Di chuyển cuộc trò chuyện khỏi WhatsApp hữu ích trong nhiều tình huống. Ví dụ: chia sẻ toàn bộ lịch sử hội thoại với bạn bè, dùng làm bằng chứng, hoặc tạo bản sao lưu phòng mất dữ liệu gốc. Hướng dẫn này chỉ cách xuất hoặc sao lưu lịch sử chat WhatsApp và khác biệt giữa hai cách.
Khác biệt giữa Xuất (Export) và Sao lưu (Back Up) trong WhatsApp
Xuất chat là quá trình thủ công phải làm mỗi khi muốn chuyển một cuộc trò chuyện, và phải làm riêng lẻ cho từng chat. Ngược lại, sao lưu là tự động và áp dụng cho mọi chat trên tài khoản. WhatsApp tự tạo bản sao lưu trên Google Drive (Android) hoặc iCloud (iPhone) theo tần suất mong muốn (hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng). Bạn thậm chí có thể chọn cập nhật sao lưu thủ công.
Thứ hai, chat đã xuất có thể đọc trên bất kỳ thiết bị nào. Mở được trên Windows, macOS, iPhone, Android. Khi xuất, lịch sử chat tách biệt khỏi chat gốc, ai cũng có thể xem. Nhưng khi sao lưu WhatsApp, chúng liên kết lại tài khoản WhatsApp gốc, không ai khác xem được.
Tóm lại, xuất chat hữu ích khi muốn gửi lịch sử cho người khác hoặc nhập vào Telegram, còn sao lưu giúp lưu trữ và khôi phục lịch sử nếu đổi/mất điện thoại.
Cách xuất WhatsApp chat từ Android ra máy tính
- Mở WhatsApp, vào chat muốn xuất.
- Chạm biểu tượng menu ba chấm góc trên phải.
- Chạm "More → Export chat".
- Cửa sổ bật lên hỏi xuất có media hay không. Nếu muốn toàn bộ hội thoại và media không quan trọng, chọn "Without Media"; muốn chuyển video/ảnh, chọn "Include media". Lưu ý kèm media làm tăng dung lượng file.
- Chọn nơi xuất chat. Gửi qua app chat hoặc email cho mình. Muốn mở trên PC, tốt nhất upload lên Google Drive (hoặc dịch vụ cloud khác có trên cả PC và điện thoại).
- Sau xuất, hội thoại hiện dưới dạng file "txt" mở được trên Google Drive web hoặc trình soạn thảo cơ bản như Notepad (PC) hoặc TextEdit (macOS).
Cách xuất WhatsApp chat từ iPhone ra máy tính
- Mở WhatsApp, vào chat cần xuất.
- Chạm tên liên hệ/nhóm đầu chat.
- Kéo xuống, chạm "Export chat". Chọn xuất có media hay không từ menu bật lên.
Mẹo: cách thứ hai xuất lịch sử chat WhatsApp từ iPhone: "Settings → Chats → Export chat". Chạm chat cần xuất.
- Chọn app email từ màn hình Share và gửi file ZIP cho mình. Hoặc upload lên dịch vụ cloud lưu trữ.
- Mở email trên PC, tải file ZIP, giải nén lấy file "txt" chứa chat. Có thể giải nén ZIP trên Google Drive hoặc công cụ online.
Lưu ý: chỉ xuất lịch sử chat WhatsApp từ app mobile. WhatsApp web và desktop không hỗ trợ. Nhưng nếu cuộn lên tin nhắn đầu và bấm Ctrl+A (Windows) hoặc Cmd+A (macOS), toàn bộ chat được chọn. Dùng copy-paste chuyển sang trình soạn thảo.
Cách sao lưu WhatsApp chat từ Android lên Google Drive
Trước khi làm, nhớ những điều sau về sao lưu WhatsApp trên Google Drive.
- Sao lưu WhatsApp từ Android lên Google Drive cá nhân không tính vào dung lượng Drive.
- Bạn có thể dừng và xóa sao lưu từ Drive nhưng không thể mở/xem file bên trong sao lưu.
- Nếu không cập nhật sao lưu WhatsApp trong 1 năm, nó sẽ tự xóa khỏi Google Drive.
Để sao lưu lên Google Drive, làm theo các bước:
- Mở WhatsApp trên Android.
- Chạm biểu tượng ba chấm góc trên phải, chọn "Settings".
- Vào "Chats" rồi "Chat backup".
- Chạm "Google account" và chọn tài khoản mong muốn. Muốn thêm tài khoản khác, chạm "Add account".
- Tùy chỉnh cài đặt sao lưu trên cùng màn hình. Chạm "Back up to Google Drive" chọn tần suất: hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hoặc "Only when I tap 'back up'". Ngoài ra, nếu gói dữ liệu di động giới hạn, có thể giới hạn sao lưu chỉ khi dùng Wi-Fi ở tùy chọn "Back up over".
- Chạm "Back up" để bắt đầu tạo sao lưu.
Cách sao lưu WhatsApp chat từ iOS lên iCloud
Trước khi sao lưu WhatsApp lên iCloud, tính năng iCloud Drive phải được bật trong Settings.
- Mở Settings trên iPhone.
- Chạm tên bạn ở đầu, chọn "iCloud".
- Bật toggle "iCloud Drive". Kéo xuống cùng màn hình, đảm bảo toggle "WhatsApp" được bật.
Lưu ý: chỉ cần làm 3 bước đầu trước lần sao lưu đầu tiên.
- Mở WhatsApp trên iPhone, chạm "Settings" dưới cùng.
- Vào "Chats" rồi "Chat Backup".
- Chạm "Back Up Now".
Nếu muốn WhatsApp tự tạo và cập nhật sao lưu sau này, chọn tần suất mong muốn ở Auto backup thay vì Off.
Mặc định video không nhập sao lưu để giảm dung lượng. Nếu muốn kèm video, bật toggle "Include videos".
Vài lưu ý về sao lưu WhatsApp trên iCloud:
- iPhone cần iOS 10 trở lên để tạo sao lưu WhatsApp trên iCloud.
- Phải có dung lượng trống ít nhất 2.05 lần dung lượng sao lưu trên cả iCloud và iPhone.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm sao xuất lịch sử chat WhatsApp ra PDF?
Tải lịch sử chat dạng "txt" như trên về máy. Mở trong Word hoặc trình soạn thảo tương tự, "File → Save as", chọn đích, chọn PDF từ menu "Save as". Hoặc mở trong Google Docs, "File → Download → PDF".
2. Có giới hạn số lượng chat xuất được không?
Bạn có thể xuất một chat nhiều lần. Tuy nhiên, chat xuất kèm media chỉ giữ 10.000 tin nhắn mới nhất. Không media, xuất được tới 40.000 tin nhắn.
3. Làm sao khôi phục chat WhatsApp?
Khôi phục chat từ sao lưu khi đăng ký tài khoản WhatsApp. Cài WhatsApp trên thiết bị mới, đảm bảo đăng nhập cùng tài khoản Google (Android) và iCloud (iPhone) dùng cho sao lưu. Đăng ký cùng số điện thoại WhatsApp. Sẽ hỏi khôi phục sao lưu không. Chạm "Restore".