Trong thời đại mà các cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại đang gia tăng, vai trò của tiện ích Chống vi-rút là không thể tranh cãi. Theo các nhà nghiên cứu, 95,6% phần mềm độc hại mới với số lượng lên tới 59,58 triệu mẫu nhắm mục tiêu vào Windows vào năm 2022. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra nếu máy tính của bạn tắt khi cố gắng quét vi-rút? Không phải một lần mà là mọi lúc. Điều này nghe có vẻ tanh nhưng đừng lo lắng! Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bài đăng này là dành cho bạn. Đây là –
PC gặp sự cố hoặc tắt trong quá trình quét vi-rút? Đây là những cách để khắc phục sự cố
1. Sử dụng chương trình chống vi-rút thay thế
Trong khi khắc phục sự cố, hãy chuẩn bị sẵn công cụ Chống vi-rút thay thế để bạn có thể an toàn trước các cuộc tấn công an ninh mạng.
Có thể một tập tin bị hỏng và bị nhiễm virus đến mức không thể sửa chữa được. Điều gì đó mà Phần mềm chống vi-rút hiện tại của bạn không thể xử lý và do đó PC của bạn tắt trong quá trình quét. Cách tốt nhất ở đây là sử dụng chương trình Chống vi-rút thay thế.
T9 Chống virus chẳng hạn, là một trong những chương trình Chống virus tốt nhất cho Windows. Tại sao nó là một giải pháp Antivirus đáng tin cậy? Nó nhận được các bản cập nhật định nghĩa thường xuyên giúp vá mọi lỗ hổng bảo mật trước khi bất kỳ hacker nào có thể lợi dụng. Nó thậm chí còn có tính năng “Bảo vệ chống khai thác” giúp PC của bạn an toàn và không bị khai thác zero-day. Ngoài ra, nó thậm chí còn giúp loại bỏ các mục khởi động độc hại.
Tính năng nổi bật của T9 Antivirus:
- Nhận dạng vi-rút theo thời gian thực.
- Bảo vệ khỏi bị khai thác.
- Chế độ quét nhanh, sâu và tùy chỉnh để tìm kiếm mọi ngóc ngách trên máy tính của bạn để phát hiện các mối đe dọa độc hại.
- Bảo vệ web và tường lửa.
- Trình chặn quảng cáo.
- Chức năng loại bỏ các mục khởi động độc hại
2. Khởi động Windows ở Chế độ an toàn
Chế độ an toàn thường là lựa chọn đầu tiên của các chuyên gia để loại bỏ nhiễm trùng hoặc bất kỳ vấn đề nào khác. Nó vận hành PC của bạn chỉ với các tính năng cơ bản. Nhưng chế độ này sẽ giúp ích như thế nào?
Giả sử gần đây bạn đã cài đặt một tệp hoặc một ứng dụng từ một nguồn không đáng tin cậy, đăng lên, bạn đã bắt đầu gặp phải vấn đề này. Đây là cách bạn có thể chạy PC của mình ở chế độ an toàn và tìm hiểu xem ứng dụng hoặc tệp này có phải là thủ phạm hay không –
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
- Nhấp vào Hệ thống từ phía bên trái.
- Từ bên phải, chọn Phục hồi .
- Trong Tùy chọn khôi phục , hãy nhấp vào Khởi động lại ngay.
- Khi PC khởi động lại, hãy chọn Khắc phục sự cố .
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
- Chọn Cài đặt khởi động
- Nhấp vào Khởi động lại /
- Khi PC khởi động lại, nhấn 4 hoặc F4 để khởi động PC ở Chế độ an toàn không có internet
Bây giờ hãy chạy lại quá trình quét Antivirus và nếu nó chạy tốt thì bạn vừa tìm thấy sự cố. Đừng chỉ dừng lại ở đây, hãy gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa file rồi chạy lại Antivirus.
3. Đây có phải là sự cố liên quan đến phần cứng không?
Đôi khi rất dễ nhầm lẫn trục trặc phần cứng với các mối đe dọa độc hại. Hãy chia điều này thành những điểm có thể kiểm chứng để hiểu rõ hơn –
- Có thể phần mềm độc hại đó nhằm mục đích chiếm dụng tài nguyên hệ thống. Trong trường hợp như vậy, PC của bạn bị quá tải và gặp sự cố.
- Có thể bạn đã nhầm lẫn sự cố phần cứng với phần mềm độc hại và do đó PC của bạn tắt ngẫu nhiên .
- Nhìn vào tản nhiệt và kiểm tra xem có hệ thống thông gió thích hợp hay không. Bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia kỹ thuật
4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm chống vi-rút
Có thể phần mềm Antivirus của bạn chưa được cài đặt đúng cách. Vì vậy, cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn có thể thử gỡ cài đặt hoàn toàn Antivirus. Một trong những cách tốt nhất để gỡ cài đặt chương trình là sử dụng trình gỡ cài đặt của bên thứ ba . Khi bạn đã gỡ cài đặt Antivirus, hãy cài đặt lại nó và sau đó kiểm tra xem máy tính của bạn có tắt ngẫu nhiên trong quá trình quét hay không.
Kết thúc
Nói chung, nếu PC của bạn tắt trong quá trình quét Antivirus thì có thể phần mềm độc hại đã tránh được Antivirus của bạn hoặc đang ngốn tài nguyên. Trong trường hợp đó, bạn có thể chuyển sang một công cụ Antivirus thay thế. Bạn cũng có thể kiểm tra xem có bất kỳ sự cố phần cứng nào mà bạn có thể nhầm lẫn với các mối đe dọa độc hại hay không. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có thể khắc phục được sự cố. Để biết thêm nội dung như vậy, hãy tiếp tục đọc WeTheGeek.