Wondershare Helper Compact là một phần của gói Wondershare Video Converter. Theo một số quan chức diễn đàn, đây là một chương trình "hợp pháp" mà bạn có thể đã tự cài đặt trên máy tính. Nhiệm vụ chính của nó là hỗ trợ quá trình chuyển đổi video bằng cách hiển thị các cửa sổ bật lên (pop-up) và hướng dẫn bạn qua toàn bộ quy trình.
Mặc dù chức năng hoặc mục đích chính của nó, chúng tôi đã gặp hàng trăm báo cáo người dùng nơi phần mềm này gây ra nhiều lỗi và sự cố với hệ điều hành. Khoảng 80% người dùng báo cáo Windows của họ bị chậm sau khi cài đặt phần mềm và họ không thể thực hiện ngay cả nhiệm vụ nhỏ nhất.
Wondershare Helper Compact có hữu ích không?
Câu trả lời là không. Mặc dù phần mềm hiển thị popup để giúp bạn trong quá trình chuyển đổi video bằng Wondershare Video Converter, Helper Compact về cơ bản là adware (phần mềm quảng cáo). Nó liên tục làm phiền người dùng và lãng phí tài nguyên máy tính.
Nếu bạn đã xong việc dùng Wondershare Video Converter, bạn nên cân nhắc gỡ cài đặt nó khỏi máy tính. Nếu không, bạn có thể "thử" gỡ cài đặt chỉ Wondershare Helper Compact nhưng chúng tôi gặp nhiều trường hợp phần mềm đơn lẻ không bị gỡ trừ khi gỡ toàn bộ mô-đun.
Cách xóa Wondershare Helper Compact khỏi máy tính?
Có một số cách khác nhau để thử xóa adware khỏi máy tính. Chúng tôi sẽ bắt đầu với phương pháp dễ dàng và đơn giản nhất, tăng độ phức tạp nếu gỡ cài đặt thông thường không hiệu quả.
Hãy đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách quản trị (administrator) và có quyền truy cập internet tốt trên máy tính. Hơn nữa, cũng khuyến khích bạn thử gỡ cài đặt Wondershare Video Converter cũng.
Phương pháp 1: Sử dụng Trình quản lý ứng dụng (Application Manager)
Mỗi bản sao Windows đều có trình quản lý ứng dụng nơi tất cả gói cài đặt được hiển thị. Nó cũng liệt kê phiên bản và ngày cài đặt. Trong lần thử đầu tiên, chúng ta sẽ cố gắng gỡ cài đặt Wondershare Helper Compact dùng trình quản lý ứng dụng mặc định và xem có hiệu quả không. Hãy đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách quản trị trên máy tính trước khi tiếp tục.
- Nhấn Windows + R, gõ "appwiz.cpl" vào hộp thoại và nhấn Enter.
- Trong trình quản lý ứng dụng, tìm mục Wondershare (chúng tôi đề nghị gỡ tất cả sản phẩm Wondershare). Nhấp chuột phải vào nó và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Sau khi gỡ xong tất cả sản phẩm Wondershare, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Nếu ứng dụng không được liệt kê trong trình quản lý ứng dụng, chúng ta sẽ thử gỡ cài đặt dùng Settings (Cài đặt). Ứng dụng Settings cũng có tùy chọn gỡ cài đặt ứng dụng trực tiếp chỉ với một cú nhấp chuột.
- Nhấn Windows + I để mở Settings. Bây giờ nhấp vào danh mục con Apps (Ứng dụng).
- Bây giờ tìm sản phẩm Wondershare. Nhấp vào chúng một lần và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
- Khởi động lại máy tính sau khi thực hiện các hành động trên và kiểm tra xem ứng dụng có được gỡ cài đặt thành công hay không.
Phương pháp 2: Xóa file dư thừa (Leftover Files)
Có một số trường hợp gỡ cài đặt phần mềm không xóa hoàn toàn tất cả mô-đun khỏi máy tính. Thông thường, khi bạn gỡ cài đặt, tất cả liên kết và file dư thừa sẽ bị xóa tự động. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng không bị xóa và đây là trường hợp của Wondershare. Trong giải pháp này, chúng ta sẽ điều hướng đến một số vị trí file khác nhau và xóa thủ công tất cả mục Wondershare một per một. Hãy đảm bảo bạn có quyền truy cập quản trị để thực hiện phương pháp này.
- Nhấn Windows + E và điều hướng đến các vị trí file sau một per một:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare C:\Program Files (x86) C:\Program Data C:\Users\<Username>\Documents C:\Users\<Username>\AppData\Roaming C:\Users\<Username>\AppData\Local C:\Program Files (x86)\Common Files\
- Bây giờ xóa file/thư mục của Wondershare một per một từ tất cả vị trí liệt kê trên.
Cũng đảm bảo bạn xóa file sau (nếu có).
C:\Users\<Username>\Downloads\mobile-transfer.exe
Lưu ý: Hãy đảm bảo bạn không xóa bất kỳ gói nào khác vì điều này có thể khiến nó không thể sử dụng.
- Sau khi xóa tất cả mục, khởi động lại máy tính đúng cách và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Phương pháp 3: Xóa mục Registry (Registry Entries)
Mọi ứng dụng bạn cài đặt đều tạo mục registry. Mục registry là các thực thể giúp máy tính vận hành gói phần mềm và cung cấp thông tin bổ sung cho hệ điều hành khi cần. Trong trường hợp Wondershare, chúng tôi gặp kịch bản gỡ cài đặt phần mềm không xóa mục registry và Wondershare Helper Compact vẫn gây phiền toái cho nhiều người dùng. Trong phương pháp này, chúng ta sẽ cài một ứng dụng thứ ba và dùng nó để tìm kiếm Wondershare và xóa thủ công tất cả mục.
- Điều hướng đến trang tải xuống Registry Scanner và tải phiên bản mới nhất của phần mềm đến vị trí dễ truy cập.
- Sau khi giải nén tất cả nội dung, chạy file thực thi.
- Một cửa sổ sẽ hiện lên yêu cầu nhập chuỗi bạn muốn tìm. Nhập Wondershare vào hộp thoại và nhấp Scan (Quét) ở dưới cùng cửa sổ.
- Bây giờ bất kỳ mục nào xuất hiện, hãy đảm bảo xóa nó. Sau khi xóa tất cả mục Wondershare, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem phần mềm có bị xóa hoàn toàn khỏi máy hay không.
Lưu ý: Xóa sai khóa registry có thể làm hỏng máy tính rất nhiều. Chúng tôi khuyên bạn tham khảo bài viết Cách Sao lưu và Khôi phục Registry trên Windows 7, 8 và 10 và sao lưu registry phòng khi cần. Cũng đừng xóa không cần thiết các registry không liên quan đến Wondershare.
Phương pháp 4: Gỡ cài đặt dùng IObit Uninstaller
Nếu tất cả phương pháp trên thất bại, bạn nên cân nhắc gỡ cài đặt ứng dụng Wondershare dùng ứng dụng thứ ba IObit Uninstaller. IObit nổi tiếng với hiệu quả và có thể gỡ cài đặt nhanh chóng toàn bộ file ứng dụng cũng như mục registry chỉ với một cú nhấp chuột.
Lưu ý: Appuals không có liên kết với bất kỳ ứng dụng thứ ba nào. Tất cả ứng dụng được liệt kê ở đây chỉ nhằm cung cấp thông tin cho người dùng.
- Điều hướng đến trang web chính thức của IObit và tải phiên bản miễn phí về máy tính.
- Chạy file thực thi để cài đặt ứng dụng trên máy tính và chạy nó.
- Tìm kiếm qua các mục và tìm Wondershare. Chọn (Check) nó và nhấp vào nút Uninstall (Gỡ cài đặt).
- IObit sẽ thử gỡ cài đặt gói. Sau khi gỡ xong, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được giải quyết hay không.
Phương pháp 5: Quét dùng MalwareBytes
Nếu phần mềm từ chối bị gỡ khỏi máy tính, bạn nên cân nhắc quét máy tính tìm phần mềm độc hại (malware) và virus tiềm ẩn. Có một số trường hợp malware ngụy trang thành ứng dụng ảnh hưởng đến máy tính và tiếp tục chạy ngầm, có thể gây sự cố cho bạn và làm máy chậm. Bạn có thể quét chủ yếu dùng Windows Defender nhưng Malwarebytes cũng là lựa chọn thứ ba tốt.
Có một số phần mềm diệt virus qua đó bạn có thể loại bỏ virus hoặc malware trên máy tính. Bạn có thể xem bài viết cách xóa malware dùng MalwareBytes. Sau khi malware bị xóa, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Wondershare có bị xóa thành công hay không.
Giải pháp 6: Khôi phục hệ điều hành (System Restore)
Nếu tất cả phương pháp trên thất bại và bạn vẫn không thể gỡ Wondershare khỏi hệ thống, bạn có thể thực hiện khôi phục hệ thống (system restore) sau khi sao lưu dữ liệu an toàn.
System restore sẽ đưa Windows về trạng thái lần cuối hoạt động đúng. Cơ chế khôi phục tự động tạo bản sao lưu định kỳ hoặc đúng lúc khi bạn cài cập nhật mới hoặc ứng dụng. Hoặc một mục sẽ tự động tạo khi bạn cài Wondershare hoặc bạn có thể khôi phục từ điểm được tạo trước khi cài phần mềm.
- Nhấn Windows + S để mở thanh tìm kiếm menu Start. Gõ "restore" vào hộp thoại và chọn chương trình đầu tiên xuất hiện trong kết quả.
- Trong cài đặt khôi phục, nhấn System Restore ở đầu cửa sổ dưới tab System Protection.
- Bây giờ một wizard sẽ mở ra hướng dẫn bạn qua tất cả bước khôi phục hệ thống. Bạn có thể chọn điểm khôi phục được khuyến nghị hoặc chọn điểm khôi phục khác. Nhấn Next (Tiếp theo) và tiếp tục tất cả hướng dẫn tiếp theo.
- Bây giờ chọn điểm khôi phục (select the restore point) từ danh sách tùy chọn. Nếu bạn có nhiều điểm khôi phục hệ thống, chúng sẽ được liệt kê ở đây. Trong ví dụ này,
- Bây giờ Windows sẽ xác nhận hành động của bạn lần cuối trước khi bắt đầu quá trình khôi phục hệ thống. Lưu tất cả công việc và sao lưu file quan trọng phòng khi cần và tiếp tục quá trình.
Hy vọng Wondershare sẽ không còn làm phiền bạn nữa.