Quá trình cài đặt Office có thể không thành công với mã lỗi 0-2048(0) hoặc 0-2054(0) khi thiết lập không thể truy cập tệp cấu hình hoặc đường dẫn nguồn hợp lệ. Lỗi 0-2048(0) thường có nghĩa là tệp cấu hình XML bị thiếu hoặc trỏ đến đường dẫn không hợp lệ, trong khi lỗi 0-2054(0) cho biết lỗi cài đặt chung.
Những sự cố này thường xảy ra do tệp cấu hình bị hỏng , các thành phần còn sót lại từ các phiên bản Office cũ hơn hoặc không đủ quyền quản trị . Tham chiếu phiên bản không chính xác bên trong tệp XML hoặc chạy thiết lập mà không có quyền nâng cao cũng là những nguyên nhân phổ biến.
Để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa hoàn toàn tất cả các thành phần Office trước đó và cài đặt lại Office bằng tệp cấu hình mới được tạo. Điều này đảm bảo rằng không có phần còn lại bị hỏng hoặc đường dẫn lỗi thời nào cản trở quá trình cài đặt mới.
Hãy thực hiện cẩn thận các bước sau:
Bước 1:Gỡ cài đặt Office và xóa tất cả phần còn sót lại
- Mở trình duyệt của bạn và truy cập trang web Revo uninstaller rồi nhấp vào Tải xuống miễn phí .
- Cài đặt Revo bằng cách chạy tệp cài đặt đã tải xuống.
- Mở Revo Gỡ cài đặt, đi tới Trình gỡ cài đặt tab, tìm kiếm Office, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .
- Bỏ chọn “Tạo điểm khôi phục” khi được nhắc, sau đó nhấp vào Tiếp tục và xác nhận gỡ cài đặt.
- Sau khi Revo hoàn tất quá trình, hãy chọn Nâng cao chế độ quét và nhấp vào Quét .
- Chọn tất cả các mục đăng ký còn sót lại và nhấp vào Xóa .
- Xóa tất cả các tệp còn sót lại khi được nhắc.
Bước 2:Xóa thư mục dữ liệu tạm thời và ứng dụng
- Nhấn Thắng + R , gõ
%temp%và xóa tất cả nội dung. Lặp lại tương tự chotempvàPrefetch. - Nhập
%appdata%trong Chạy, nhấn Enter, đi tới Chuyển vùng> Microsoft và xóa các thư mục liên quan đến Office (Word, Excel, PowerPoint, v.v.). - Khởi động lại máy tính của bạn.
Bước 3:Tạo tệp cấu hình XML mới
- Truy cập Công cụ tùy chỉnh Office.
- Chọn kiến trúc chính xác (64-bit hoặc 32-bit ). (Kiểm tra trong phần “Giới thiệu về PC của tôi” ở phần Bắt đầu.)
- Chọn phiên bản Office của bạn (ví dụ:Microsoft 365 for Enterprise ) và chọn ứng dụng bạn cần.
- Đặt Cập nhật kênh thành Hiện tại và phiên bản thành Mới nhất .
- Chọn ngôn ngữ của bạn và chọn Mạng phân phối nội dung văn phòng như phương pháp cài đặt.
- Trong Tùy chọn nâng cấp, hãy bật gỡ cài đặt các phiên bản MSI cũ hơn.
- Đặt giấy phép và tùy chọn của bạn, sau đó nhấp vào Hoàn tất .
- Nhấp vào Xuất , chọn Mở định dạng XML , đặt tên cho tệp và tải xuống.
Bước 4:Cài đặt Office bằng Công cụ triển khai
- Tải xuống Công cụ triển khai Office và cài đặt nó.
- Đặt tệp XML mới vào thư mục Công cụ triển khai.
- Tạm thời vô hiệu hóa tính năng Bảo vệ thời gian thực của Windows Defender.
- Mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách Quản trị viên, điều hướng đến thư mục Công cụ Triển khai bằng cách sử dụng
cd, và chạy:setup /configure configuration.xml
(Thay thế
configuration.xmlbằng tên tệp XML của bạn.) - Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy bật lại tất cả cài đặt bảo mật.
Nếu điều này vẫn không hiệu quả thì sao?
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các bước bổ sung sau:
- Sử dụng Công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office của Microsoft để đảm bảo xóa hoàn toàn.
- Cài đặt Office bằng trình cài đặt ngoại tuyến từ trang tải xuống tài khoản Microsoft của bạn.
- Kiểm tra lỗi đĩa của bạn và đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống để cài đặt.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan là Chuyên gia hỗ trợ CNTT của Google được chứng nhận với hơn 7 năm kinh nghiệm sâu rộng. Anh ấy đã làm việc trên hơn 1500 máy tính, thu được những hiểu biết sâu sắc có giá trị cho phép anh ấy phát hiện và khắc phục mọi nguyên nhân cốt lõi phức tạp của các sự cố và lỗi liên quan đến Windows. Ngoài việc quản lý Ứng dụng với tư cách là Biên tập viên cấp cao, anh hiện đang phát triển chương trình Tối ưu hóa trò chơi của riêng mình phục vụ cho cả game thủ cũng như người dùng thông thường.