Bạn có thể gặp thông báo "đầu vào cảm ứng bị chặn" trên thiết bị Samsung nếu cảm biến tiệm cận bị che bởi bộ bảo vệ hoặc nếu cảm biến tiệm cận của bạn gặp trục trặc, điều này khiến bạn không thể sử dụng các tính năng cảm ứng đúng cách.
Nếu bạn không thể làm theo các bước bên dưới do lỗi nhập liệu bằng cảm ứng hoàn toàn, bạn có một số lựa chọn. Bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn hoặc kết nối chuột/bàn phím USB bằng cápOTG để hoàn tất quy trình. Ngoài ra, nếu bạn đã bật lệnh thoại trên thiết bị Samsung của mình, bạn có thể sử dụng chúng để thực hiện các bước được đề cập bên dưới.
Đầu vào cảm ứng bị chặn SamsungĐối với một số cá nhân, thông báo “chạm vào bị chặn” có thể hiển thị vĩnh viễn trên màn hình . Để kiểm tra, hãy kích hoạt tính năng tự động xoay và xoay điện thoại của bạn. Nếu thông báo vẫn đứng yên, điều đó có nghĩa là cửa sổ bật lên đã bị ghi trên màn hình. Nếu điều này xảy ra, hãy thử chuyển qua các màu khác nhau để loại bỏ vết cháy; nếu không, hư hỏng có thể không thể khắc phục được và cần phải thay thế.
1. Buộc khởi động lại thiết bị.
Thiết bị Samsung của bạn (điện thoại, máy tính bảng, v.v.) sẽ hiển thị cửa sổ bật lên 'đầu vào cảm ứng bị chặn' nếu mô-đun đầu vào của thiết bị ở trạng thái lỗi và yêu cầu khởi động lại. Thực hiện khởi động lại thiết bị sẽ có tác dụng.
- Nhấn và giữ các nút sau trên thiết bị Samsung của bạn:
Side Volume Down
Buộc khởi động lại điện thoại Samsung - Đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại và kiểm tra xem chức năng cảm ứng có trở lại bình thường hay không.
2. Tháo vỏ/bảo vệ và làm sạch cảm biến tiệm cận.
Nếu vỏ, miếng bảo vệ màn hình hoặc bụi của thiết bị che phủ cảm biến tiệm cận thì cảm biến tiệm cận có thể hoạt động không chính xác và có thể khiến đầu vào cảm ứng bị chặn. Để giải quyết vấn đề này, hãy tháo vỏ hoặc bộ bảo vệ và làm sạch cảm biến.
- Xóa trường hợp hoặc che khỏi thiết bị Samsung của bạn và kiểm tra xem sự cố đầu vào cảm ứng đã được giải quyết chưa. Tháo Vỏ hoặc Vỏ của Điện thoại Samsung
- Nếu không, xóa bảo vệ kính từ màn hình thiết bị và kiểm tra lại sau khi khởi động lại. Tháo miếng bảo vệ màn hình của điện thoại Samsung
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lấy vải mềm không có xơ và làm sạch cảm biến tiệm cận (gần phía trên màn hình điện thoại). Làm sạch cảm biến tiệm cận của điện thoại Samsung
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem đầu vào cảm ứng có hoạt động bình thường hay không.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng tay của bạn không che đậy cảm biến độ gần của điện thoại trong khi sử dụng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
- Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tính phí thiết bị của bạn có chính hãng Samsung bộ sạc /cáp và kiểm tra xem đầu vào cảm ứng có còn bị chặn hay không.
3. Cập nhật hệ điều hành của thiết bị lên bản dựng mới nhất.
Hệ điều hành lỗi thời trên thiết bị Samsung có thể dẫn đến sự cố khi chạm vào nếu nó không tương thích với các ứng dụng đã cập nhật. Việc cập nhật hệ điều hành của thiết bị có thể khắc phục sự cố cũng như giải quyết mọi lỗi có thể gây ra sự cố.
Trước khi cập nhật, hãy nhớ sao lưu dữ liệu của thiết bị, kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi và sạc đầy thiết bị.
- Khởi chạy Cài đặt trên TV Samsung của bạn và mở Cập nhật phần mềm . Mở Cập nhật phần mềm trong Cài đặt của điện thoại Samsung
- Nhấn vào ‘Kiểm tra bản cập nhật hệ thống ,’ và nếu bản cập nhật được hiển thị, hãy cài đặt bản cập nhật. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất trên điện thoại Samsung
- Sau khi hoàn tất, khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem đầu vào cảm ứng có hoạt động bình thường hay không.
- Nếu không, hãy khởi chạy Điện thoại ứng dụng và mở Trình quay số.
- Quay số đoạn mã sau:
*#2336#
Nâng cấp chương trình cơ sở TSP - Chọn Nâng cấp chương trình cơ sở TSP và nhấn vào Nâng cấp .
- Sau khi hoàn tất, khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố nhập bằng cảm ứng đã được giải quyết chưa.
4. Tắt tính năng hỗ trợ tiếp cận Easy Screen Turn On.
Tính năng “Bật màn hình dễ dàng” cho phép bạn kích hoạt màn hình bằng cách vẫy tay trên cảm biến tiệm cận, loại bỏ nhu cầu nhấn bất kỳ nút nào. Tuy nhiên, nếu được bật, các chuyển động đột ngột xung quanh cảm biến có thể dẫn đến việc vô tình chạm vào, điều này có thể chặn thao tác chạm vào. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt tính năng trợ năng “Bật màn hình dễ dàng”.
- Khởi chạy thiết bị Cài đặt và mở Trợ năng truy cập . Mở Cài đặt trợ năng của Điện thoại Samsung
- Chọn Bật màn hình dễ dàng và tắt nó. Tắt tính năng hỗ trợ bật màn hình dễ dàng
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem thông báo chặn đầu vào cảm ứng có bị xóa hay không.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có tắt Bixby hay không giải quyết vấn đề.
5. Tắt tính năng 'Chặn những lần chạm vô tình'.
Cảm biến độ gần của thiết bị Samsung, nằm ở phía trên cùng của điện thoại, giúp xác định xem thao tác chạm có phải là vô tình hay không. Nếu có vật gì đó cản trở cảm biến thì việc chạm có thể được coi là vô tình và thao tác chạm sẽ bị chặn. Tắt tính năng vô tình chạm vào thiết bị có thể giải quyết được vấn đề này.
Hãy cẩn thận:việc tắt tính năng này có thể khiến điện thoại vô tình quay số hoặc thao tác, dẫn đến sự cố.
- Khởi chạy Cài đặt và mở Hiển thị .
- Vô hiệu hóa 'Chặn những cú chạm vô tình ‘ và khởi động lại thiết bị của bạn. Kiểm tra xem cửa sổ bật lên 'chạm vào bị chặn' có bị xóa hay không. Tắt tính năng Chặn các thao tác chạm vô tình trên điện thoại Samsung
- Nếu không, hãy điều hướng đến Cài đặt> Tính năng nâng cao> Độ nhạy cảm ứng .
- Hạ độ nhạy và kiểm tra xem đầu vào cảm ứng có hoạt động chính xác hay không.
- Nếu nhà phát hành vẫn tiếp tục hoạt động và bạn không thể tắt Vô tình chạm do đầu vào không hoạt động, hãy khởi chạy ADB và kết nối nó với thiết bị của bạn.
- Thực thi như sau:
./adb shell settings put global block_untrusted_touches 0
- Ngắt kết nối thiết bị từ ADB và khởi động lại nó. Kiểm tra xem sự cố nhập liệu bằng cảm ứng đã được giải quyết chưa.
6. Đặt lại thiết bị Samsung của bạn về mặc định ban đầu.
Nếu mô-đun đầu vào của thiết bị Samsung của bạn bị hỏng sau khi cập nhật hệ điều hành không thành công, chúng có thể gặp sự cố trong quá trình thực thi và gây ra sự cố. Đặt lại thiết bị Samsung của bạn về mặc định ban đầu có thể khắc phục sự cố này.
Trước khi đặt lại, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và sạc đầy pin.
- Khởi chạy thiết bị Cài đặt và điều hướng đến Quản lý chung> Đặt lại . Mở Đặt lại trong Quản lý chung của Điện thoại Samsung
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu và xác nhận để thiết lập lại thiết bị. Khôi phục dữ liệu gốc cho điện thoại Samsung
- Sau khi hoàn tất, hãy thiết lập thiết bị dưới dạng thiết bị mới (không khôi phục từ bản sao lưu) và hy vọng đầu vào cảm ứng của nó sẽ hoạt động bình thường.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng cảm biến tiệm cận của điện thoại đang hoạt động bình thường. Bạn có thể kiểm tra thông qua menu chẩn đoán của Samsung bằng cách quay số *#0*# trên trình quay số của điện thoại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra điện thoại của bạn để tìm sự cố phần cứng và nếu nó đang được bảo hành, hãy cân nhắc việc thay thế nó.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Mũi tên Kevin
Kevin Arrows là một chuyên gia công nghệ giàu kinh nghiệm và hiểu biết với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành. Anh có chứng chỉ Chuyên gia Công nghệ được Chứng nhận của Microsoft (MCTS) và có niềm đam mê sâu sắc trong việc cập nhật những phát triển công nghệ mới nhất. Kevin đã viết nhiều về nhiều chủ đề liên quan đến công nghệ, thể hiện chuyên môn và kiến thức của mình trong các lĩnh vực như phát triển phần mềm, an ninh mạng và điện toán đám mây. Những đóng góp của ông cho lĩnh vực công nghệ đã được các đồng nghiệp công nhận và tôn trọng rộng rãi, đồng thời ông được đánh giá cao nhờ khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật phức tạp một cách rõ ràng và ngắn gọn.