Mặc dù cập nhật macOS mới mang lại tính năng và bản vá bảo mật, nhưng cũng có thể vô tình gây ra lỗi mới. macOS Monterey, bản cập nhật mới nhất từ Apple, đã gây sự cố mạng Wi-Fi cho một số người dùng đang tìm cách khắc phục. Với hướng dẫn này, chúng tôi tìm cách giải quyết tất cả các vấn đề đó.
Vấn đề mạng là rào cản lớn nếu bạn làm việc trực tuyến. Trước khi đi vào giải pháp, hãy nói về nguyên nhân:
- Lỗi tạm thời của hệ thống
- Cài đặt ngày giờ không chính xác
- Vấn đề với Router và tốc độ Internet chậm
- Cài đặt DNS không chính xác
Câu trả lời nhanh
Bạn có thể quên (forget) và kết nối lại (reconnect) mạng Wi-Fi mong muốn để khắc phục mọi sự cố.
- Mở System Preferences (Cài đặt hệ thống) và chọn Network > Wi-Fi.
- Chọn tùy chọn Advanced… (Nâng cao…) và chọn mạng mong muốn.
- Nhấn biểu tượng – cho mạng đó và chọn Remove (Xóa).
- Từ màn hình desktop Mac, nhấn biểu tượng Wi-Fi ở trên cùng.
- Join (Tham gia) mạng mong muốn bằng cách nhập mật khẩu.
Phương pháp 1: Các thủ thuật khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi đi vào giải pháp phức tạp, hãy thử các phương pháp cơ bản sau.
1A. Khởi động lại Router – Khắc phục lỗi tạm thời gây sự cố mạng.
- Nhấn nút Power trên router và rút cáp nguồn router, chờ vài phút.
- Cắm lại cáp nguồn và bật router. Chờ kết nối mạng thiết lập lại.
- Kết nối lại mạng Wi-Fi từ MacBook.
1B. Khởi động lại Mac – Khởi động lại Mac sửa lỗi tạm thời và bug. Cách khởi động lại Mac:
- Nhấn biểu tượng Apple Menu trên Mac.
- Chọn Restart… (Khởi động lại…).
1C. Ngắt tất cả thiết bị kết nối – Nếu có phụ kiện như Bàn phím, Chuột, Ổ cứng ngoài kết nối với Mac, hãy ngắt kết nối các thiết bị/ổ đĩa này.
1D. Tắt rồi bật Wi-Fi – Bật tắt Wi-Fi giúp lấy lại kết nối Internet.
- Nhấn biểu tượng Wi-Fi góc trên bên phải màn hình Mac.
- Tắt công tắc Wi-Fi.
- Đợi một chút và bật lại công tắc Wi-Fi.
Phương pháp 2: Chạy Wireless Diagnostics (Chẩn đoán không dây)
Chạy chẩn đoán không dây để biết có sự cố kết nối mạng không. Sau khi hoàn tất, bạn nhận báo cáo chi tiết nêu nguyên nhân gốc rễ của sự cố mạng và đề xuất giải quyết, như thay đổi mạng Wi-Fi hoặc di chuyển router. Cách thực hiện:
- Giữ phím Option trên bàn phím và nhấn biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu trên cùng.
- Chọn Open Wireless Diagnostics… (Mở Chẩn đoán không dây…).
- Nhấn Continue (Tiếp tục) từ cửa sổ pop-up.
- Sau khi báo cáo chẩn đoán tạo xong, làm theo đề xuất để khắc phục sự cố.
Phương pháp 3: Chạy Apple Diagnostics
Chạy Apple Diagnostics trên Mac để tìm nguyên nhân sự cố Wi-Fi trên macOS Monterey. Làm theo:
Tùy chọn I: Trên Mac dùng chip Intel
- Chọn menu Apple và nhấn Restart… để tắt Mac.
- Giữ phím D khi máy khởi động lại.
- Thả phím D khi thấy thanh tiến trình hoặc được yêu cầu chọn ngôn ngữ.
Tùy chọn II: Trên Mac dùng Apple Silicon
- Chọn Restart… từ menu Apple.
- Giữ nút nguồn (power button) khi Mac khởi động.
- Thả nút nguồn khi tùy chọn khởi động (startup options) xuất hiện.
- Trên bàn phím, nhấn tổ hợp Command + D.
Bây giờ, Apple Diagnostics sẽ tự động chạy và kiểm tra phần cứng. Bạn nhận báo cáo chi tiết về mọi sự cố phát hiện.
Cũng nên đọc: Danh sách 20 công cụ chẩn đoán PC tốt nhất
Phương pháp 4: Quên và kết nối lại mạng
Quên rồi kết nối lại cùng mạng đã khắc phục sự cố macOS Monterey cho nhiều người dùng. Các bước:
- Mở System Preferences và chọn Network (Mạng).
- Chọn Wi-Fi từ ngăn trái và nhấn Advanced… (Nâng cao…).
- Dưới phần Preferred Networks (Mạng ưu tiên), chọn mạng muốn quên và nhấn biểu tượng – để quên.
- Nhấn Remove (Xóa) từ hộp xác nhận.
- Để kết nối lại, nhấn biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu.
- Chọn mạng muốn tham gia lại.
- Nhập mật khẩu Wi-Fi và nhấn Join (Tham gia).
Đọc tiếp để biết thêm phương pháp khắc phục sự cố Wi-Fi macOS Monterey.
Phương pháp 5: Thiết lập ngày giờ chính xác
Nhiều dịch vụ và ứng dụng trực tuyến phụ thuộc thông tin ngày giờ chính xác để hoạt động. Do cài đặt ngày giờ sai, Mac có thể không thiết lập được kết nối an toàn đến website/dịch vụ yêu cầu thời gian chính xác để xác thực.
Để khắc phục, thiết lập đúng cài đặt này theo các bước:
5A. Thiết lập múi giờ
- Mở System Preferences và chọn Date & Time (Ngày & Giờ).
- Nhấn biểu tượng Lock (Khóa) dưới màn hình để mở quyền thay đổi cài đặt.
- Dưới tab Time Zone (Múi giờ), tích chọn Set time zone automatically using current location (Đặt múi giờ tự động dùng vị trí hiện tại).
5B. Bật Dịch vụ vị trí
Ngoài ra, hãy bật Dịch vụ vị trí để cải thiện độ chính xác vị trí. Các bước:
- Mở System Preferences và chọn Security & Privacy (Bảo mật & Riêng tư).
- Chuyển sang tab Privacy (Riêng tư) và chọn Location Services (Dịch vụ vị trí) từ ngăn trái.
- Tích chọn Enable Location Services (Bật Dịch vụ vị trí).
Cũng nên đọc: Khắc phục Wi-Fi ngắt khi iPhone bị khóa
Phương pháp 6: Chuyển sang băng tần 5GHz
5GHz cung cấp băng thông lớn hơn và dùng nó thay vì băng 2.4GHz cải thiện hiệu suất và tốc độ Wi-Fi. Cách chuyển sang băng 5GHz trên Mac:
Lưu ý: Để chuyển sang băng 5GHz trên router dual-band, hãy đảm bảo router có mạng 2.4GHz và 5GHz riêng biệt với tên khác nhau.
- Vào System Preferences và chọn Network.
- Chọn Wi-Fi > Advanced… (Nâng cao…).
- Kéo mạng 5GHz lên đầu danh sách và nhấn OK.
Phương pháp 7: Cấu hình lại cài đặt DNS
Cài đặt DNS (Hệ thống tên miền) không chính xác gây sự cố mạng macOS Monterey. Bạn phải cấu hình lại DNS.
Lưu ý: Trước tiên, đảm bảo DNS hoạt động bình thường. Kiểm tra bằng cách vào Safari và nhập URL: https://17.172.224.47. Nếu được chuyển đến trang Apple chính thức, Internet hoạt động tốt, vấn đề ở tên miền.
- Vào System Preferences và chọn Network (Mạng).
- Chọn Wi-Fi > Advanced… (Nâng cao…).
- Chuyển sang tab DNS.
- Nhấn biểu tượng + và nhập 208.67.222.220.
- Nhấn + lại và nhập 208.67.222.222.
- Cuối cùng, nhấn OK > Apply (Áp dụng).
Cũng nên đọc: Tiêu chuẩn Wi-Fi giải thích: 802.11ac, 802.11b/g/n, 802.11a
Phương pháp 8: Cập nhật macOS
Apple phát hành bản cập nhật Mac bao gồm tính năng mới, bản vá bảo mật, sửa lỗi. Nếu không cập nhật Mac, bạn có thể gặp sự cố mạng macOS Monterey. Apple có thể gửi bản cập nhật nhắm vào lỗi macOS, đừng bỏ qua.
Để cập nhật macOS:
- Từ Dock, nhấn System Preferences.
- Chọn Software Update (Cập nhật phần mềm).
- Nếu có cập nhật, nhấn Upgrade Now (Nâng cấp ngay).
Phương pháp 9: Xóa tùy chọn mạng (Network Preferences)
Khi tùy chọn mạng bị hỏng hoặc cấu hình sai, gây sự cố kết nối mạng trên Mac. Cách xóa để khắc phục:
- Mở Finder và chọn Go > Go to Folder… (Đi đến thư mục…) từ thanh menu trên.
- Nhập đường dẫn sau vào ô cho phép.
/Library/Preferences/SystemConfiguration
- Tìm các file sau và Xóa (Delete) chúng.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
- Settings.plist
Phương pháp 10: Đặt lại System Management Controller (SMC)
System Management Controller điều khiển pin, nguồn, quạt, v.v. SMC bị hỏng gây sự cố mạng macOS Monterey. Hãy đặt lại SMC. Các bước:
- Nhấn biểu tượng Apple > Shut Down… (Tắt…) từ thanh menu.
- Giữ tổ hợp phím Shift + Control + Option.
- Giữ các phím, nhấn thêm nút Power (Nguồn).
- Giữ tất cả phím đã nhấn khoảng 10 giây rồi thả ra.
- Cuối cùng, bật nguồn (power on) Mac để kiểm tra sự cố mạng đã khắc phục chưa.
Phương pháp 11: Đặt lại NVRAM/PRAM
NVRAM/PRAM là loại bộ nhớ lưu thông tin cấu hình PC. Đặt lại NVRAM/PRAM đôi khi giúp giải quyết sự cố mạng.
- Nhấn biểu tượng Apple > Shut Down… trên Mac từ thanh menu.
- Để khởi động lại (reboot) khi Mac đang boot, giữ tổ hợp phím Option + Command + P + R khoảng 20 giây.
- Sau khi MacBook phát tiếng khởi động (startup sound), thả tất cả phím để đặt lại PRAM/NVRAM.
- Lưu ý: Đối với MacBook mới có chip bảo mật T2, thả phím sau khi logo Apple xuất hiện và biến mất lần thứ hai. Điều này sẽ đặt lại PRAM/NVRAM.
Cũng nên đọc: Cách khắc phục quá nóng MacBook
Các phương pháp trên được trình bày để khắc phục sự cố mạng Wi-Fi macOS Monterey trên Mac và hy vọng chúng hữu ích. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận nếu bạn có góp ý hoặc thắc mắc. Cũng có thể cho biết bạn muốn học gì tiếp theo.