Mã lỗi 127 trong Adobe Premiere Pro là sự cố cài đặt thường xuất hiện khi quá trình thiết lập không thể giải nén một hoặc nhiều tệp nén trong quá trình khởi tạo. Lỗi đặc biệt xảy ra trong adobeTemp thư mục, một thư mục tạm thời được trình cài đặt Adobe sử dụng để giải nén và chuẩn bị các tệp chương trình cốt lõi trước khi triển khai.
Lỗi này chủ yếu do một trong các sự cố cấp hệ thống sau đây gây ra:
- Dung lượng đĩa không đủ: Nếu ổ đĩa đích hoặc vị trí lưu trữ tạm thời thiếu đủ dung lượng trống thì kho lưu trữ zip không thể được giải nén thành công.
- Quyền thư mục bị hạn chế: %temp% hoặc adobeTemp thư mục có thể không có quyền ghi hoặc sửa đổi bắt buộc, điều này ngăn cản khả năng hoàn tất quá trình giải nén của trình cài đặt.
- Sự can thiệp của phần mềm bảo mật hoặc phần mềm chống vi-rút: Các tính năng bảo vệ thời gian thực có thể đánh dấu sai quá trình giải nén của Adobe là đáng ngờ và ngăn quá trình ghi tệp vào thư mục tạm thời, khiến quá trình cài đặt không thành công.
Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy ba giải pháp có thể giải quyết vấn đề cho mình.
1. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút đôi khi có thể chặn bạn cài đặt một số chương trình nhất định, ngay cả khi chúng đến từ các nguồn đáng tin cậy.
Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt Adobe Premiere Pro, hãy cân nhắc việc tắt tạm thời phần mềm chống vi-rút và cài đặt phần mềm. Sau khi hoàn tất, bạn có thể bật lại phần mềm chống vi-rút.
Nếu bạn có phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy mở ứng dụng và tắt nó. Nếu bạn sử dụng Windows Defender, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Nhấp vào nút Windows và nhập “Bảo mật Windows”.
- Mở cài đặt bảo mật, đi tới phần Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa và nhấp vào Quản lý cài đặt ở bên phải.
- Tắt bảo vệ theo thời gian thực .
Bây giờ hãy cài đặt lại Adobe Premiere Pro. Sau đó, bạn có thể bật Windows Defender bằng cách làm theo các bước tương tự.
2. Đảm bảo thư mục adobeTemp có đầy đủ quyền
Thư mục adobeTemp phải có tất cả các quyền cần thiết để đảm bảo Premiere Pro có thể được cài đặt chính xác. Nếu không có đầy đủ quyền, trình cài đặt có thể không trích xuất và ghi được các tệp cần thiết trong quá trình thiết lập.
- Điều hướng đến ổ đĩa nơi bạn đã cài đặt Adobe Premiere Pro .
- Xác định vị trí adobeTemp thư mục.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .
- Chuyển tới tab Bảo mật và đảm bảo quyền cho HỆ THỐNG đã kiểm tra tất cả các quyền, đặc biệt là “Toàn quyền kiểm soát.”
- Hãy luôn tắt phần mềm chống vi-rút của bạn .
- Cài đặt lại Premiere Pro.
3. Cài đặt bằng cách sử dụng Điểm phát sóng di động của bạn
Đôi khi, kết nối Wi-Fi của bạn có thể kích hoạt các cảnh báo bảo mật trong quá trình cài đặt chương trình. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử kết nối PC của bạn với điểm phát sóng trên thiết bị di động của bạn và tiến hành cài đặt.
- Trên thiết bị di động của bạn, hãy đi tới Cài đặt> Điểm truy cập di động> Bật .
- Sau đó, ngắt kết nối PC khỏi Wi-Fi và kết nối PC với điểm phát sóng của bạn thay vào đó.
Nếu các phương pháp này không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Adobe và thông báo cho họ về sự cố dai dẳng. Họ sẽ đưa ra giải pháp sớm nhất có thể.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Abdullah Iqbal
Abdullah là Kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT được Google chứng nhận với nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng hệ thống. Anh ấy có thành tích đã được chứng minh trong việc giải quyết các vấn đề CNTT một cách hiệu quả và rất thành thạo khi làm việc với các công cụ như Jira và ZenDesk để quản lý phiếu hỗ trợ một cách hiệu quả. Abdullah cam kết luôn cập nhật những tiến bộ công nghệ mới nhất và không ngừng tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình thông qua các cơ hội phát triển nghề nghiệp.