Bạn có nên chú ý hơn đến các báo cáo lỗi phần mềm Windows không? [Geeks cân nhắc]

Windows theo dõi mọi sự cố và đóng băng ứng dụng trên hệ thống của bạn. Nó ghi lại thông tin chi tiết về các sự cố và thậm chí cố gắng cung cấp giải pháp cho từng báo cáo lỗi, giúp bạn khắc phục sự cố. Với ý nghĩ đó, câu hỏi đặt ra là:bạn có nên chú ý hơn đến các báo cáo lỗi này và giải pháp không?

Dịch vụ Báo cáo Lỗi Windows của Microsoft ban đầu được giới thiệu trong Windows XP. Khi một ứng dụng Windows bị treo hoặc bị treo, dịch vụ báo cáo lỗi sẽ bắt đầu hoạt động và lưu thông tin về sự cố, bao gồm cả kết xuất bộ nhớ về trạng thái của chương trình bị lỗi. Thông tin được lưu trên máy tính của bạn, nhưng công cụ này cho phép tải dữ liệu sự cố lên máy chủ của Microsoft.

Xem Báo cáo Lỗi

Bạn không phải tự tìm các báo cáo lỗi từ nhật ký sự kiện của hệ thống. Thay vào đó, có một công cụ hữu ích trong Trung tâm hành động. Để mở trung tâm hành động, hãy nhấp vào biểu tượng cờ trong khay hệ thống của bạn và chọn Mở trung tâm hành động . Trong cửa sổ Trung tâm hành động, nhấp vào tiêu đề Bảo trì và chọn Xem lịch sử độ tin cậy . Bạn cũng có thể chỉ cần tìm kiếm Độ tin cậy trong menu Bắt đầu của bạn và mở Xem lịch sử độ tin cậy ứng dụng xuất hiện.

Màn hình độ tin cậy hiển thị các loại thông tin khác nhau, bao gồm thông báo lỗi Windows, cảnh báo và thông báo thông tin. Các báo cáo lỗi phần mềm được phân loại là "Lỗi ứng dụng". Bạn có thể nhấp vào một trong những ngày có ứng dụng bị lỗi để xem báo cáo lỗi. Windows sẽ hiển thị cho bạn biết ứng dụng nào bị lỗi, cho bạn biết khi nào ứng dụng bị lỗi và hiển thị tóm tắt về lỗi.

Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết Xem tất cả các báo cáo sự cố ở cuối cửa sổ để xem tất cả các thông báo lỗi phần mềm đã ghi cùng một lúc.

Khắc phục sự cố thực sự

Nhấp vào nút Kiểm tra giải pháp bên cạnh lỗi và Windows sẽ kiểm tra giải pháp cho lỗi bạn đang gặp phải. Về lý thuyết, Màn hình độ tin cậy có thể giúp bạn giải quyết những lỗi này. Tuy nhiên, trên thực tế, bạn có thể sẽ thấy thông báo này:

Thông báo "Không tìm thấy giải pháp mới" rất phổ biến. Đó là giai thoại, nhưng tôi chưa bao giờ nhìn thấy một giải pháp thực tế thay vì thông báo này - tất nhiên, tôi đã ngừng sử dụng tính năng Kiểm tra giải pháp tính năng sau khi thử nhiều lần và không bao giờ thấy một giải pháp thực tế. Việc nhấp vào liên kết này rất đáng thử nếu bạn đang gặp sự cố, nhưng đừng tin rằng nó sẽ giúp ích nhiều.

Có một Kiểm tra các giải pháp cho tất cả các vấn đề ở cuối cửa sổ cũng vậy. Nhấp vào đây và bạn có thể kiểm tra các giải pháp cho tất cả các lỗi phần mềm đã ghi cùng một lúc. Thật không may, liên kết này dẫn đến thông báo “Không tìm thấy giải pháp mới” cho tôi - và tôi có khá nhiều lỗi phần mềm để Windows kiểm tra.

Nếu không có các giải pháp dành riêng cho lỗi, bạn sẽ phải thực hiện bằng những giải pháp chung chung:Cập nhật phần mềm của bạn nếu nó tiếp tục gặp sự cố. Nếu bản cập nhật không giải quyết được sự cố, bạn có thể muốn xem xét một ứng dụng thay thế, ổn định.

Tốt

Điều đó nói rằng, dịch vụ Báo cáo lỗi của Windows không hoàn toàn vô giá trị. Nó thực hiện một số điều tốt:

• Báo cáo lỗi phần mềm có thể được gửi tới Microsoft, nơi các nhà phát triển phần mềm có thể ưu tiên sửa lỗi dựa trên mức độ ảnh hưởng thực sự của mỗi lỗi đối với người dùng. Các nhà phát triển phần mềm bên thứ ba có thể đăng ký để xem báo cáo lỗi cho phần mềm của họ trong cơ sở dữ liệu của Microsoft.
• Lịch sử lỗi có thể cho bạn biết chương trình nào đang hoạt động sai trên một hệ thống cụ thể. Nếu đang làm việc trên máy tính của người khác, bạn có thể biết những chương trình nào đang gây ra sự cố cho họ.
• Lịch sử thông báo thông tin có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra lỗi. Ví dụ:bạn có thể nhận thấy rằng một trình điều khiển video đã được cập nhật một ngày trước khi sự cố bắt đầu xảy ra.

Phán quyết

Vì vậy, bạn nên chú ý hơn đến các báo lỗi phần mềm windows này? Nó phụ thuộc. Nếu bạn đã biết chương trình nào đang gặp sự cố, dịch vụ báo cáo lỗi có thể sẽ không giúp bạn giải quyết được sự cố. Nếu bạn muốn xem nhanh chương trình nào không ổn định - đặc biệt nếu bạn đang bảo trì máy tính của người khác - thì báo cáo lỗi có thể hữu ích. Các thông báo thông tin hệ thống khác cũng có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố.

Bạn có thấy Màn hình độ tin cậy hữu ích không? Bạn đã bao giờ nhìn thấy một giải pháp thực tế? Để lại bình luận và cho chúng tôi biết.

Tín dụng hình ảnh:Sức khỏe máy tính qua Shutterstock