Người dùng rất vui mừng khi TikTok giới thiệu tính năng tự động cuộn, giúp việc xem say sưa trở nên vô cùng đơn giản mà không cần phải cuộn theo cách thủ công.
Tuy nhiên, một số TikTokers đã phàn nàn rằng họ bị kẹt ở một bài đăng thay vì chuyển sang video tiếp theo trên nguồn cấp dữ liệu For You của họ một cách suôn sẻ.
Tuy nhiên, đừng lo lắng! Chúng tôi rất mong bạn giải thích lý do đằng sau vấn đề này và các cách khắc phục khiến TikTok tự động cuộn không hiển thị trên cả ứng dụng iOS và Android.
Tại sao thiếu tính năng tự động cuộn trong TikTok và cách khắc phục
Một số lượng đáng kể người dùng đã báo cáo rằng tính năng tự động cuộn không hoạt động bình thường.
Một số nguyên nhân là do bộ đệm ứng dụng bị hỏng, trục trặc kỹ thuật, phiên bản ứng dụng lỗi thời hoặc tài khoản của bạn bị TikTok hạn chế.
Trả lời nhanh
Cách dễ nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động lại thiết bị và ứng dụng đơn giản. Ngoài ra, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại để loại bỏ các trục trặc nhỏ của ứng dụng và lấy lại tính năng tự động cuộn.
Phương pháp 1:Kích hoạt Tự động cuộn
Nếu ảnh TikTok của bạn không tự động cuộn, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng này. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách tự động cuộn trên TikTok và thoải mái xem nội dung mà không cần tốn nhiều công sức.
Mẹo: Bật nút chuyển đổi để có Tốc độ cuộn nhanh hơn trong Khả năng truy cập cài đặt.
Phương pháp 2:Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Thông thường, các tệp tạm thời được ứng dụng lưu trữ có thể bị hỏng và gây ra sự cố với ứng dụng đó. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của nó để xem điều đó có giúp ích không.
Tùy chọn 1:Xóa bộ nhớ đệm TikTok trên Android
1. Mở Cài đặt , hãy nhấn vào Ứng dụng , rồi vào Quản lý ứng dụng .
2. Chọn TikTok và nhấn vào Bộ nhớ . Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm .
Cũng đọc: Cách khắc phục 0 lượt xem trên TikTok
Tùy chọn 2:Xóa bộ nhớ đệm TikTok trên iOS
1. Mở TikTok và nhấn vào biểu tượng bánh hamburger ở trên cùng.
2. Chọn Cài đặt và quyền riêng tư từ menu.
3. Bây giờ, trong Bộ nhớ đệm &di động hãy nhấn vào Giải phóng dung lượng , và cuối cùng, nhấn vào Xóa để thoát khỏi bộ nhớ đệm.
Phương pháp 3:Cập nhật TikTok
Có thể ứng dụng bạn đang sử dụng đã lỗi thời và do đó dễ xảy ra lỗi và trục trặc. Bạn có thể dễ dàng cập nhật TikTok trên Google Play Store hoặc App Store để giải quyết vấn đề tự động cuộn.
Phương pháp 4:Tạo tài khoản TikTok mới
Tài khoản của bạn có thể bị hạn chế thực hiện một số hoạt động nhất định. Mặc dù TikTok không hạn chế các tài khoản tự động cuộn, nhưng để đề phòng, bạn có thể tạo một tài khoản khác và kiểm tra xem tài khoản đó có cho phép bạn sử dụng tính năng tự động cuộn hay không.
Phương pháp 5:Báo cáo sự cố
Sử dụng ứng dụng TikTok để báo cáo sự cố của bạn thông qua tính năng Báo cáo sự cố.
1. Mở TikTok và nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn, sau đó nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư .
2. Nhấn vào Báo cáo sự cố và mô tả vấn đề tự động cuộn.
Hãy đợi và nhóm hỗ trợ TikTok sẽ xác định vấn đề và đưa ra giải pháp để giải quyết.
Cũng đọc: Cách hoàn tác các video không quan tâm trên TikTok
Nếu không có phương pháp nào hữu ích, hãy cài đặt lại ứng dụng TikTok để khắc phục sự cố cuộn tự động không hiển thị.
Hãy cho chúng tôi biết thắc mắc hoặc đề xuất của bạn trong phần nhận xét và luôn kết nối với TechCult để biết thêm hướng dẫn liên quan đến ứng dụng như vậy.