Làm việc từ xa trực tuyến là giấc mơ của nhiều người. Dù bạn muốn sự tiện lợi của việc tự lập lịch trình hay khả năng làm việc từ bất cứ đâu, làm freelance trực tuyến là một ý tưởng hấp dẫn. Thật không may, tìm việc trực tuyến đáng tin cậy là một thách thức.
Dễ dàng hơn để trở thành nạn nhân của lừa đảo khi kẻ săn mồi躲在屏幕后面。大多数有抱负的在线工作者在职业生涯搜索的某个时刻都会遇到 Upwork。这个受欢迎的平台是一个自由职业巨头——但褒贬不一的评价阻碍了用户加入该平台。
Tìm hiểu về Upwork và cách sử dụng trang web an toàn giúp người dùng có khởi đầu tốt cho sự nghiệp trực tuyến của họ.
Upwork.com là gì?
Upwork là một mạng lưới trực tuyến kết nối freelancer (người làm tự do) và nhà tuyển dụng. Đây là thị trường freelance lớn nhất, trước đây là hai công ty riêng biệt, Elance và oDesk. Kể từ khi sáp nhập năm 2015, Upwork trở thành điểm đến首选 để tìm việc tiềm năng hoặc người làm việc cho bạn.
Nền tảng phục vụ nhiều ngành nghề, nổi bật nhất là thiết kế web, dịch vụ khách hàng, lập trình, thống kê, viết lách, minh họa và dịch thuật. Các khả năng là vô tận.
Miễn phí cho bất kỳ ai đăng tải cơ hội việc làm trên trang web. Có hàng tấn bài đăng, từ các agency tìm copywriter SEO đến startup tìm nhà thiết kế game video để hiện thực hóa dự án đam mê của họ; từ sinh viên tìm người viết bài tập về nhà đến thậm chí người tìm người quản lý hồ sơ hẹn hò.
Mặc dù nhà tuyển dụng không đối mặt với nhiều rào cản để tạo tài khoản, freelancer phải nhảy qua một số "vòng" trước khi đưa ra đề xuất và được trả tiền. Freelancer hiện cần nộp đơn để tạo hồ sơ và đáp ứng các yêu cầu cụ thể để ứng tuyển vào vị trí.
Upwork lấy một khoản phí dịch vụ khá lớn từ freelancer (thường 20% để bắt đầu) cộng với VAT cho người dùng châu Âu ngoài phí dịch vụ nhỏ từ khách hàng. Người dùng tìm kiếm thêm đặc quyền freelancer hoặc nhà tuyển dụng có thể chọn tài khoản premium trả phí, hoặc các "kết nối việc làm" (job connects) khác để chủ động ứng tuyển vào các vị trí họ không nhận được mời.
Upwork có hợp pháp không?
Nhiều khách hàng và freelancer đều tìm thấy thành công thông qua Upwork. Đây là một trang web hợp pháp mà bạn có thể sử dụng với sự an tâm.
Upwork thực hiện nhiều biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho người dùng và khuyến khích tất cả người dùng tuân thủ các hướng dẫn cụ thể để điều tiết hoạt động trên nền tảng của họ.
Ví dụ, khách hàng phải trả trước các "mốc" (milestones) cho các dự án trả tiền, số tiền này sẽ nằm trong Escrow (tài khoản trung gian) cho đến khi dự án hoàn tất. Điều này có nghĩa là tiền chờ đợi bên thứ ba trước dựa trên thỏa thuận hợp đồng, vì vậy bạn không cần lo lắng về khách hàng "biến mất" (ghosting) bạn mà không thanh toán trên nền tảng.
Họ cũng cảnh báo bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào từ khách hàng và yêu cầu bạn tạm dừng công việc ngay lập tức khi có điều gì đó có vẻ "có cá nhân". Ví dụ, khi khách hàng kết nối thông tin thanh toán với hợp đồng theo giờ, Upwork thông báo cho freelancer nếu thông tin tín dụng của họ hết hạn.
Tương tự, nền tảng giám sát tin nhắn và bài đăng để cấm và tạm đình chỉ bất kỳ người dùng đáng ngờ nào trên tài khoản của họ. Dù có những nỗ lực này, lừa đảo vẫn có thể xảy ra thông qua nền tảng, và nếu bạn bị lừa, Upwork có thể sẽ không bồi thường thiệt hại của bạn.
Các lừa đảo phổ biến trên Upwork là gì?
Kẻ lừa đảo vẫn设法混入Upwork——以客户和自由职业者的形式。了解这些骗局是什么很重要，这样您就可以识别危险信号。
Nhà tuyển dụng gian lận (Fraudulent Employers)
Mặc dù có rất nhiều nhà tuyển dụng hợp pháp trên Upwork, mọi người cũng đang tìm cách lừa bạn mất thời gian hoặc tiền bạc. Không hiếm khi các bài đăng hướng dẫn bạn đến giao tiếp ngoài trang web (offsite) hoặc yêu cầu bạn làm "việc thử" (trial work).
Việc làm bất cứ điều gì khách hàng yêu cầu để làm hài lòng họ是很有诱惑力的，尤其是在自由职业旅程的开始阶段，当你迫切需要账户上的评分时。骗子认识到这种权力动态，并试图向脆弱的用户施加压力，让他们做可疑的事情。
有时，他们使用通过钓鱼网站上的"申请"收集的信息。骗子也可能说服您购买某些东西或下载应用程序，然后不付钱给您。
Việc thử (hoặc bất kỳ công việc nào được thực hiện trước khi hợp đồng Upwork hoàn tất) không có sự bảo vệ. Những hợp đồng không được bảo vệ này cũng bao gồm những hợp đồng được达成在Upwork之外。如果Upwork发现您将合同转移到了平台之外，他们可能会完全禁止您的帐户。
要求许多用户免费提供一小段试稿以获取免费内容，对于潜在雇主来说既容易又常见。Upwork 严格警告不要这样做，并鼓励您举报这样做的客户。
您也应该留意那些永远对您的工作不满意的客户。某些合同功能可能允许客户如果声称您没有给他们想要的东西而争取退款。
虽然 Upwork 团队通常在解决这些纠纷时很包容，但它们可能会导致您损失金钱，因为您没有满足客户模糊的要求，尽管您付出了很多努力。
这些欺诈问题对于任何在线工作市场都不罕见，甚至包括其他信誉良好的网站，如 LinkedIn。
Freelancer gian lận (Freelance Scammers)
Kẻ lừa đảo có thể利用自由职业者资料。用于保护自由职业者的相同措施可能帮助骗子从客户那里骗取金钱而不交付好的工作。
Freelancer最终可能会撒谎关于资历，并且不提供您要求的质量——但这并不意味着您不必为此付费。
Ví dụ,某人可能冒充以英语为母语的人，但在您雇佣他们做一个大项目后，您意识到他们的语法非常糟糕。同样，某人可能承诺懂编程或统计学，但用假信息完全搞砸了任务。
一些合同保护雇主免受此情况影响，而另一些则使其变得困难。例如，如果您给员工按小时协议，在发现几周的"工作"是欺诈后很难拿回钱。
Cách sử dụng Upwork an toàn
Upwork 非常直截了当地说明了如何安全地使用他们的服务。尽管他们的指南似乎是为了保护他们的利润，但这些规定有助于保护您的收入和项目。
Người dùng trên Upwork nên nhớ những mẹo này:
- Cân nhắc phản hồi hồ sơ (profile feedback).
- Không bao giờ đưa hợp đồng ra khỏi nền tảng.
- Không bao giờ cung cấp, yêu cầu hoặc chấp nhận dự án "thử" (trial).
- Chỉ bắt đầu làm việc sau khi hợp đồng hoàn tất.
- Đừng làm việc với yêu cầu mơ hồ hoặc người dùng không phản hồi.
- Báo cáo bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
Tôi có nên dùng Upwork không?
Upwork là một trang web tuyệt vời để tìm freelancer và công việc freelance ( mặc dù nó thu phí hơi cao hơn các nền tảng khác). Khi sử dụng trang web một cách负责任, 它是一个完全安全且有效的工具，可以在网上赚钱。