Memory Integrity (Tính Toàn Vẹn Bộ Nhớ) của Core Isolation là một tính năng bảo mật tuyệt vời nhưng bạn có thể không thể bật nó nếu driver WD cản trở cơ chế của Core Isolation. Thông báo lỗi đầy đủ là:
Core Isolation Memory Integrity Fails to Enable Because of Incompatible Driver 'WDCSAM64_PREWIN8.SYS'
Vấn đề phát sinh khi người dùng cố gắng bật Memory Integrity của Core Isolation nhưng thất bại và khi xem lại các driver không tương thích, họ phát hiện vấn đề do driver WD gây ra. Vấn đề không giới hạn ở một nhà sản xuất hệ thống cụ thể và thông báo như sau được đề cập:
wdcsam64_prewin8.sys Driver date: 11/29/2017 Driver version: 1.2.0.0 Published name: oem16.inf
Trước khi tiến hành giải pháp để bật Core Isolation, hãy đảm bảo ảo hóa (virtualization) đã được bật trong BIOS của hệ thống (bạn có thể phải bật SVM trong trang Overclocking của BIOS, nếu có).
Giải Pháp: Gỡ Cài Đặt Driver WD Gây Vấn Đề và Xóa Nó Khỏi DriverStore
Vấn đề có thể do driver hỏng của thiết bị lưu trữ WD (chủ yếu là bên ngoài). Trong trường hợp này, xóa driver hỏng có thể giải quyết vấn đề.
- Tắt máy và kết nối mọi phần cứng (đặc biệt là ổ lưu trữ WD) được sử dụng với hệ thống.
- Sau đó bật máy (tốt nhất là clean boot) và đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên.
- Nhấp chuột phải vào nút Windows và trong menu Truy Cập Nhanh, chọn Trình Quản Lý Thiết Bị (Device Manager).
- Mở rộng menu View (Xem) và chọn Hiển Thị Thiết Bị Ẩn (Show Hidden Devices).
- Sau đó Vô Hiệu Hóa (Disable) WD Ses Device (dưới WD Drive Management). Cũng đảm bảo vô hiệu hóa bất kỳ Thiết Bị WD nào dưới Storage Controller (Bộ Điều Khiển Lưu Trữ), Disk Drives (Ổ Đĩa), và Other Devices (Thiết Bị Khác) (dù đang hoạt động hay ẩn).
- Bây giờ Gỡ Cài Đặt (Uninstall) tất cả các thiết bị WD (đã vô hiệu hóa ở bước trước) và khi gỡ cài đặt, đừng quên tích vào ô "Xóa Phần Mềm Driver Của Thiết Bị Này" (Delete the Driver Software of This Device).
- Nhấp chuột phải vào nút Windows và chọn Ứng Dụng & Tính Năng (Apps & Features).
- Gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào thuộc WD (như Smartware, WD Backup, v.v.).
- Nhấp chuột phải vào nút Windows và chọn File Explorer.
- Bây giờ điều hướng đến đường dẫn sau (trong đó C là ổ hệ thống):
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wdcsam.inf_amd64_7ce69fc8798d6116
- Sau đó lấy quyền sở hữu (take ownership) (từ tài khoản System sang tài khoản người dùng của bạn) của file wdcsam64_prewin8.sys (đảm bảo cho mình quyền kiểm soát đầy đủ) và nếu không thể lấy quyền sở hữu, hãy thử lấy quyền sở hữu ở chế độ an toàn (safe mode) của hệ thống.
- Bây giờ xóa file wdcsam64_prewin8.sys và lặp lại tương tự đối với bất kỳ thư mục nào bắt đầu bằng WDCSAM.INF trong thư mục FileRepository.
- Tìm kiếm wdcsam64_prewin8.sys trong tìm kiếm File Explorer (khi This PC được chọn) và xóa tất cả các file được tìm thấy.
- Kiểm tra xem Core Isolation có thể được bật không.
- Nếu không, tắt máy và tháo tất cả thiết bị không thiết yếu (đặc biệt là thiết bị lưu trữ WD).
- Sau đó bật máy và kiểm tra xem Core Isolation có thể được bật không.
Nếu vấn đề tái diễn, hãy thử xóa bất kỳ thiết bị WD ẩn nào từ Device Manager, và hy vọng bạn có thể bật Core Isolation mà không gặp vấn đề.
Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể dùng Autoruns để xác định xem có mục khởi động nào gây ra vấn đề không. Hãy nhớ, một khi đã bật Core Isolation, bạn có thể dùng thiết bị WD sau khi cài lại driver của nó.