năng hỗ trợ trong chatbot AI để mua hàng
Vấn đề tiếp theo là dữ liệu này được lưu trữ vô thời hạn. Bạn có thể xóa một cuộc trò chuyện nhưng điều đó không có nghĩa là nó không còn được lưu trữ ở đâu đó và được sử dụng cho mục đích đào tạo hoặc cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Thật dễ dàng để nghĩ rằng bạn chỉ đang nói chuyện với một con robot. Tôi hiểu rồi. Thật dễ dàng để trò chuyện với AI. Tuy nhiên, quyền riêng tư của chatbot AI đó không được đảm bảo và một ngày nào đó con người thực sự có thể nhìn thấy những cuộc trò chuyện đó. Bài học là bạn không bao giờ thực sự ẩn danh, ngay cả khi nói chuyện với AI.
Ứng dụng trò chuyện của bên thứ ba thậm chí còn rủi ro hơn
Tôi không khẳng định Google, OpenAI, Meta hoặc bất kỳ công ty nào đứng sau các mô hình AI phổ biến là hoàn toàn an toàn hoặc thậm chí không quan tâm đến quyền riêng tư của bạn. Tuy nhiên, khi bắt đầu sử dụng chatbot AI thông qua ứng dụng của bên thứ ba, bạn sẽ càng gặp nhiều rủi ro hơn về quyền riêng tư của mình.
Các ứng dụng như Chat &Hỏi AI kết hợp nhiều mô hình trong một. Đó là một cách tuyệt vời để tận dụng tối đa mọi thứ ở một nơi. Tôi nhận thấy những ứng dụng như thế này rất hữu ích trong việc so sánh các mô hình và xem ứng dụng nào mang lại kết quả tốt nhất, chẳng hạn như với Yupp.
Tôi hoàn toàn nhận thức được rằng dữ liệu của tôi không chỉ được thu thập bởi ứng dụng bên thứ ba mà bất kỳ và tất cả các mẫu máy tôi đang sử dụng cũng vậy. Quyền riêng tư của bạn chỉ được bảo mật bằng liên kết yếu nhất.
Lời khuyên của tôi là bất cứ khi nào bạn sử dụng ứng dụng trò chuyện AI của bên thứ ba để truy cập vào các kiểu máy khác, hãy thận trọng hơn nữa. Không bao giờ chia sẻ bất cứ điều gì cá nhân.
Tôi không ngạc nhiên khi người dùng chia sẻ quá mức khi trò chuyện với AI. Nó có vẻ không có thật, vậy có hại gì không? Hãy để tôi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội làm ví dụ. Người dùng cho rằng chỉ có bạn bè của họ mới nhìn thấy những gì họ đăng. Tuy nhiên, họ lại bị sốc khi người chủ bất ngờ nhìn thấy một bài đăng gây tranh cãi hoặc một tên trộm lợi dụng bài đăng “đang đi nghỉ” của họ.
Bất cứ điều gì bạn chia sẻ trực tuyến đều có thể trở nên công khai. Cài đặt quyền riêng tư giúp khóa mọi thứ nhưng đó không phải là sự đảm bảo. Nếu một nền tảng gặp phải lỗ hổng bảo mật thì mọi thứ đều có thể được công khai. Và vì các nền tảng AI không phải lúc nào cũng rõ ràng về loại dữ liệu mà bạn sử dụng để đào tạo nên tôi thực sự khuyên bạn không nên chia sẻ bất kỳ thông tin nào sau đây:
- Mọi chi tiết nhận dạng cá nhân, như tên, địa chỉ, số điện thoại, v.v.
- Mọi chi tiết tài chính
- Câu trả lời bảo mật, mật khẩu hoặc tên người dùng (cũng không sử dụng AI để tạo mật khẩu)
- Hoạt động bất hợp pháp
- Tài liệu bí mật cho công việc hoặc cuộc sống cá nhân của bạn
- Thông tin sức khỏe, bao gồm cả sức khỏe tâm thần
Hãy coi quyền riêng tư của chatbot AI giống như diễn đàn công cộng. Nếu làm vậy bạn sẽ an toàn hơn nhiều.
Sử dụng Chatbot AI một cách an toàn
Chatbot AI hoàn toàn ngoại tuyến là những lựa chọn an toàn nhất của bạn, mặc dù chúng có nhiều hạn chế hơn. Mọi thứ đều được xử lý cục bộ, giảm rủi ro về quyền riêng tư. Bạn thậm chí có thể chạy những thứ này trên Android.
Nếu đây không phải là một tùy chọn, hãy sử dụng các ứng dụng trò chuyện chính thức từ nhà cung cấp mô hình. Những ứng dụng này có xu hướng tuân thủ luật về quyền riêng tư tốt hơn so với các ứng dụng ngẫu nhiên của bên thứ ba chỉ truy cập vào mô hình.
Tôi cũng khuyên bạn nên tắt lịch sử trò chuyện nếu có thể. Điều này hạn chế chatbot học và lưu trữ khá nhiều thông tin. Ít nhất hãy xóa lịch sử trò chuyện của bạn khi bạn kết thúc.
Chọn các chatbot AI đặt quyền riêng tư lên hàng đầu. Ví dụ:chatbot Lumo của Proton sử dụng mã hóa không truy cập để đảm bảo cuộc trò chuyện của bạn luôn ở chế độ riêng tư. Hoặc dùng thử Private AI Search của Brave để tìm các cuộc trò chuyện được mã hóa sẽ xóa sau 24 giờ.
AI bây giờ là một phần trong cuộc sống của chúng ta, dù tốt hay xấu. Bây giờ, chúng ta chỉ cần nhớ rằng trò chuyện bằng máy tính không có nghĩa là cuộc trò chuyện là riêng tư.