Cập nhật macOS trông dễ dàng như ABC, nhưng khi bạn bắt đầu thực hiện việc đó trên MacBook Pro/Air hoặc Apple Silicon MacBook, quá trình này sẽ gặp nhiều vấn đề. Một trong những sự cố cập nhật phổ biến là "Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm" khi cập nhật lên macOS Sequoia .
Tại đây, chúng tôi tìm thấy các sự cố cập nhật macOS Sequoia thường gặp của người dùng Mac:
Tôi không thể cập nhật chiếc MacBook đang trong tình trạng tốt của mình lên Sequoia với thông báo lỗi "Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm. Vui lòng thử lại." Tôi đã kiểm tra mọi thứ nhưng không gặp may. - Một người dùng từ cộng đồng Apple Discussions
Tôi liên tục nhận được cửa sổ "không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm" bất cứ khi nào tôi cố cập nhật MacBook Pro M1 lên macOS Sequoia. - Một người dùng từ diễn đàn MacRumors
Không thể cài đặt macOS Sequoia. Đã xảy ra lỗi khi tải xuống các bản cập nhật đã chọn. - Người dùng từ reddit.com
Bất kể sự cố cập nhật macOS Sequoia là gì bạn gặp phải, chúng tôi sẽ giúp bạn chẩn đoán nguyên nhân và đưa ra giải pháp nhanh chóng.
Ngoài ra, bạn có thể theo các liên kết trực tiếp trong "Tải xuống bản cập nhật Mac OS" để cập nhật lên phiên bản macOS Sequoia mới nhất.
'Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm' khi cập nhật macOS Sequoia
Cách khắc phục 1:Kiểm tra kết nối internet
Từ mô tả của lỗi, vấn đề mạng chắc chắn là vấn đề cần cân nhắc đầu tiên. Có thể bạn đã từng làm công việc này nhưng bạn đã làm điều đó như thế nào?
Đó không phải là cách khôn ngoan nhất để ngắt kết nối và kết nối lại Wi-Fi. Bạn được đề nghị:
- Di chuyển đến gần điểm truy cập không dây hơn.
- Hãy thử kết nối Wi-Fi ít bận rộn hơn.
- Tắt nguồn rồi khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
- Sử dụng các công cụ như Ping để kiểm tra độ ổn định của mạng.
- Đặt lại bộ định tuyến của bạn.
Nếu không có vấn đề gì về kết nối Internet, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Khắc phục 2:Khởi động lại máy Mac của bạn
Khởi động lại máy Mac của bạn là cách nhanh nhất để khắc phục lỗi "Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm" khi cập nhật lên macOS Sequoia. Đôi khi, lỗi hệ thống tạm thời dẫn đến lỗi cập nhật. Một thao tác khởi động lại đơn giản có thể loại bỏ lỗi và đưa máy Mac của bạn về trạng thái tốt nhất để cập nhật.
Nếu bạn đã thử cách này, hãy chuyển sang cách tiếp theo.
Khắc phục 3:Giải phóng dung lượng lưu trữ trên máy Mac của bạn
"Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm. Đã xảy ra lỗi khi chuẩn bị cập nhật ." thông báo lỗi thường bật lên khi còn 0 giây để cập nhật macOS Sequoia. Có lẽ nguyên nhân là do không đủ dung lượng ổ đĩa.
Bạn có thể thoát bản cập nhật hiện tại và dọn dẹp máy Mac của mình. Những bộ đệm hệ thống, bộ đệm người dùng, thùng rác, bộ đệm ứng dụng, các bản tải xuống lỗi thời, v.v. là những tệp rác được thừa nhận luôn ngốn dung lượng ổ đĩa của bạn. Đáng chú ý, bộ đệm hệ thống có thể mang đến những rắc rối không đáng có khi cập nhật Sequoia.
Do đó, hãy xóa chúng khỏi máy Mac của bạn để giải phóng thêm dung lượng cho trình cài đặt Sequoia. Tuy nhiên, các tệp này nằm rải rác ở các vị trí khác nhau trên máy Mac của bạn. Nếu không muốn xóa từng mục một theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng trình dọn dẹp máy Mac như iBoysoft DiskGeeker.
Công cụ quản lý đĩa này nổi bật với tính năng Clean Junk. Nó có thể nhanh chóng tìm kiếm tất cả các tệp rác trên máy Mac của bạn và cho phép bạn xóa chúng chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Khắc phục 4:Cập nhật macOS Sequoia ở Chế độ an toàn khi ID Apple đã đăng xuất
Sử dụng Terminal để tải macOS Sequoia là giải pháp thay thế khi gặp lỗi "Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm. Đã xảy ra lỗi khi tải xuống các bản cập nhật đã chọn " xảy ra. Sau đó, cài đặt Sequoia ở Chế độ an toàn với ID Apple đã đăng xuất để loại trừ sự can thiệp từ phần mềm bên thứ ba và ID Apple của người dùng.
- Mở Terminal trên máy Mac của bạn.
- Nhập lệnh sau để tải xuống bản cài đặt đầy đủ macOS Sequoia sudo softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0
- Thoát cài đặt macOS Sequoia ở thời điểm hiện tại.
- Đi tới Cài đặt hệ thống và đăng xuất khỏi Apple ID.
- Khởi động máy Mac của bạn sang Chế độ an toàn.
- Khởi chạy trình cài đặt Sequoia từ thư mục Ứng dụng trong Finder.
- Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại máy Mac và đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn
Khắc phục 5:Nâng cấp lên macOS Sequoia từ Chế độ khôi phục
Khi bạn không nâng cấp được macOS Sequoia ở chế độ bình thường, hãy thử thực hiện điều đó ở Chế độ khôi phục macOS.
- Vào Chế độ khôi phục macOS.
Trên Apple Silicon Mac, nhấn nút nguồn cho đến khi bạn thấy các tùy chọn khởi động và biểu tượng bánh răng. Đảm bảo máy Mac của bạn được kết nối tốt với Wi-Fi. Chọn Tùy chọn> Tiếp tục và nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.
Trên máy Mac chạy Intel, hãy khởi động lại máy Mac của bạn và nhấn ngay Command - Option - R cho đến khi bạn thấy màn hình khởi động. Đảm bảo kết nối mạng của bạn tốt. Chọn đĩa khởi động và nhập mật khẩu quản trị viên.
- Nhấp vào Cài đặt lại macOS Sequoia.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt macOS Sequoia.
Khắc phục 6:Cập nhật lên macOS Sequoia bằng trình cài đặt USB có khả năng khởi động
Nếu bản cập nhật macOS Sequoia bị kẹt tuy nhiên sau khi thử các cách trên, bạn có thể thử tạo trình cài đặt USB có khả năng khởi động macOS Sequoia và sử dụng nó để cập nhật lên macOS Sequoia.
Tham khảo: Làm cách nào để cài đặt macOS Sequoia từ USB?
Chia sẻ những cách này với những người khác cũng gặp phải lỗi "Không thể cá nhân hóa bản cập nhật phần mềm". lỗi khi cập nhật lên macOS Sequoia.
macOS Sequoia không có sẵn trong Cập nhật phần mềm/App Store
Bạn tìm kiếm macOS Sequoia trong App Store nhưng không tìm thấy kết quả nào hoặc Cập nhật phần mềm trên MacBook Pro không hiển thị Sequoia dưới dạng tùy chọn nâng cấp. Ngay cả khi không có macOS Sequoia ở Chế độ khôi phục macOS.
Bạn có thể tìm thấy macOS Sequoia để tải xuống ở đâu? Bạn có thể làm theo các phương pháp này.
Cách khắc phục 1:Kiểm tra khả năng tương thích của macOS Sequoia
Đây là danh sách các mẫu máy Mac hỗ trợ macOS Sequoia:
- MacBook Air (2020 trở lên)
- MacBook Pro (2018 trở lên)
- Mac mini (2018 trở lên)
- iMac (2019 trở lên)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2019 trở lên)
- Mac Studio (2022 trở lên)
Nếu máy Mac của bạn không tương thích với macOS Sequoia thì có thể máy Mac sẽ không hiển thị trong Cập nhật phần mềm trong Cài đặt hệ thống của máy Mac hoặc App Store.
Nếu muốn cài đặt macOS Sequoia, bạn có thể làm theo: Làm cách nào để cài đặt macOS Sequoia trên máy Mac không được hỗ trợ?
Cách khắc phục 2:Tải macOS Sequoia bằng link trực tiếp
Có lẽ Wi-Fi không ổn định khiến macOS 15.0 mới nhất không tải được trong App Store hoặc Cập nhật phần mềm.
Bạn có thể kết nối lại Wi-Fi rồi thử lại. Nếu Sequoia vẫn không xuất hiện ở hai nơi trên máy Mac của bạn, hãy nhấp vào liên kết trực tiếp bên dưới để tải xuống trình cài đặt macOS Sequoia đầy đủ.
Tải xuống macOS Sequoia
Hướng dẫn người khác biết phải làm gì nếu họ không tìm thấy macOS Sequoia trong Cập nhật phần mềm hoặc App Store.
Mac sẽ không khởi động lại sau khi cập nhật macOS Sequoia
Đây cũng là sự cố cập nhật macOS Sequoia phổ biến khiến máy Mac không khởi động được sau khi hoàn tất nâng cấp macOS Sequoia.
Nếu bạn đang gặp khó khăn với câu hỏi "Tại sao MacBook của tôi không khởi động lại sau khi cập nhật ?", hãy cùng tìm hiểu lý do nhé.
- Đã xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt macOS Sequoia.
- Khởi động lại máy Mac cũ sau khi quá trình cài đặt macOS mới hoàn tất cần nhiều thời gian hơn.
- Lỗi cập nhật macOS Sequoia.
Dù bạn đang gặp phải tình huống nào, hãy làm theo mẹo của chúng tôi để giải quyết nó.
Cách khắc phục 1:Đợi pin đã sạc và màn hình bật
Mặc dù máy Mac của bạn tương thích với macOS Sequoia nhưng đây là một máy cũ và có thể mất nhiều thời gian hơn để khởi động từ macOS Sequoia. Hoặc máy Mac của bạn gần hết dung lượng lưu trữ, khiến thiết bị chạy hệ thống mới chậm.
Bạn có thể đợi một lát để máy Mac khởi động hoàn toàn từ macOS Sequoia. Nếu máy Mac của bạn khởi động lại liên tục sau khi cập nhật, hãy chuyển sang cách tiếp theo.
Cách khắc phục 2:Vào Chế độ khôi phục macOS
Khi máy Mac không khởi động lại sau khi cập nhật, Chế độ khôi phục có thể là giải pháp. Trong Chế độ khôi phục macOS, bạn có thể:
1. Chạy Disk Utility First Aid để kiểm tra đĩa khởi động, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn để xem liệu máy có thể khởi động lại thành công hay không.
2. Cài đặt sạch macOS Sequoia từ Chế độ khôi phục. Nói cách khác, hãy xóa đĩa khởi động của bạn rồi cài đặt lại macOS Sequoia ở Chế độ khôi phục.
Tuy nhiên, việc cài đặt sạch macOS Sequoia sẽ dẫn đến mất dữ liệu. Nếu bạn chưa sao lưu máy Mac trước khi nâng cấp, hãy sử dụng Chế độ khôi phục Mac của iBoysoft để cứu các tệp khỏi máy Mac không thể khởi động nhằm tránh mất dữ liệu vĩnh viễn.
Nếu bạn cho rằng bài đăng này về các sự cố và cách khắc phục trong bản cập nhật macOS Sequoia là toàn diện, hãy chia sẻ bài đăng này với nhiều người hơn.