Giáng sinh đang đến gần, các cửa hàng rầm rộ công khai những ưu đãi tốt nhất của họ. Nhưng bạn không thể để những món hời đáng lẽ đi vào đầu bạn. Các công ty dựa vào điểm yếu nhất thời này --- và tội phạm mạng cũng vậy.
Bạn có thể phát hiện ra một trò lừa đảo vào Thứ Sáu Đen không? Làm thế nào để bạn biết nếu một cửa hàng trực tuyến là hợp pháp? Làm thế nào bạn có thể tránh bán hàng giả? Dưới đây là những điều cần lưu ý cho Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện tử này.
1. Mồi và Switch:Các biến thể Trực tuyến và Tại cửa hàng
Bạn có thể bị cám dỗ để tham gia các cuộc thi để lấp đầy khoảng trống còn lại trong số dư ngân hàng của bạn sau lễ hội. Nhưng các mặt hàng miễn phí đôi khi có thể là một trò lừa đảo.
Chúng thường ở dạng lừa đảo "mồi và chuyển". Tội phạm mạng treo những món đồ đắt tiền trước mắt bạn và yêu cầu bạn tham gia một cuộc rút thăm trong đó một số người tham gia may mắn trúng thưởng, chẳng hạn như một chiếc iPhone mới.
Để có cơ hội chiến thắng, bạn cần nhập một vài thông tin cá nhân và điền vào bảng khảo sát. Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng điều này để thu thập dữ liệu nhạy cảm hoặc hưởng lợi từ kế hoạch trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột.
Không bao giờ nhập chi tiết riêng tư trên các trang web mà bạn không tin tưởng.
Chỉ sử dụng các trang web bạn đã sử dụng trước đây hoặc được gia đình hoặc bạn bè cá nhân giới thiệu cho bạn. Kiểm tra các trang web khiếu nại để xem những người khác nói gì.
Bạn dựa vào một số công ty nhất định trong suốt thời gian còn lại của năm. Sẽ rất tiếc nếu không sử dụng lại chúng trong thời gian sắp tới Giáng sinh. Tuy nhiên, chúng ta có thể bị cám dỗ nếu một trang web ít người biết đến hơn cung cấp một cái gì đó độc đáo và / hoặc hạn chế.
Điều này không có nghĩa là bạn không thể sử dụng tên nhỏ hơn, nhưng hãy mua sắm xung quanh. Các doanh nghiệp có sản phẩm độc quyền có thể bán hàng qua eBay, Etsy hoặc với tư cách là người bán bên thứ ba trên Amazon.
Đừng trở nên hoang tưởng về điều này. Hầu hết các trang web đều trung thực và chỉ muốn cung cấp cho bạn một dịch vụ tốt. Chỉ cần nhớ kiểm tra các dấu hiệu mã hóa (như chứng chỉ SSL) và thanh toán bằng thẻ tín dụng và / hoặc PayPal.
Các cửa hàng truyền thống cũng có thể sử dụng phương pháp "mồi và chuyển đổi".
Thay vì đối chiếu thông tin cá nhân, họ quảng cáo một sản phẩm đã hết hàng. Sau đó, họ an ủi bạn bằng cách đưa ra một sản phẩm kém chất lượng; Tuy nhiên, đôi khi, họ chỉ cho bạn một món đồ đắt tiền hơn. Dù bằng cách nào, họ đã sử dụng một sản phẩm không có sẵn để dụ bạn mua sắm ở đó.
2. Hãy coi chừng Thẻ mang "Quà tặng"
Tương tự, bạn có thể tham gia một đợt may mắn để giành được thẻ quà tặng đã nạp từ một siêu thị hoặc cửa hàng trực tuyến lớn. Nếu bạn may mắn, nó có thể giúp mua được gà tây Giáng sinh và tất cả đồ trang trí. Và thật đáng để nhấp vào một liên kết nếu một người bạn giới thiệu nó cho bạn, phải không?
Tuy nhiên, tội phạm mạng sử dụng các dịch vụ như WhatsApp để quảng cáo quà tặng, nói chung là một chiến dịch được cho là trùng với các cửa hàng mới mở. Sau đó, họ yêu cầu bạn nhấp vào một liên kết yêu cầu một số chi tiết liên hệ ngắn gọn. Bạn sẽ không nghi ngờ bất cứ điều gì vì tin nhắn có thể là từ một người bạn.
Nó là giả. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập và thiết bị của bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại. Nó cũng có thể nhấn vào sổ địa chỉ của bạn để lây lan hành vi lừa đảo đến các địa chỉ liên hệ của bạn.
Ngay cả khi bạn nghĩ đó là hàng thật, hãy nghiên cứu. Nhập "Ngày thứ sáu đen tối Walmart lừa đảo thẻ quà tặng" vào Google và vô số kết quả sẽ xuất hiện.
Hãy ngay lập tức nghi ngờ về bất kỳ tin nhắn không được cá nhân hóa nào. Xác nhận với bạn bè của bạn xem họ có gửi hay không thông qua phương thức khác.
Nếu tin nhắn đáng ngờ này được gửi qua email, hãy hỏi bằng SMS. Nếu bạn cho rằng tin nhắn tức thời của họ bị xâm phạm, hãy hỏi trực tiếp hoặc gọi điện thoại cho họ.
Đừng tin tưởng vào các liên kết --- thời gian. Bởi vì email hứa hẹn những giao dịch tuyệt vời có thể là độc hại.
Phát hiện một email lừa đảo không khó nhưng có thể mất một chút thời gian. Thay vì nhấp vào liên kết, hãy xóa email và tự tìm trang web. Mở một cửa sổ khác và tìm kiếm.
Amazon liệt kê trước nhiều ưu đãi vào Thứ Sáu Đen trên trang chủ để bạn có thể dễ dàng tìm thấy những món hời tương tự như những món hàng được quảng cáo trong email của mình. Hoặc không, tùy từng trường hợp!
3. Trang Facebook giả mạo
Một trò lừa đảo liên quan đã tồn tại trên phương tiện truyền thông xã hội trong nhiều năm, cố gắng nhận được nhiều lượt "thích" và chia sẻ. Thuật toán của Facebook ủng hộ các bài đăng có nhiều tương tác nhất để trò lừa đảo tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.
Đây được gọi là "giống như" trồng trọt.
Những kẻ lừa đảo hứa hẹn mua MacBook miễn phí, thẻ quà tặng và các chương trình giảm giá Thứ Sáu Đen khác. Nhưng một khi tin nhắn đã đến đủ hồ sơ, trang hoặc bài đăng thay đổi, có lẽ đối với một sản phẩm khác, họ có thể nhận được khoản tiền lớn thông qua kế hoạch trả cho mỗi lần nhấp chuột.
Người sáng tạo có thể bán trang và cả thông tin mà nó thu thập được. Ngay cả Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) như địa chỉ và ngày sinh của bạn, cũng có thể dễ dàng được bán trên Dark Web.
Các trang giả mạo có thể gây thêm mối đe dọa đối với mật khẩu, tên người dùng và thông tin thẻ tín dụng có thể được lưu trữ cho các ứng dụng được liên kết.
4. Các vấn đề về giao hàng và giao dịch
Nếu bạn đã mua nhiều quà tặng từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau, thì việc theo dõi các đơn đặt hàng của bạn sẽ rất khó khăn. Đơn giản chỉ cần mua từ Amazon có thể thực sự thông qua người bán bên thứ ba.
Sau ngày Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử, một công ty nổi tiếng có thể gửi email để thông báo cho bạn về sự cố khi phân phối một gói hàng. Tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào một liên kết và sắp xếp thời gian phù hợp.
Hãy nhắc lại:cho dù một tin nhắn xác thực và liên kết đi kèm của nó xuất hiện, thì cũng đừng tin vào nó.
Một email có thể giả là FedEx, DHL hoặc UPS và yêu cầu bạn mở tệp đính kèm. Đừng tải xuống bất cứ thứ gì. Bạn có thể đang tải xuống phần mềm tống tiền hoặc vi-rút theo dõi các hoạt động của bạn.
Một biến thể của điều này là một email lừa đảo thông báo cho bạn rằng một công ty không thể giao một gói hàng mà bạn đã gửi, vì vậy bạn cần phải sắp xếp lại việc giao hàng hoặc trả thêm tiền. Email giả mạo có thể bao gồm xác nhận đơn đặt hàng, hoàn lại tiền và lời nhắc về những gì có trên Amazon Wishlist của bạn.
Bạn cũng có thể nhận được một tin nhắn SMS yêu cầu bạn nhấp vào liên kết để lên lịch lại lần gửi bưu kiện không thành công hoặc yêu cầu hoàn lại tiền.
Đây là lý do tại sao việc theo dõi các giao dịch của bạn là rất quan trọng. Đừng dựa vào các đơn đặt hàng được gửi trong "Tài khoản của tôi". Lưu giữ hồ sơ vật lý của các hóa đơn hoặc xác nhận đơn đặt hàng.
Nếu tranh chấp xảy ra, bạn đã có tất cả các thông tin chi tiết cần thiết --- và thật yên tâm khi bạn mở bảng sao kê ngân hàng của mình vào tháng 1!
Một số dịch vụ sử dụng các tên giao dịch khác nhau cho các tài khoản ghi nợ. Nếu bạn có thể tìm ra chúng, hãy ghi lại tên bổ sung đó trên giấy tờ tương ứng. Ví dụ:PayPal cho bạn biết tên giao dịch của khách hàng sẽ được ghi có trên bảng sao kê của bạn. Và hãy nhớ rằng Amazon thường hiển thị là "INT'L" theo sau là một số dài.
Ghi lại các khoản thanh toán được thực hiện vào tháng 12 và bạn có thể tham khảo chéo chúng vào một ngày sau đó.
5. Bạn không nhận được giao dịch mua
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đã đặt hàng một thứ gì đó mà nó không đến?
Nó có thể là hàng thật. Hàng trăm mặt hàng bị thất lạc trong đường bưu điện và qua các hãng chuyển phát tư nhân, đặc biệt là vào khoảng thời gian Giáng sinh. Đáng buồn thay, nó cũng có thể là một thứ gì đó độc hại hơn.
Dù bằng cách nào, bạn cần liên hệ với người bán. Họ phải có bằng chứng về bưu phí. Quyền của công dân thường nói rằng bạn không trả tiền cho bất kỳ thứ gì bạn chưa nhận được.
Trách nhiệm cuối cùng thuộc về nhà bán lẻ. Vì vậy, nếu thứ gì đó không xuất hiện, bạn không nên bị tính phí.
Những kẻ lừa đảo có thể yêu cầu bạn chờ đợi; đó là một chiến thuật trì hoãn đơn giản. Đi đến trang web lưu trữ. Nếu đó là người bán bên thứ ba thông qua Amazon, bạn cần phải nói chuyện với chính Amazon. Tương tự đối với các trang web đấu giá.
Cách tốt nhất để ngăn chặn điều này là thanh toán thông qua các phương thức đã xác minh với đảm bảo hoàn tiền.
PayPal cung cấp chương trình Bảo vệ người mua. Điều này sẽ hoàn lại cho bạn giá mặt hàng cộng với phí bưu điện nếu sản phẩm không đến nơi hoặc không như mô tả. Có ngoại lệ, nhưng chúng tôi nghi ngờ bạn sẽ đầu tư vào bất động sản, sẵn sàng cho Giáng sinh!
Các công ty thẻ tín dụng chịu trách nhiệm chung với nhà giao dịch nếu có vấn đề với sản phẩm, vì vậy bạn đã có thêm một mạng lưới an toàn. Nói chung, bạn có thể dựa vào "bồi hoàn", mặc dù các công ty riêng lẻ có các điều khoản và điều kiện riêng, vì vậy hãy đảm bảo bạn kiểm tra các điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng thẻ tín dụng.
Hãy hiểu, nhưng hãy nhớ:theo luật, bạn phải được hoàn lại tiền hoặc thay thế.
6. Kiểm tra Chính sách Trả hàng
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có quyền nhận lại các mặt hàng trong vòng 28 ngày kể từ ngày mua. Có những ngoại lệ; Tuy nhiên, đó là một nguyên tắc chung.
Trong khoảng thời gian diễn ra lễ hội, nhiều nhà bán lẻ --- đặc biệt là các thương hiệu lớn hơn, có uy tín --- mở rộng chính sách trả hàng và tặng phiếu nhận quà. Tuy nhiên, không phải tất cả đều như vậy. Amazon mở rộng chính sách của mình, vì vậy bất kỳ thứ gì đã mua qua họ trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 đều có thể được trả lại cho đến nửa đêm ngày 31 tháng 1.
Tuy nhiên, nó không bao gồm các bên thứ ba. Và đây là điều quan trọng về chính sách trả hàng:bạn cần kiểm tra từng nhà bán lẻ vì các chi tiết cụ thể thay đổi.
Bạn đặc biệt cần phải cẩn thận xung quanh các trang web đấu giá. Trong một số trường hợp, người bán sẽ bao gồm thời gian trả hàng ngắn hơn; những người khác yêu cầu bạn trả tiền để gửi lại nội dung cho chính mình.
Đáng lo ngại nhất là một số không chấp nhận trả lại hàng. Nếu bạn nhận được một mặt hàng giả, bị hư hỏng hoặc đơn giản là không mong muốn, bạn không thể làm gì hơn với nó. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên báo cáo hàng giả cho các công ty mẹ, như eBay.
Chìa khóa ở đây là biết quyền của bạn --- trước khi mua!
7. Chiến lược định giá đáng chú ý
Đây không phải là một chiến thuật được sử dụng bởi tội phạm mạng, nhưng nó vẫn gây phẫn nộ. Đó là một kỹ thuật bán hàng được hầu hết các nhà bán lẻ sử dụng.
Các cửa hàng hiển thị RRP hoặc mức giá cao cấp, nhưng lại quảng cáo giá ưu đãi. Có vẻ như bạn đang nhận được một chiết khấu tuyệt vời, chỉ trong thời gian có hạn này. Sau đó, giá tăng trở lại… phải không?
Đáng buồn thay, những ưu đãi này không phải lúc nào cũng xuất hiện. Họ đang tăng giá để có hiệu lực, sau đó lại hạ xuống.
Bạn có thể sẽ tiết kiệm được một lượng tiền mặt tương đối liên quan đến RRP. Nhưng đó vẫn là một ví dụ về việc các nhà bán lẻ buộc phải mua hàng khi đã có chiết khấu tương tự (hoặc tốt hơn) trong năm.
Amazon Wishlists theo dõi các điểm giá liên quan đến thời điểm bạn thêm chúng, không theo chi phí trung bình. Bạn cũng không thể lọc chúng để hiển thị các đợt giảm giá lớn nhất.
Bạn có thể tiết kiệm đáng kể tiền bằng cách mua sắm Giáng sinh sớm, vậy tại sao không đặt cảnh báo cho các sản phẩm cụ thể? Các mặt hàng lễ hội có thể sẽ rẻ nhất vào giữa mùa hè, điều này không có ích cho bạn ngay bây giờ, nhưng có thể vào năm sau.
Tuy nhiên, phương pháp đó không dành cho tất cả mọi người. Thay vào đó, hãy sử dụng các công cụ theo dõi giá như CamelCamelCamel để kiểm tra xem liệu một thỏa thuận có thực sự tốt như vẻ ngoài của nó hay không. Đó là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo giao dịch Thứ Sáu Đen của bạn là một món hời lớn.
Đừng mang đi trong dịp Giáng sinh này
Điểm mấu chốt là, đừng hoảng sợ. Adrenaline bơm mạnh hơn qua cơ thể chúng ta khi chúng ta nhận thấy một món hời. Điều này đặc biệt xảy ra nếu có một số lượng hạn chế hoặc, như với các trang web đấu giá, bộ đếm ngược. Amazon sử dụng cả hai chiến thuật trong các giao dịch chớp nhoáng của mình.
Hãy nhớ: Nếu nó trông quá tốt để trở thành sự thật, thì có lẽ là như vậy.
Khi bạn mua sắm với các nhà bán lẻ trực tuyến như AliExpress, hãy làm theo lời khuyên của chúng tôi để giữ an toàn. Cuối cùng, giữ một cái đầu tỉnh táo có nghĩa là bạn sẽ không thổi bay ngân sách của mình, khiến Giáng sinh trở nên vui vẻ hơn!