Lỗi truy cập disk image Time Machine Backup (16/19/112): Hướng dẫn sửa nhanh

Tôi gặp khó khăn tạo bản sao Time Machine lên NAS (WD MyCloud EX2 Ultra) trên macOS 12 Monterey. Ban đầu hoạt động tốt, nhưng sau một thời gian, trả về lỗi "The backup disk image "WDMyCloud.sparsebundle" could not be accessed (error 16)."

Vài ngày trước, Time Machine ngừng sao lưu lên Mac và báo: "Time Machine couldn't complete the back up to 'MacBook Pro.'The backup disk image "macbook pro.sparsebundle" could not be accessed (error 19)."

Tôi không còn sao lưu được lên Synology sau khi nâng cấp macOS Ventura. Mỗi lần bắt đầu sao lưu, Time Machine ngồi đó vài phút tìm ổ sao lưu, rồi thất bại với lỗi "The backup disk image "/Volumes/SynologyNAS/backup.sparsebundle" could not be accessed (error 112)."

Tương tự người dùng trên, bạn cũng có thể gặp lỗi Time Machine 16, 19, hoặc 112. Có thể xảy ra trên ổ ngoài cục bộ và ổ mạng như Airport Time Capsule, Synology, WD My Cloud, đặc biệt sau cập nhật macOS gần đây.

Bài này giúp bạn khắc phục lỗi và cho Time Machine hoạt động lại. Tóm tắt nhanh các giải pháp:

• Sửa 1: Xóa ổ sao lưu khỏi Time Machine
• Sửa 2: Xác minh bản sao Time Machine
• Sửa 3: Cập nhật firmware và OS
• Sửa 4: Khởi động lại ổ sao lưu và kết nối lại
• Sửa 5: Thay đổi cài đặt ổ mạng
• Sửa 6: Gỡ phần mềm chống virus
• Sửa 7: Khôi phục về bản sao trước
• Sửa 8: Cấp Time Machine full disk access
• Sửa 9: Đổi tên localhost Mac
• Sửa 10: Cập nhật macOS
• Sửa 11: Xóa ổ sao lưu và bắt đầu lại

Error 16/19/112 trên Apple Time Machine là gì?

"The backup disk image could not be accessed (error 16/19/112)" thường chỉ ra một hoặc nhiều vấn đề sau:

• Tệp sao lưu hỏng: Tệp sao lưu có thể bị hỏng, ngăn truy cập.
• Can thiệp chương trình: Chương trình khác trên hệ thống có thể khóa tệp sao lưu hoặc chặn Time Machine.
• Lỗi hệ điều hành: Bug hoặc trục trặc trong OS có thể gây lỗi.
• Cài đặt không đúng: Một số cài đặt liên quan Time Machine hoặc kết nối mạng cần điều chỉnh.

Nếu Time Machine không sao lưu được lên NAS hoặc ổ cục bộ do lỗi "The backup disk image could not be accessed (error 16/19/112)," hãy thử giải pháp dưới.

Sửa 1: Xóa ổ sao lưu khỏi Time Machine

Cách hiệu quả nhất giải quyết lỗi Time Machine 16, 19, 112 là xóa ổ sao lưu khỏi Time Machine và cấu hình lại. Cách làm:

Trên macOS Ventura hoặc mới hơn:

1. Mở menu Apple > System Settings.
2. Chọn General > Time Machine.
3. Chọn ổ/thư mục sao lưu Time Machine mà disk image không truy cập được.
4. Nhấp nút ( - ) xóa nó.
5. Nhấp "Forget Destination."
   
6. Khởi động lại System Settings.
7. Mở "Time Machine" lại.
8. Nhấp "Add Backup Disk" và làm theo hướng dẫn thêm lại ổ sao lưu.

Trên macOS Monterey hoặc cũ hơn:

1. Mở menu Apple > System Preferences.
2. Chọn Time Machine > Add or Remove Backup Disk.
   
3. Chọn ổ/thư mục Time Machine không sao lưu được.
4. Nhấp "Remove Disk."
5. Xác nhận bằng "Stop Using This Disk."
6. Khởi động lại System Preferences.
7. Mở Time Machine.
8. Nhấp "Add or Remove Backup Disk."
9. Chọn ổ và thêm lại.

Có hiệu quả không? Nếu thấy hướng dẫn hữu ích, chia sẻ cho bạn bè và đồng nghiệp!

Sửa 2: Xác minh bản sao Time Machine

Khi Time Machine báo vấn đề như "The backup disk image could not be accessed," bạn có thể xác minh bản sao Time Machine xác định vấn đề ngầm.

Nếu nhận lỗi 16/19/112 trên ổ mạng như Synology:

1. Đảm bảo ổ mạng kết nối với Mac.
2. Chọn Time Machine trong menu bar.
3. Giữ phím Option và chọn "Verify Backups."
   

Nếu nhận lỗi 16/19/112 trên ổ cục bộ:

1. Đảm bảo ổ sao lưu gắn với Mac.
2. Giữ Command + Space gõ "terminal."
3. Mở Terminal chạy lệnh: tmutil compare –s

Quá trình xác minh mất thời gian, tùy kích thước bản sao và tốc độ máy. Khi xong, sẽ thông báo vấn đề trong bản sao, nếu có.

Sửa 3: Cập nhật firmware và OS

Hầu hết ổ lưu trữ gắn mạng có firmware và OS riêng phù hợp nhu cầu quản lý lưu trữ, chia sẻ tệp, và chức năng mạng khác.

Nếu Time Machine không truy cập sparsebundle trên NAS khi bắt đầu sao lưu, cân nhắc cập nhật firmware và OS của thiết bị NAS. Có thể tồn tại vấn đề tương thích với macOS hiện tại, đặc biệt nếu vừa nâng cấp Mac.

Lấy Synology làm ví dụ. Cập nhật DiskStation Manager (OS Synology), mở DSM > Control Panel > Update & Restore, nhấp Download nếu có bản cập nhật mới. Cập nhật firmware, mở DSM > Storage Manager, nhấp HDD/SSD > Action > Firmware Update.

Sửa 4: Khởi động lại ổ sao lưu và kết nối lại

Bạn cũng có thể khởi động lại thiết bị NAS (rút nguồn, chờ 10 giây, cắm lại), router, hoặc đơn giản ngắt NAS khỏi router vài giây rồi cắm lại cho Time Machine tiếp tục sao lưu.

Sửa 5: Thay đổi cài đặt ổ mạng

Nếu thư mục/ổ mạng như Synology thất bại sao lưu do lỗi "The backup disk image could not be accessed (error 16/19/112)," thử sửa cài đặt sau:

• Tắt AFP và bật time machine broadcast qua SMB. Bật SMB2/SMB3, khởi động lại NAS và Mac, chạy Time Machine lại. (Trên Synology: Control Panel > File Services > Advanced > Bonjour, bật "Enable Bonjour discovery by SMB" (mặc định tắt). Chọn tab "AFP" tắt AFP. Khi thử lại Time Machine, nhớ chọn ổ với đường dẫn SMB.)
• Tắt Recycle Bin.
• Tạo một thư mục cho mỗi Mac. Thay vì một thư mục chia sẻ cho vài Mac.
• Tắt mã hóa hoặc checksum khi tạo thư mục chia sẻ.
• Tắt tùy chọn "Drive Sleep" trong cài đặt, nếu có.
• Đặt share Time Machine backup 100%.

Sửa 6: Gỡ phần mềm chống virus

Khá nhiều người sửa được Time Machine error 16/19/112 bằng cách gỡ phần mềm thứ ba Sophos. Nếu có ứng dụng antivirus, bảo mật, hoặc VPN, gỡ chúng trước khi thử sao lưu Time Machine lại.

Đáng nói rằng chỉ xóa app từ Mac không xóa hết dấu vết. Nếu muốn gỡ hoàn toàn app không đào qua mọi thư mục app có thể lưu tệp, dùng iBoysoft MagicMenu.

Nó cho bạn chuột phải app trong thư mục Applications chọn Uninstall gỡ hoàn toàn khỏi Mac.

Sửa 7: Khôi phục về bản sao trước

Để sửa lỗi Time Machine, bạn cũng có thể xóa ổ sao lưu như đề cập đầu, khôi phục về snapshot trước bản sao gần nhất, rồi thêm lại ổ hoặc thư mục.

Lưu ý: Điều này thay thế hệ thống hiện tại bằng phiên bản trước. Nếu có dữ liệu tạo sau bản sao này, hãy copy sang ổ khác trước.

1. Kết nối ổ Time Machine với Mac.
2. Xóa nó khỏi Time Machine.
3. Khởi động lại Mac giữ "Command + R" vào Recovery Mode.
4. Chọn "Restore From Time Machine Backup" trong cửa sổ macOS Utilities.
   
5. Chọn nguồn sao lưu và ngày muốn khôi phục.
6. Chọn ổ đích khôi phục.
7. Chờ khôi phục xong.
8. Thử sao lưu Time Machine lại.

Sửa 8: Cấp Time Machine full disk access

Vì disk image sao lưu không truy cập được, có thể giúp ích đảm bảo Time Machine có full disk access trên Mac. Cách này cho nó truy cập không hạn chế tất cả tệp/thư mục trên hệ thống, trừ danh sách loại trừ.

Sửa 9: Đổi tên localhost Mac

Nghe có vẻ không liên quan, nhưng thử nếu bạn vẫn bế tắc. Local hostname Mac là tên xuất hiện trên thiết bị khác trên mạng cục bộ. Cách đổi:

Trên macOS Ventura hoặc mới hơn:

Vào menu Apple > System Settings > General > Sharing, cuộn xuống nhấp Edit phần "Local hostname", nhập hostname mới, nhấp OK.

Trên macOS Monterey hoặc cũ hơn:

Vào menu Apple > System Preferences > Sharing, mở khóa preference, nhấp Edit, nhập hostname mới, nhấp OK.

Sửa 10: Cập nhật macOS

Bản cập nhật macOS mới thường bao gồm bản vá bảo mật và sửa lỗi, có thể khắc phục lỗi Time Machine. Nếu có bản cập nhật mới cho Mac, cài đặt xem có giúp không.

Sửa 11: Xóa ổ sao lưu và bắt đầu lại

Nếu lỗi Time Machine 19/16/112 vẫn tồn tại, cân nhắc xóa ổ sao lưu hoặc xóa thư mục chia sẻ gây sự cố, rồi thiết lập Time Machine lại. Lưu ý: Điều này xóa tất cả bản sao hiện có trên ổ.

Để xóa ổ/thư mục sao lưu Time Machine, làm theo các bước:

Trên ổ mạng: Mở giao diện quản trị ổ mạng, xóa thư mục mạng gây sự cố, tạo mới theo mẹo Sửa 5.

Trên Time Capsule:

1. Mở Airport Utility.
2. Nhấp Time Capsule chọn Edit
3. Chuyển tab Disks trên cùng cửa sổ.
4. Nhấp "Erase Disk."
   
5. Đặt tên.
6. Chọn Quick Erase nếu chưa chọn.
7. Nhấp Erase.

Trên ổ cục bộ:

1. Mở Disk Utility.
2. Nhấp View > Show All Devices.
3. Chọn ổ vật lý ổ sao lưu và nhấp Erase.
4. Đặt tên ổ.
   
5. Chọn APFS nếu chạy macOS 11 Big Sur trở lên; ngược lại chọn Mac OS Extended (Journaled).
6. Nhấp Erase.

Sau khi xóa hoặc tạo lại ổ/thư mục sao lưu, cấu hình lại Time Machine cho hành trình mới.

Chia sẻ bài viết giúp người khác giải quyết "The backup disk image could not be accessed (error 16/19/112) trên Synology và ổ khác. Tìm hiểu thêm "The backup disk image could not be created".