PhonePe đã nổi lên như một trong những ứng dụng thanh toán kỹ thuật số phổ biến nhất, với hơn 8 triệu lượt tải xuống trên Cửa hàng Google Play. Ngoài ra, với hơn 200 giao dịch crore trong một tháng gần đây, nó đã giúp người dùng thực hiện thanh toán an toàn với sự trợ giúp của công nghệ UPI. Khi người dùng có tùy chọn thanh toán cho bất kỳ ai họ muốn, đôi khi họ cũng muốn xóa một số lịch sử giao dịch vì một số lý do. Lý do có thể khác nhau ở mỗi người, nhưng mục đích chung của một số người dùng là biết cách xóa lịch sử PhonePe của một số khoản thanh toán mà họ không muốn có trong danh sách. Vì vậy, trong bài viết này, bạn sẽ biết cách xóa lịch sử giao dịch PhonePe của các mục đã chọn và chuẩn bị sẵn danh sách lịch sử theo cách bạn muốn.
Cách xóa lịch sử giao dịch PhonePe
Lịch sử giao dịch PhonePe được lưu để giữ tab trên các khoản thanh toán trước đó, điều này sẽ giúp người dùng quản lý các khoản thanh toán trong tương lai hiệu quả hơn. Nó có vẻ hữu ích, nhưng chắc chắn có một số người dùng muốn loại bỏ một số lịch sử giao dịch. Nhưng lịch sử giao dịch chính xác là gì?
- Lịch sử giao dịch trong ứng dụng PhonePe hiển thị chi tiết số tiền đã chuyển và nhận cùng với các chi tiết thanh toán khác như nạp tiền qua điện thoại di động và các hóa đơn đã thanh toán khác nhau như tiền điện hoặc hóa đơn mua sắm.
- Nó cũng hiển thị các khoản thanh toán không thành công và chi tiết hoàn lại tiền của mọi giao dịch cụ thể.
Vì vậy, sau phần giới thiệu ngắn gọn về lịch sử giao dịch trong ứng dụng PhonePe, chúng ta hãy chuyển sang phần tiếp theo để biết cách xóa lịch sử giao dịch PhonePe. Đọc và làm theo các bước sắp tới để làm điều tương tự.
1. Đầu tiên, đăng nhập vào tài khoản PhonePe của bạn với số điện thoại được liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn.
2. Nhấn vào Lịch sử từ góc dưới cùng bên phải, như được hiển thị bên dưới.
3. Chọn và nhấn vào giao dịch bạn muốn xóa khỏi danh sách.
4. Nhấn vào Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của PhonePe như được mô tả bên dưới.
5. Bây giờ, hãy nhập và giải thích lý do xóa lịch sử như: Tôi muốn xóa lịch sử giao dịch này vì…
6. Sau đó, bạn phải gửi văn bản đã nhập , đến lượt nó, sẽ tạo một vé mới cho yêu cầu đã nói. Nhóm hỗ trợ PhonePe sẽ liên hệ với bạn trong vòng 48 giờ để xác minh và xác nhận yêu cầu. Sau đó, lịch sử giao dịch mong muốn sẽ bị xóa.
Bằng cách này, bạn có thể xóa lịch sử giao dịch khỏi ứng dụng PhonePe. Bạn cũng có thể xóa nhiều lịch sử giao dịch cùng một lúc bằng cách chọn và gửi tin nhắn cho tất cả các giao dịch đó đến nhóm hỗ trợ PhonePe.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Làm cách nào để xóa lịch sử giao dịch trực tiếp trên PhonePe?
Trả lời. Không , bạn không thể xóa lịch sử giao dịch PhonePe trực tiếp trên PhonePe. Theo hướng dẫn của RBI, không ai có quyền xóa bất kỳ lịch sử giao dịch nào trên nền tảng PhonePe một cách trực tiếp. Bạn sẽ phải tạo một vé từ nhóm hỗ trợ PhonePe cho yêu cầu đó. Sau đó, chỉ yêu cầu của bạn mới được xác minh và xác nhận cho quá trình xóa.
Quý 2. Làm cách nào để xóa lịch sử giao dịch cụ thể trong một khung thời gian cụ thể?
Trả lời. Trong Lịch sử , bạn sẽ thấy Tháng, Danh mục và Bộ lọc ở trên cùng, như được hiển thị bên dưới. Bạn có thể lọc ra các khoản thanh toán đã hoàn thành hoặc không thành công cụ thể thuộc bất kỳ loại nào trong một khung thời gian cụ thể bằng cách sử dụng các tùy chọn này.
Q3. Làm cách nào để tôi có thể ẩn lịch sử giao dịch thay vì xóa nó?
Trả lời :Bạn cũng có thể ẩn lịch sử giao dịch bằng cách làm theo các bước tương tự đã đề cập ở trên. Bạn sẽ chỉ phải viết tin nhắn để ẩn và đề cập đến lý do của nó. Vé mới sẽ được tăng cho yêu cầu ẩn và nhóm hỗ trợ PhonePe sẽ sớm liên hệ với bạn.
Q4. Làm cách nào để xóa lịch sử PhonePe cho các giao dịch đang chờ xử lý?
Trả lời : Không , bạn chỉ có thể xóa lịch sử của các giao dịch đã hoàn thành. Bạn sẽ chỉ có thể xóa lịch sử của một giao dịch cụ thể sau khi hoàn tất thành công.
Được đề xuất:
- Cách bỏ chặn một trang web trên Windows 10
- 11 Bộ tăng tốc điện thoại di động giá rẻ tốt nhất
- Cửa hàng nào chấp nhận Samsung Pay?
- Cách Tìm Ai chấp nhận Google Pay
Bây giờ bạn đã học cách xóa lịch sử giao dịch PhonePe . Chúng tôi hy vọng bạn có thể xóa lịch sử PhonePe như mong muốn với sự trợ giúp của các bước được đề cập trong bài viết này. Bỏ bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào trong phần nhận xét bên dưới để chúng tôi biết.