Bạn có thể đã nghe tin đồn hoặc báo cáo tin tức rằng ứng dụng Facebook có thể theo dõi bạn bằng camera hoặc micro của smartphone. Nhưng đó có thực sự đúng không? Và trang web còn có thể biết nhiều về bạn như thế nào?
Ứng dụng Facebook có thể giám sát người dùng không?
Tháng 11/2019, người dùng iPhone và Facebook Joshua Maddux đăng video cho thấy khi lướt news feed trên ứng dụng Facebook, camera iPhone của anh bị mở ở những thời điểm kỳ lạ. Người dùng khác điều tra và tìm thấy vấn đề tương tự.
Khi người dùng iOS mở ứng dụng Facebook trên thiết bị và lướt news feed, camera của thiết bị có thể mở ở nền. Không có lý do nào khiến điều này xảy ra. Và rất khó chịu khi nghĩ app đang xem người dùng mà không có sự biết của họ khi họ lướt.
Sự tồn tại của lỗi này được Facebook xác nhận với The Guardian. Nhưng người phát ngôn công ty kiên quyết khẳng định không có ảnh hoặc video nào được tải lên do lỗi đó. Có khả năng đây thực sự là lỗi bảo mật, không phải cố ý theo dõi người dùng.
Facebook đã gửi bản sửa lỗi cho ứng dụng lên Apple App Store rất nhanh. Lỗi này hiện đã được gỡ bỏ trên iOS và không còn là vấn đề.
Facebook có dùng micro hoặc camera điện thoại để theo dõi bạn không?
Câu chuyện này làm tin tức đầu trang vì nhiều người hoài nghi về cách Facebook thu thập thông tin về họ. Đây là niềm tin phổ biến rằng Facebook lén bật camera hoặc micro điện thoại để theo dõi người dùng.
Dù có lỗi bảo mật nêu trên, không có bằng chứng Facebook thực sự làm điều này. Facebook đã kiên quyết phủ nhận việc theo dõi người dùng trong quá khứ.
Tuy nhiên, bạn có thể hiểu tại sao người ta tin điều này. Trải nghiệm rất phổ biến là đang thảo luận sản phẩm với bạn bè, rồi sản phẩm đó "thần thánh" được quảng cáo cho bạn trên Facebook vài ngày sau. Hoặc khi bạn lên kế hoạch đi du lịch, Facebook gợi ý sản phẩm như vali mới.
Điều này làm cho thấy Facebook chắc chắn đang theo dõi bạn mà bạn không biết.
Facebook không cần theo dõi bạn để gây sợ hãi và xâm phạm
Thực tế là, Facebook không cần theo dõi bạn qua micro hoặc camera điện thoại để nhắm mục tiêu quảng cáo đến bạn với độ chính xác đáng sợ. Người ta thường giả định Facebook phải theo dõi họ vì nó quá chính xác trong việc dự đoán sở thích.
Facebook thu thập thông tin của bạn như thế nào
Facebook có thể nuốt chửi một lượng khổng lồ thông tin về bạn. Từ đó, nó có thể dự đoán hành vi mua sắm của bạn cực kỳ chính xác.
Mảnh thông tin đầu tiên Facebook dùng để nhắm quảng cáo đơn giản là vị trí của bạn. Bằng cách biết bạn sống ở đâu và dành hầu hết thời gian ở đâu, Facebook có thể dự đoán nhiều về sở thích, tính cách, và thói quen mua sắm. Và khi app phát hiện bạn ở vị trí mới, nó biết bạn đang đi du lịch. Vì đó là dấu hiệu để quảng cáo đồ du lịch hoặc phụ kiện 여행.
Nguồn thông tin lớn khác là công cụ gọi là Facebook Pixel. Đây là một đoạn mã nhỏ mà quản trị viên web ngoài Facebook có thể dùng để thêm theo dõi Facebook vào trang của họ. Nó giống như cookie trình duyệt, nhưng dành riêng cho Facebook. Đó là lý do khi bạn xem món đồ như đôi giày trên Amazon rồi đăng nhập Facebook, bạn thường thấy quảng cáo chính đôi giày bạn vừa xem.
Facebook Pixel cực kỳ phổ biến trên các trang web khắp internet. Chúng cho phép Facebook xây dựng hồ sơ hành vi của bạn bên ngoài trang web và app. Điều này giúp dễ dàng nhắm quảng cáo đến bạn.
Nguồn dữ liệu khác là bạn bè và gia đình. Facebook biết nếu một người bạn thân quan tâm sản phẩm nào, xác suất cao bạn cũng quan tâm. Nó cũng dùng thông tin như sở thích bạn khai báo và trang bạn đã thích để xây dựng hồ sơ về bạn. Tất cả thông tin này có thể dự đoán thói quen và hành vi của bạn rất tốt.
Cách ngăn Facebook theo dõi bạn trực tuyến
Dù không chủ động theo dõi, vẫn đáng sợ về lượng dữ liệu Facebook thu thập về bạn. May mắn là có cách bạn có thể giảm lượng dữ liệu Facebook thu thập. Dưới đây là một số cách ngăn Facebook theo dõi bạn trực tuyến:
- Xóa tài khoản Facebook. Đây là bước radical, nhưng là cách tốt nhất ngăn Facebook thu thập dữ liệu về bạn. Nếu đi con đường này, hãy chắc chắn xóa tài khoản chứ không chỉ vô hiệu hóa. Dù tài khoản bị vô hiệu hóa, Facebook vẫn tiếp tục thu thập dữ liệu về bạn.
- Sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt chặn theo dõi Facebook. Có tiện ích cho cả Chrome và Firefox để giới hạn thông tin Facebook có thể hút về bạn. Chúng hoạt động bằng cách chặn Facebook Pixel và các tracker khác. Thử tiện ích như Disconnect hoặc Facebook Container.
- Sử dụng tiện ích mở rộng bảo vệ quyền riêng tư chung. Khi đang thêm tiện ích, đây là lúc tốt để cân nhắc công cụ quyền riêng tư khác. Ví dụ, Quỹ Ranh giới Điện tử (EFF), nhóm quyền số được tôn trọng, có công cụ tên Privacy Badger. Nó chặn tracker trực tuyến mà bạn không cần làm gì. Bạn cũng có thể cân nhắc công cụ chặn chung như uBlock Origin.
- Sử dụng công cụ chặn Facebook Pixel. Nếu chính Facebook Pixel làm bạn phiền, bạn nên tìm hiểu công ty Ghostery. Công ty tạo báo cáo về công cụ theo dõi, bao gồm cả của Facebook. Và họ có tiện ích mở rộng trình duyệt chặn Pixel và nhiều tracker khác.
Các bước thêm để hạn chế theo dõi Facebook
- Điều chỉnh cài đặt Facebook. Với tất cả sự tập trung vào quyền riêng tư gần đây, Facebook đã cố gắng làm cho các tùy chọn quyền riêng tư mạnh hơn. Luôn là ý tưởng tốt để kiểm tra cài đặt quyền riêng tư. Tuy nhiên, không thể chọn thoát khỏi tất cả cách Facebook thu thập dữ liệu về bạn.
- Thu hồi quyền của ứng dụng Facebook. Nếu bạn vẫn lo ngại Facebook theo dõi bạn qua app, bạn có thể thu hồi quyền truy cập camera và micro của app. Sau đó bạn không thể chụp ảnh trực tiếp qua app Facebook. Nhưng bạn có thể yên tâm hơn rằng app không đang xem hoặc nghe bạn.
Facebook đang thu hoạch dữ liệu của bạn
Lỗi cho phép ứng dụng Facebook mở camera người dùng cho phép thực sự có vẻ là một lỗi thành thật. Tuy nhiên, Facebook không cần dùng camera hoặc micro để theo dõi bạn. Nó đã có nhiều thông tin về bạn hơn cả cần thiết để dự đoán hành vi của bạn.
Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề Facebook gặp về quyền riêng tư và bảo mật. Đây là lý do Facebook là một "ác mộng" về bảo mật và quyền riêng tư.