Tốc độ và độ tinh vi của mối đe dọa mạng nhắm vào cửa hàng trực tuyến đã tăng vọt gần đây. Xu hướng này chủ yếu do cửa hàng trực tuyến là "thiên đường" của số tiền khổng lồ, thứ hacker muốn. Các mối đe dọa tấn công mạng do hacker sử dụng thường rộng và đa dạng: từ tấn công lừa đảo (phishing), mối đe dọa mã độc, tiêm SQL, đến đánh cắp danh tính. Bạn không bao giờ biết khi nào tấn công mạng sẽ trúng cửa hàng của mình. Sự chuẩn bị là sự miễn dịch tốt nhất chống lại các mối đe dọa mạng đã nêu. Chi phí của một vi phạm an ninh mạng thành công là điều bạn không muốn nghe, đành phải đối mặt.
Các biện pháp và công cụ phù hợp phải được cài đặt để đối phó với nhiều kẻ tấn công mạng tràn lan Internet, sẵn sàng làm bất cứ gì để khiến cửa hàng trực tuyến của bạn dừng hoạt động bất ngờ. Bài viết này giải thích 5 giao thức an ninh mạng quan trọng nhất cần tuân thủ để tạo cửa hàng trực tuyến an toàn và thành công.
Triển Khai Thực Tiễn Mật Khẩu Tốt & Đảm Bảo Khách Hàng Tuân Theo
Theo Báo cáo Điều tra Vi phạm Dữ liệu Verizon 2020, mật khẩu bị xâm phạm góp phần vào 81% tất cả các vi phạm an ninh. Mật khẩu mạnh và duy nhất là thành phần cơ bản tạo nền tảng cửa hàng trực tuyến an toàn. Nhân viên và khách hàng cần được iluminated (truyền cảm hứng/giáo dục) về tầm quan trọng của việc dùng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tất cả tài khoản. Dưới đây là những điều cần nhớ khi tạo mật khẩu.
- Mật khẩu mạnh nghĩa là khả năng chống lại các cuộc tấn công dò tìm. Mật khẩu mạnh ít nhất 8 ký tự, kết hợp ký tự đặc biệt, số, chữ cái - cả in hoa và in thường.
- Khách hàng không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập. Mỗi người dùng phải có mật khẩu duy nhất.
- Khảo sát Google thấy 65% người dùng lại sử dụng thông tin đăng nhập cho nhiều tài khoản. Xu hướng này báo động cho an ninh mạng và mời gọi hacker. Chỉ cần hacker nắm được thông tin đăng nhập, họ truy cập được tất cả tài khoản của bạn. Làm thực tiễn tốt về mật khẩu: không dùng thông tin đăng nhập cho cửa hàng trực tuyến trùng với nền tảng khác. Tương tự, không cho phép khách hàng/nhân viên làm vậy.
- Lưu trữ mật khẩu cũng là điểm then chốt. Cách bạn lưu mật khẩu có thể làm vỡ hoặc xây tường lửa mạng cho cửa hàng điện tử. Viết mật khẩu trên giấy hoặc nhờ trình duyệt lưu mật khẩu là điều không bao giờ được phép. Hacker chỉ cần lấy thiết bị, truy cập trình duyệt, vào tài khoản. Thực tiễn tốt nhất: ghi nhớ tất cả mật khẩu.
- Thay đổi mật khẩu mặc định. Kẻ tấn công đặt bẫy dưới dạng script thử nhiều lần truy cập tài khoản.
- Nếu bạn dùng "ADMIN" làm mật khẩu hoặc tên người dùng, bạn dễ bị tấn công mạng.
Triển Khai Xác Thực Đa Yếu Tố (MFA)
Mật khẩu đơn lẻ không cung cấp mức độ xác thực người dùng cần thiết để truy cập cửa hàng trực tuyến. Lớp xác minh bổ sung gọi là xác thực đa yếu tố (MFA) cần được kích hoạt. Ở đây, ngoài mật khẩu, công cụ xác minh danh tính bổ sung được dùng. Ví dụ: người dùng nhập mã bí mật gửi qua email hoặc tin nhắn. Mã bí mật thường có thời hạn hết hạn. Người dùng phải nhập mã trước khi hết hạn. Các yếu tố xác thực đa bước thiết yếu khác: sử dụng đặc điểm sinh trắc học như vân tay, nhận diện khuôn mặt. Tính năng MFA thêm lớp bảo vệ cần thiết bảo vệ cửa hàng trực tuyến. Càng nhiều quy trình xác minh danh tính, cửa hàng càng an toàn.
Mã Hóa SSL
Xét tình huống: cửa hàng trực tuyến trao đổi dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thẻ tín dụng giữa khách hàng và trang web. Làm sao đảm bảo thông tin này an toàn? Đây là lúc chứng chỉ SSL phát huy vai trò. Chứng chỉ SSL là công cụ mã hóa quan trọng nhất bảo mật truyền thông giữa máy chủ web và trình duyệt khách hàng. Nếu không mã hóa, hacker dễ dàng chặn, giải mã và thay đổi thông tin cho mục đích độc hại.
Trang web có chứng chỉ SSL sẽ có tất cả thông tin truyền đi ở dạng mã hóa. Không ai có thể chặn hoặc thay đổi ý nghĩa thông tin trừ khi có khóa. Bạn bắt buộc phải mua chứng chỉ SSL và cài đặt.
Hãy cẩn trọng khi mua chứng chỉ SSL, đảm bảo mua chỉ từ Cơ quan cấp chứng chỉ (CA) uy tín. Nhiều tùy chọn chứng chỉ cung cấp mức mã hóa bạn cần. Có thể kiểm tra các lựa chọn trên SSL2BUY. Chứng chỉ SSL không chỉ bảo mật cửa hàng mà còn cải thiện xếp hạng trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Đừng chờ, mua SSL và tận hưởng lợi ích.
Thực Hiện Cập Nhật Phần Mềm Thường Xuyên
Cập nhật phần mềm thường xuyên là thủ tục cực kỳ cần thiết cho an ninh cửa hàng trực tuyến. Bài học đau đọn từ vụ vi phạm dữ liệu Equifax. Gần 143 triệu người Mỹ thành nạn nhân tấn công mạng. Họ mất số an sinh xã hội, lộ thông tin cá nhân như ngày sinh, địa chỉ. Hacker sau vụ Equifax thành công truy cập dữ liệu bằng cách khai thác lỗ hổng trong ứng dụng web. Thú vị là, bản vá lỗ hổng này đã được phát hành sớm 2 tháng trước khi hack xảy ra. Rất tiếc, Equifax không cập nhật phần mềm để vá lỗ hổng bảo mật, dẫn đến một trong những vụ hack lớn nhất lịch sử Internet.
Vụ Equifax chỉ là một ví dụ. Nhiều tổ chức chịu hậu quả khủng khiếp chỉ vì không chủ động cài đặt bản cập nhật. Nhiều vi phạm dữ liệu ngày nay do hacker khai thác lỗ hổng trong ứng dụng web và phần mềm.
Đừng trì hoãn cập nhật phần mềm. Xem chúng là biện pháp then chốt chống hacker nhăm nhở cửa hàng của bạn. Chúng mang lại bản vá then chốt cho lỗ hổng phiên bản trước. Bên cạnh vá lỗ hổng và tăng cường an ninh, cập nhật phần mềm còn带来 tính năng cải tiến và tương thích tốt hơn, cải thiện trải nghiệm người dùng và hợp lý hóa vận hành cửa hàng. Đảm bảo cập nhật phần mềm và hệ điều hành ngay khi có bản phát hành mới. Có thể bật tính năng tự động cập nhật để tiết kiệm thời gian, công sức.
Thực Hiện Sao Lưu Dữ Liệu Thường Xuyên
Hacker thông minh và sẽ làm mọi cách để vượt qua tường lửa an ninh. Chúng động thái và cực đoan, làm mọi cách để xâm phạm cửa hàng của bạn. Vậy nếu họ làm được? Chỉ có một thứ cứu dữ liệu khi vi phạm mạng: bản sao lưu dữ liệu. Bạn phải đảm bảo sao lưu dữ liệu thường xuyên để có dữ liệu quay lại trong trường hợp bất trắc.
Kết Luận
Cửa hàng trực tuyến của bạn là "miếng béo" cho hacker. Có tiền là có hacker. Với hàng ngày hàng ngàn tấn công mạng, có lý do để lo lắng. Cửa hàng của bạn đang bị đe dọa. Trừ khi bạn có biện pháp an ninh, bạn đang đi sai đường – đường của sự thiếu an ninh mạng. Các biện pháp an ninh phù hợp phải được triển khai để đảm bảo cửa hàng an toàn. Một tường lửa không bao giờ đủ. Hãy dùng nhiều lớp bảo vệ để củng cố tường lửa an ninh cho cửa hàng trực tuyến.