Bạn có thể đã nghe về scandal mới nhất từ thế giới Facebook: Facebook đã thử nghiệm trên người dùng và chơi với cảm xúc của họ. Thật sự.
Facebook cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng, điều mà người am hiểu Internet hiểu là người dùng chính là sản phẩm. Phát triển mới nhất này làm rõ điều đó hơn bao giờ hết.
"Dữ liệu Facebook tạo thành nghiên cứu thực địa lớn nhất trong lịch sử thế giới." -- Adam Kramer, nhà khoa học dữ liệu Facebook.
Thử Nghiệm Đó Là Gì?
Chi tiết đầy đủ của thử nghiệm được ghi trong "Bằng chứng thực nghiệm về sự lan truyền cảm xúc quy mô lớn qua mạng xã hội" trên trang PNAS. Không mất nhiều thời gian để nắm bắt bức tranh họ đã làm gì.
Về cơ bản, các nhà khoa học dữ liệu tại Facebook điều chỉnh nguồn cấp tin (News Feed) để chỉ hiển thị bài đăng tích cực hoặc tiêu cực cho một số người dùng nhất định, để xem điều đó có ảnh hưởng đến tâm trạng họ không. Tất cả những gì họ làm là can thiệp vào thuật toán, dùng phân tích dữ liệu của bài đăng để xem chúng tích cực hay tiêu cực. Không bài đăng thực tế nào được đọc bởi các nhà khoa học, vì vậy người tham gia không bị vi phạm quyền riêng tư.
Điều đó không có nghĩa là thử nghiệm hợp乎 đạo đức. Ví dụ, nếu một người trầm cảm thấy một tuần bài đăng tiêu cực trong nguồn cấp tin, nó có thể làm xấu tâm trạng và có thể đẩy họ vượt qua ranh giới. Chúng ta có thể không bao giờ biết điều đó có xảy ra hay không.
Tôi Có Bị Facebook Thử Nghiệm Không?
Bạn có phải một phần của thử nghiệm Facebook? Bạn có biết không? Có lẽ không.
Có vẻ như người tham gia không được tham khảo ý kiến về việc tham gia thử nghiệm, và cũng không được thông báo sau đó. Vì vậy không có cách nào bạn biết nếu bạn đã là một phần, trừ cảm giác mơ hồ rằng bạn đã có một tuần bài đăng đặc biệt tốt hoặc xấu trong nguồn cấp tin Facebook một tuần nào đó năm 2012.
Có giá trị ghi nhận rằng Facebook có thể giới hạn thử nghiệm chỉ cho người dùng tiếng Anh, có thể chỉ tiếng Anh (Mỹ), vì điều đó làm cho phân tích dữ liệu bài đăng đơn giản hơn. Nếu bạn không dùng tiếng Anh trên Facebook lúc đó, bạn có thể không nằm trong thử nghiệm.
Bạn Đã Thích Điều Này
Dù bạn thực sự muốn bị thử nghiệm hay không không phải là vấn đề. Facebook đã có sự đồng ý của bạn trong vấn đề này, chỉ bằng việc bạn chấp nhận điều khoản và điều kiện của nó. Cách duy nhất để tránh hoàn toàn bị thử nghiệm tiếp theo của Facebook là tránh sử dụng Facebook.
Điều Này Có Thể Có Ý Nghĩa Gì Cho Tương Lai
Hãy tưởng tượng mở Facebook và quyết định bạn chỉ muốn nghe tin tốt hôm nay: "Thực đơn hôm nay: không chiến tranh, không chính trị, không thảm họa. Chỉ mèo con, thông báo cưới, Upworthy và Buzzfeed, cảm ơn Facebook."
Điều đó có thể tuyệt vời khi bạn đã có một ngày làm việc khó khăn và chỉ muốn nghỉ ngơi khỏi tin xấu. Nó cũng có thể là cách lý tưởng để lọc nguồn cấp tin của người dùng trẻ - nếu bạn nghĩ giới trẻ cần một chút đệm từ tin xấu.
"Chúng tôi cũng quan sát được hiệu ứng rút lui: Những người tiếp xúc với ít bài đăng cảm xúc (cả tích cực và tiêu cực) trong Nguồn cấp tin của họ ít biểu đạt hơn tổng thể vào các ngày tiếp theo, giải đáp câu hỏi về cách biểu đạt cảm xúc ảnh hưởng đến sự tham gia xã hội trực tuyến." -- Các nhà khoa học dữ liệu Facebook.
Rất có thể Facebook sẽ dùng kết quả thử nghiệm này để thúc đẩy người dùng đăng bài nhiều hơn (vì sự tham gia là thứ họ quan tâm). Vì vậy, nếu bạn không đăng nhiều, Facebook có thể quyết định muốn can thiệp vào nguồn cấp tin của bạn để làm cho nó tích cực hoặc tiêu cực hơn nhằm khiêu khích bạn đăng bài.
Nhưng chiến thuật này cũng có thể dẫn đến việc làm trắng hoàn toàn nguồn cấp tin của chúng ta. Xét đến các yêu cầu chính phủ đã đặt ra cho mạng xã hội trong quá khứ, không quá viển vông khi đề xuất rằng trong thời kỳ bất ổn dân sự, chính phủ có thể yêu cầu Facebook chỉ "giữ nó vui vẻ" cho tất cả người dùng. Cách đó, mọi người có thể thấy mình lướt Facebook vui vẻ hàng giờ thay vì phẫn nộ và ra đường biểu tình. Tôi chắc chắn đó là một khả năng.
Cũng nằm trong phạm vi khả năng rằng Facebook có thể tự động phát hiện bài đăng về chính trị. Chúng có thể chặn luận điểm chính trị không cho vào nguồn cấp tin của bạn, hoặc tệ hơn, chúng có thể thao túng nó để bạn bỏ phiếu theo cách nhất định. Không rằng hầu hết mọi người cần giúp đỡ trong việc này, vì chúng ta thường tự tạo ra bong bóng thông tin của riêng mình.
Bong Bóng Lọc Đang Phá Hủy Xã Hội
Nếu bạn biết một chút về bong bóng lọc, bạn có thể nhanh chóng thấy việc Facebook thao túng bong bóng lọc cố ý cho người dùng có thể là điều tàn khốc cho xã hội.
Thuật ngữ "bong bóng lọc" được đặt ra bởi Eli Pariser, và đáng để xem anh ấy nói gì về chúng trong bài nói TED.
"Mục đích chính của một biên tập viên là mở rộng chân trời của những gì người quan tâm và những gì người biết. Cho người những gì họ nghĩ họ muốn là dễ dàng, nhưng cũng không thỏa mãn lắm: những thứ cũ, lặp đi lặp lại. Các biên tập viên vĩ đại giống như người làm phuothe vĩ đại: họ giới thiệu cho người những cách tư duy hoàn toàn mới, và họ yêu nhau." -- Eli Pariser
Tránh Khoa Tâm Lý Facebook
Mặc dù bạn không thể hoàn toàn từ chối thử nghiệm tâm lý của Facebook mà không xóa tài khoản và tránh Facebook, vẫn có những điều bạn có thể làm để giảm thiểu bất kỳ tác động tiêu cực nào do Facebook can thiệp - và nói chung để ngăn Facebook biết quá nhiều về bạn. Để bắt đầu, bạn có thể giới hạn các trang bạn "Thích" và sự kiện cuộc sống bạn thêm vào hệ thống, vì điều đó cho phép bạn kiểm soát loại quảng cáo Facebook bạn thấy.
Sau đó bạn có thể đảm bảo Facebook không theo dõi bạn trực tuyến, bằng cách dùng tiện ích mở rộng, tránh dùng Facebook Connect và làm trình duyệt ngừng dùng cookie. Nếu bạn ở Mỹ, bạn cũng có thể từ chối thu thập dữ liệu qua bên thứ ba.
Cũng có thể tránh các thử nghiệm liên quan phân tích dữ liệu từ chỉ bằng cách tránh ngôn ngữ mà các nhà khoa học có khả năng dùng nhiều nhất: Tiếng Anh (Mỹ). Chỉ cần đổi cài đặt ngôn ngữ thành Tiếng Anh (Anh) hoặc Tiếng Anh (Kẻ Cướp Biển) và bạn sẽ bị loại khỏi ngôn ngữ mục tiêu chính của họ. Không có nghĩa là họ sẽ không mở rộng phạm vi một ngày nào đó, nhưng có thể giúp ích trong ngắn hạn.
Cuối cùng, để tránh các thử nghiệm như gần đây nhất, bạn có thể ngừng để Facebook lọc nguồn cấp tin cho bạn. Dùng danh sách bạn bè để xem nguồn cấp tin, hoặc xem theo "Mới nhất" thay vì "Bài đăng hàng đầu" (bookmark link Mới nhất). Cũng có hàng chục ứng dụng khách Facebook thay thế và tiện ích mở rộng trình duyệt hữu ích sẽ giúp bạn lấy nguồn cấp tin bạn muốn.
Bạn Có Thích Thử Nghiệm Này?
Thử nghiệm của Facebook là quá đáng, kinh khủng, nguy hiểm và vô trách nhiệm. Tuy nhiên, nó cũng khá thú vị. Phản ứng của bạn là gì? Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu biết mình đã bị thử nghiệm?