Xóa video trên iPhone để giải phóng không gian cho nội dung mới là việc thường làm. Nhưng nhận ra mình xóa nhầm video quý giá là đau lòng. Tai nạn này xảy ra với cả người mới và người dùng lâu năm. Các sự cố khác như sập thiết bị, cập nhật iOS (thành công hay không), jailbreak, hoặc khôi phục cài đặt gốc cũng có thể dẫn đến xóa video vô ý trên iPhone.
Lưu ý trước khi khôi phục
- Vào Ảnh > Album > Video xác nhận video thực sự bị xóa. Cũng kiểm tra ở tab Thư viện (Library).
- Kiểm tra ứng dụng Ảnh > Album > Tiện ích > thư mục Ẩn (Hidden) xem video có ở đó không.
- Tránh dùng iPhone thêm để tránh ghi đè dữ liệu đã xóa.
- Ngừng đồng bộ iPhone với thiết bị Apple khác dùng cùng Apple ID để giữ cơ hội khôi phục video qua thiết bị khác.
- Không cắm iPhone vào Mac/PC vì cập nhật sao lưu tự động giảm cơ hội khôi phục.
1. Khôi phục qua thư mục Đã xóa gần đây trong Ảnh
Video và ảnh xóa được giữ trong thư mục Đã xóa gần đây 30 ngày.
- Mở Ảnh > Album > Tiện ích > Đã xóa gần đây.
- Nếu video ở đó, chạm vào chọn Khôi phục (Recover) để đưa về vị trí ban đầu.
2. Kiểm tra dịch vụ lưu trữ trực tuyến
iCloud hoặc dịch vụ lưu trữ trực tuyến khác đã bật trên iPhone có thể vẫn giữ video, cho phép khôi phục từ đó.
Trang web iCloud có thể giữ video đã xóa nếu bật trên iPhone. File xóa lưu 40 ngày trên iCloud.
- Truy cập trang web iCloud trên trình duyệt, đăng nhập tài khoản.
- Vào Ảnh chọn Đã xóa gần đây.
- Chọn video cần thiết, nhấn Khôi phục.
- Đồng bộ iPhone với iCloud để lấy video về.
Nếu bật dịch vụ khác như Google Photos để sao lưu, hãy kiểm tra những dịch vụ đó.
3. Kiểm tra thiết bị đồng bộ khác
Thiết bị khác dùng cùng Apple ID (như iPad) có thể chứa video đã xóa, miễn là chưa đồng bộ với iCloud kể từ khi xóa. Thiết bị có thể là iPad ngoại tuyến. Cách này hiệu quả nếu video đã từng xem trên thiết bị đó.
- Kiểm tra ứng dụng Ảnh trên thiết bị khác tìm video.
- Nếu thấy, chuyển video ra khỏi thư mục iCloud. Trên iPad: xuất video ra ứng dụng Files (lưu trữ cục bộ iPad).
4. Kiểm tra Tin nhắn và ứng dụng mạng xã hội
Video bạn tìm có thể đã chia sẻ qua Tin nhắn hoặc app mạng xã hội như WhatsApp. Xem lại hội thoại trên các nền tảng này trước khi tiếp tục.
5. Dùng iTunes Store tải lại phim/phim truyền hình
Nếu đã mua phim/phim truyền hình từ Apple mà bị xóa, có thể tải lại qua iTunes Store.
- Mở app Apple TV > Thư viện (Library).
- Tìm mục, kiểm tra Chia sẻ gia đình nếu áp dụng.
- Chọn mục, nhấn Tải xuống (Download).
6. Liên hệ Hỗ trợ Apple
Nếu các cách trên thất bại, liên hệ Hỗ trợ Apple có thể là lựa chọn. Mặc dù họ thường khẳng định không thể khôi phục dữ liệu iCloud, hãy lịch sự yêu cầu chuyển cho Chuyên gia cấp cao (Senior Advisor) và mô tả yêu cầu khôi phục video. Hữu ích nếu video bị xóa vĩnh viễn và bạn đăng ký iCloud có video trong bản sao lưu.
7. Dùng ứng dụng khôi phục dữ liệu
Nếu tất cả thất bại, ứng dụng khôi phục dữ liệu là giải pháp cuối. Chọn app như Disk Drill cung cấp xem trước miễn phí dữ liệu xóa có thể phát hiện. Nếu app tìm thấy file bạn cần, bạn có thể quyết định mua.
Lưu ý: Nhắc đến Disk Drill với thiện chí, không có liên kết. Sử dụng tại eigene rủi ro.
- Tải và cài Disk Drill trên Mac (chưa mua).
- Cắm iPhone qua USB, mở khóa thiết bị.
- Mở Disk Drill, chọn tab iPhone & iPad.
- Chọn iPhone, bắt đầu Tìm kiếm dữ liệu mất (Search for Lost Data).
- Sau quét, vào tab Video bên trái kiểm tra file mong muốn.
- Nếu video xuất hiện, có thể mua Disk Drill, chọn video khôi phục, chỉ định thư mục đích (ví dụ Desktop).
- Sau khôi phục, chuyển file về iPhone, ví dụ dùng AirDrop.
8. Khám phá tùy chọn sao lưu
Video xóa cũng có thể khôi phục từ bản sao lưu iPhone. Có thể bản sao lưu iTunes hoặc Finder chứa video mất, nhất là nếu từng cắm iPhone để truyền nhạc.
Nếu chắc chắn không có bản sao lưu chứa video mất, bỏ qua bước này thử cách khác.
Khôi phục qua bản sao lưu iCloud
Chuẩn bị bản sao lưu iCloud mới với Apple ID khác để bảo vệ dữ liệu hiện tại mà không ghi đè bản sao lưu cũ. Nếu sao lưu qua Finder/iTunes, dùng máy tính khác để tránh ghi đè bản sao cũ. Lợi thế: khôi phục video không cần PC.
- Vào iPhone Cài đặt > Chung > Đặt lại.
- Chọn Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.
- Xác nhận và làm theo hướng dẫn màn hình thiết lập iPhone mới.
- Màn hình Ứng dụng & Dữ liệu, chọn Khôi phục từ bản sao lưu iCloud.
- Đăng nhập iCloud với Apple ID gốc, chọn bản sao lưu phù hợp.
- Sau khôi phục xong, kiểm tra video đã xóa có quay lại không.
Khôi phục qua bản sao lưu Finder hoặc iTunes
Bản sao lưu cũ trên iTunes/Finder có thể chứa video cần khôi phục. Để bảo vệ dữ liệu hiện tại, cân nhắc dùng máy tính riêng cho quy trình sao lưu.
- Để sao lưu dữ liệu iPhone hiện tại trên cùng máy, mở iTunes hoặc Finder.
- Mục Sao lưu, chọn Quản lý bản sao lưu.
- Click chuột phải bản sao lưu cũ, chọn Lưu trữ (Archive).
- Khôi phục cài đặt gốc iPhone, cắm vào máy.
- Mở iTunes/Finder, chọn Khôi phục iPhone (Restore iPhone).
- Xác nhận, chọn bản sao lưu phù hợp nhất.
- Sau khôi phục, kiểm tra video. Nếu thất bại, thử khôi phục nhiều lần với bản sao lưu khác nhau.
9. Liên hệ dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp
Nếu khôi phục video vẫn chưa thành công, tham khảo Dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp là giải pháp cuối. Tìm kiếm trực tuyến dịch vụ uy tín — cẩn thận lừa đảo.
Để lại bình luận nếu có thắc mắc hoặc góp ý.