uTorrent là một trong những ứng dụng tải torrent hàng đầu. Tuy nhiên, đã có nhiều báo cáo người dùng gặp thông báo lỗi bật lên "Files missing from Job Error", ngay cả khi torrent vẫn đang tải. Lý do phổ biến nhất cho lỗi này là đặt sai chỗ hoặc đổi tên file đang được tải. Vấn đề này chủ yếu xảy ra do lỗi của người dùng.
uTorrent tự động tạo file cục bộ trên máy tính của bạn sau khi bạn bắt đầu quá trình tải xuống. Dù file vẫn chưa hoạt động, nó vẫn được tạo và hoàn thành khi client tải xuống các mảnh còn lại. Thông báo lỗi này chỉ ra rằng không thể tìm thấy file nữa để thêm vào.
Đặt file bị đặt sai chỗ trở lại thư mục gốc
Các file có thể bị đặt sai chỗ bởi bạn trong quá trình thực hiện tác vụ khác trên máy tính. uTorrent không có file được ánh xạ trong ứng dụng và yêu cầu bạn đảm bảo thư mục của file không thay đổi trong quá trình tải xuống. uTorrent cũng không nhận diện file vì nó không ở thư mục đã lưu.
Để giải quyết vấn đề, chỉ cần sử dụng Tìm kiếm File Explorer hoặc Tìm kiếm Windows để tìm file. Khi tìm thấy file, bạn có thể đặt nó trở lại thư mục gốc (bạn cũng có thể thủ công khôi phục thư mục của file nếu bạn biết bạn đã di chuyển nó đâu).
Để tìm thư mục gốc, làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột phải vào tên file trong uTorrent.
- Cuộn xuống Advanced -> Set Download Location (Đặt vị trí tải xuống).
- Nó sẽ mở thư mục nơi file ban đầu được lưu.
- Điều này sẽ tiếp tục bất kỳ tải xuống nào bị tạm dừng và tiếp tục seeding đã dừng sau khi bạn nhấp nút resume (tiếp tục) trên client.
Cài đặt lại ứng dụng (Re-install the Application)
Có trường hợp file đã tải xuống hoặc file chương trình của uTorrent bị hỏng. Điều này có thể khiến ngay cả tải xuống hoàn tất cũng không được nhận diện đúng và gây ra thông báo lỗi hiện tại. Giải pháp đơn giản là cài đặt lại phần mềm và không lưu bất kỳ tùy chọn nào lần này. Trước tiên, đảm bảo bạn gỡ cài đặt (uninstall) chương trình hiện tại:
- Nhấn Windows + R, nhập appwiz.cpl trong hộp thoại, và nhấn Enter.
- Từ danh sách chương trình, tìm uTorrent, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
- Khởi động lại máy tính và bây giờ điều hướng đến trang web chính thức của uTorrent. Tải bản sao mới và cài đặt.
- Bây giờ kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hoàn toàn chưa.
Đặt vị trí tải xuống mới (Set New Download Location)
Nếu bạn đã cố ý di chuyển file đến nơi mới, bạn có thể đặt vị trí tải xuống mặc định đến vị trí mới trong tùy chọn của file đó. Phần tải còn lại sẽ bắt đầu tại vị trí tải xuống mới này và thông báo lỗi sẽ biến mất.
- Nhấp chuột phải vào tên file trong uTorrent.
- Nhấp vào Advanced -> Set Download Location.
- Duyệt đến thư mục mới bạn đã lưu file.
- Sau đó nhấp Select Folder (Chọn thư mục) và lưu thay đổi. Khởi động lại uTorrent và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hoàn toàn chưa.
Buộc kiểm tra lại (Force Re-Check)
Vấn đề thường xuyên xảy ra do ngắt kết nối internet hoặc lỗi nội bộ trong phần mềm khiến uTorrent không thể định vị file. Giải pháp trong trường hợp này là buộc kiểm tra lại file. Force re-check sẽ khiến uTorrent xem lại thư mục và xem file có hiện diện không.
- Đảm bảo torrent đang tạm dừng (paused).
- Nhấp chuột phải (Right-Click) vào tên file.
- Sau đó nhấp vào Force Re-Check.
- Điều này sẽ khiến torrent nhận ra file đã được tải xuống, hoặc vẫn đang tải và nên tiếp tục.
Đổi tên File hoặc Thư mục (Rename the File or Folder)
Bạn có thể đã vô tình hoặc cố ý thay đổi tên file hoặc thư mục. Điều này khiến uTorrent nghĩ file đã bị xóa khỏi vị trí. Nếu đây là trường hợp, bạn có thể copy/dán tên gốc vào file và do đó giải quyết vấn đề.
- Mở uTorrent và Bỏ qua (Ignoring) phần mở rộng file, sao chép tên (copy the name) của file đang được tải xuống.
- Đi đến nơi file hoặc thư mục của bạn và chọn Nhấp chuột phải -> Đổi tên (Rename).
- Dán tên đã sao chép và lưu thay đổi.
- Khởi động lại uTorrent và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.