Từ Gmail, Google Photos đến tìm kiếm Google và hoạt động trực tuyến khác, gã khổng lồ công nghệ theo dõi mọi di chuyển của bạn. Gần như mọi thứ liên quan Google (phần cứng và phần mềm) thu thập thông tin cá nhân. Tuy nhiên, gã khổng lồ khẳng định không gián điệp bạn với ý đồ xấu. Thay vào đó, chi tiết thu thập dùng để cải thiện hiệu năng dịch vụ và công cụ.
Tại sao và cách Google thu thập dữ liệu bạn
Một lý do Google thu thập và theo dõi dữ liệu cá nhân là cung cấp quảng cáo mục tiêu cho sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhu cầu hàng ngày. Google làm được bằng cách kiểm tra giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích.
Theo chuyên gia an ninh, Google, Facebook và các gã khổng lồ công nghệ khác thực hành này để thu thập thông tin người dùng cho quảng cáo mục tiêu. Tin tốt là bạn có thể ngăn cản gã khổng lồ tìm kiếm theo dõi hoạt động trực tuyến.
Trước khi làm, quan trọng biết Google thực sự thu thập và theo dõi thông tin cá nhân như thế nào.
1. Google Search
Chắc chắn công cụ phổ biến nhất Google là công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, nó cũng là cái thu thập dữ liệu cá nhân nhiều nhất.
Gần như mọi thứ bạn làm trực tuyến bị theo dõi bởi cookie. Điều này nghe đáng sợ, nhưng theo dõi hoạt động trực tuyến của người dùng cần thiết cho trải nghiệm Web suôn sẻ. Theo dõi dữ liệu thường xảy ra khi bạn đăng nhập tài khoản Google trên Chrome và trình duyệt bắt đầu thu thập dữ liệu qua nhiều phương tiện: server logs, data caches, pixel tags, browser web storage, cookie nêu trên, và hơn nữa.
Loại dữ liệu Google thu thập bao gồm: từ khóa tìm kiếm, nội dung và quảng cáo bạn xem/tương tác, hoạt động trên trang web/app thứ ba dùng nền tảng Google, dữ liệu vị trí, lịch sử duyệt Chrome đồng bộ qua tài khoản Google.
Google dùng thông tin này cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho người dùng (quảng cáo, nội dung), tạo dịch vụ mới, cải thiện dịch vụ hiện có, mục đích dữ liệu và phân tích, bảo vệ Google và người dùng. Bạn có thể dùng Incognito tránh thêm tìm kiếm vào lịch sử duyệt, nhưng vẫn không ẩn danh hoàn toàn.
2. Google Assistant
Trợ lý ảo AI của Google cho phép điều khiển điện thoại hoặc thiết bị nhà thông minh qua lệnh giọng nói, điều khiển thiết bị bằng giọng nói, và tìm kiếm bằng giọng nói.
Theo chính sách bảo mật Google, công ty thu thập "thông tin giọng nói và âm thanh" để cá nhân hóa quảng cáo hoặc đề xuất nội dung liên quan như video YouTube. An toàn nói rằng bất kỳ thông tin âm thanh nào được Google Assistant thu thập có thể được thu thập cho dùng công ty. Thêm vào đó, Google chú ý chi tiết như ngôn ngữ, quốc gia, cũng như tìm kiếm và hoạt động tài khoản Google khác qua công cụ.
Động lực của gã khổng lồ tìm kiếm theo dõi hoạt động bạn trong Assistant là cải thiện hiệu năng nhận diện giọng nói.
Tuy nhiên, hành vi Assistant không khác biệt trong thế giới công nghệ. Siri, Alexa và dịch vụ trợ lý ảo khác cũng theo dõi từng lời. Dù là thực hành phổ biến, biết dữ liệu cá nhân bị theo dõi cảm giác như xâm phạm quyền riêng tư đối với nhiều người.
3. Google Maps
Hầu hết tọa độ bạn nhập vào Google Maps kết thúc lưu trong cơ sở dữ liệu Google, cho phép công ty theo dõi khía cạnh hoạt động khác của bạn.
Google cũng thu thập GPS và dữ liệu cảm biến khác từ thiết bị để cung cấp định vị chính xác hơn và chỉ đường lái xe, cũng như hiển thị quảng cáo và tối ưu kết quả tìm kiếm dựa trên vị trí. Thậm chí địa chỉ IP và dữ liệu liên quan đến vật thể gần đó (tháp sóng, thiết bị phát Bluetooth, điểm truy cập Wi-Fi) đều có sẵn.
Có cách khác Google theo dõi thông tin qua Maps. Một trong đó là Google Timeline, phần của Maps hiển thị hoạt động tìm kiếm trước. Vì đồng bộ với ảnh đăng trên Google Photos, nó cho Google truy cập thêm dữ liệu riêng tư. Ngoài ra, người dùng mobile chia sẻ vị trí thực tế với người khác.
Google trước đây biện minh theo dõi thông tin trong Maps bằng nhấn mạnh tầm quan trọng cải thiện dịch vụ. Ví dụ, dữ liệu này dùng cải thiện gợi ý cộng đồng và tính năng khác. Dù theo dõi dữ liệu người dùng vận hành chức năng app, lượng và thời gian lưu trữ có thể giảm bớt bằng cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, thu thập thông tin vẫn có thể xâm phạm quyền riêng tư.
4. Google Photos
Không ngạc nhiên Google theo dõi dữ liệu người dùng qua app Photos. Chính sách bảo mật nói thu thập bất kỳ nội dung nào được tạo, tải lên, hoặc nhận qua việc dùng bất kỳ dịch vụ nào, bao gồm ảnh và video trong Photos. Mặt tốt: không thông tin nào được dùng tạo quảng cáo cá nhân hóa.
Khi ảnh tải lên tài khoản, chúng tự động xử lý nhận diện khuôn mặt và vật thể. App thu thập thông tin liên kết ảnh để nhóm ảnh hiệu quả.
Giống Google Maps, Photos cũng thu thập thông tin vị trí. Người dùng thấy mọi nơi đã đến qua bản đồ riêng của app. Nếu bạn đi đường dài và chụp ảnh dọc đường, chúng xuất hiện trên bản đồ trong Google Photos.
Photos là dịch vụ lưu trữ đám mây và tải file trực tiếp lên cơ sở dữ liệu công ty. Google cũng đồng bộ tất cả thông tin ảnh qua mọi thiết bị để cập nhật, điều cũng có thể gây vấn đề.
Vụ rò rỉ dữ liệu người dùng Google
Có nhiều lần cơ sở dữ liệu Google bị xâm phạm. Chiến dịch hack lớn đầu tiên chống lại gã khổng lồ xảy ra 2009 và theo sau các vi phạm an ninh khác, bao gồm:
- 2009: Máy chủ Google bị hacker Trung Quốc hậu thuẫn xâm phạm.
- 2014: Cơ sở dữ liệu Gmail bị xâm phạm. Hơn 5 triệu mật khẩu rò rỉ trực tuyến.
- 2015: một app trên Google Play Store dùng lây nhiễm 1 triệu thiết bị Android.
- 2016: một vụ xâm phạm Android lớn khác. Malware Gooligan chịu trách nhiệm.
- 2018: hơn 500.000 dữ liệu cá nhân bị xâm phạm do lỗi Google Plus. Lỗ hổng dùng cho vụ xâm phạm thứ hai, rò rỉ tổng 52,5 triệu dữ liệu.
Đây chỉ là một số lý do mọi người muốn giữ dữ liệu riêng tư. Ngay cả Google không trách bạn muốn ngăn nó theo dõi thông tin cá nhân. Nhớ, một khi chi tiết bị rò rỉ, chúng có thể dùng cho các chiến dịch độc hại.
Cách ngăn Google theo dõi bạn
Thay thế Maps, Photos và công cụ/app Google khác có thể khó vì chúng thường tốt hơn các lựa chọn khác. Nhưng bạn có thể điều chỉnh cài đặt trên thiết bị di động hoặc PC để ngăn thói quen theo dõi vị trí hoặc dữ liệu của công ty.
1. Ngăn Google theo dõi vị trí của bạn
Vô hiệu hóa Lịch sử Vị trí nghĩa là Google không biết vị trí bạn nữa. Đây là một trong cách hiệu quả nhất bảo vệ quyền riêng tư. Để ngăn Google truy cập vị trí bạn ghé thăm, truy cập trang "My Activity".
- Nếu đã đăng nhập tài khoản, chỉ cần vào trang My Activity trên trình duyệt.
- Bấm "Location History" để xem và kiểm soát hoạt động app/web cũng như lịch sử YouTube và vị trí.
- Chạm tùy chọn "Devices on this account". Sẽ thấy tất cả thiết bị dùng tài khoản Google.
- Tích vào ô bên cạnh thiết bị không muốn theo dõi để ngắt kết nối.
- Bạn cũng điều chỉnh thời gian thu thập dữ liệu vị trí. Google cho tùy chọn tự động xóa lịch sử. Chọn menu thả xuống dưới "Auto-delete activity older than" và chọn 3 tháng, 18 tháng, 36 tháng. Hoặc bấm "Don't auto-delete activity" bên dưới.
2. Tắt quảng cáo cá nhân hóa Google
Vô hiệu hóa "Google Ad Personalization" là cách khác ngăn gã khổng lồ tìm kiếm theo dõi bạn. Công ty cho bạn chọn quảng cáo bạn xem có được cá nhân hóa dựa trên sở thích, thương hiệu ưa thích hay không. Nếu "Google Ad Personalization" tắt, Google không còn dùng chi tiết cá nhân tạo quảng cáo mục tiêu. Cách tắt:
- Đăng nhập tài khoản Google, vào tab "Data & Privacy".
- Kéo xuống đến "Ad settings".
- Bấm "Ad personalization" chuyển hướng sang phần khác.
- Tắt toggle bên cạnh "Ad personalization is ON" nếu không muốn Google tiếp tục theo dõi hoạt động chỉ để tạo quảng cáo mục tiêu.
3. Xóa tất cả dữ liệu và hoạt động Google lưu trữ
Google My Activity cung cấp cách nhanh tùy chỉnh và xóa bất kỳ thông tin nào được lưu trữ bởi nền tảng, về hoạt động web, lịch sử vị trí/YouTube, và cá nhân hóa quảng cáo. Để loại bỏ tất cả, làm theo bước:
- Truy cập trang My Activity của Google, đăng nhập nếu chưa.
- Bấm "Delete activity by" bảng điều khiển bên trái.
- Cửa sổ nhỏ bật lên chọn khoảng thời gian hoạt động muốn xóa. Chọn: giờ qua, ngày qua, mọi thời gian, hoặc tùy chỉnh.
Lưu ý: bạn cũng bấm "Activity controls" bên trái trang chính để quản lý hoặc tắt các hoạt động Google thu thập.
4. Tắt hoạt động Web & App
Nếu không muốn Google lưu thông tin nhạy cảm từ trên, tốt nhất vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng hoạt động. Làm như sau:
- Trên tài khoản Google, bấm "Data & Privacy".
- Kéo xuống tìm mục Web & App Activity.
- Dưới Web & App Activity, chọn "Turn off".
- Bấm "Pause".
- Bấm "Got it".
Lưu ý: nếu trước đây lưu "Web & App Activity", bấm "Delete old activity".
- Bảng tiếp theo, chọn "Auto-delete" và chọn tùy chọn.
- Chọn tự động xóa hoạt động cũ hơn 3, 18, hoặc 36 tháng. Chọn tùy chọn ưa thích, bấm "Next".
- Bấm "Confirm".
- Bấm "Got it".
5. Ngăn Google Assistant nghe lén bạn
Ngăn Google Assistant nghe lén bạn không phức tạp như các cách trên, như giải thích dưới.
- Mở trợ lý ảo bằng cách nói "Hey Google, open Assistant settings". Làm trên máy tính bảng hoặc điện thoại Android.
- Kéo xuống, chạm "General".
3. Tắt tùy chọn "Google Assistant".
6. Duyệt web riêng tư
Xóa dữ liệu cá nhân và điều chỉnh cài đặt lịch sử tìm kiếm không phải cách duy nhất ngăn Google gián điệp. Bạn cũng dùng Chế độ Incognito của Chrome để ẩn danh tối đa.
- Truy cập Incognito Mode: mở tab Chrome, phím tắt Ctrl+Shift+N.
- Nếu dùng điện thoại, mở app Chrome, bấm biểu tượng "ba chấm" góc trên phải, chọn Incognito Mode.
Câu hỏi thường gặp
1. Google làm gì bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu bạn?
Google giải thích dùng tính năng bảo mật tiên tiến đảm bảo an toàn dữ liệu. Bao gồm: Safe Browsing, 2-Step Verification, Security Checkup, mã hóa dữ liệu.
2. Google làm gì khi xảy ra vi phạm dữ liệu?
Gã khổng lồ tìm kiếm đảm bảo người dùng được thông báo nếu vi phạm dữ liệu đột ngột trên dịch vụ. Bạn nhận cảnh báo qua Chrome hoặc Gmail.
3. Làm sao yêu cầu Google xóa dữ liệu của tôi?
Nếu vẫn không hài lòng phương pháp trên, liên hệ Google yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, tùy thuộc trường hợp có thực sự cần xóa. Ví dụ: nếu nội dung tình dục phi đồng ý xuất hiện trên Google Search, bạn liên hệ công ty yêu cầu xóa dữ liệu khỏi nền tảng tìm kiếm.