Vừa nâng cấp lên macOS Sequoia và thấy Touch ID hoặc ID vân tay Apple không hoạt động? Bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Mac đã bày tỏ mối lo ngại tương tự về Touch ID sau bản cập nhật macOS Sequoia.
Các vấn đề về macOS Sequoia Touch ID này bao gồm Magic Keyboard Touch ID ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật, Touch ID không thêm dấu vân tay, không thể chỉnh sửa cài đặt Touch ID, tùy chọn Touch ID không hiển thị trong Cài đặt hệ thống, không thể tự động điền mật khẩu bằng Touch ID, v.v.
May mắn thay, có một số cách để khắc phục Touch ID không hoạt động trên macOS Sequoia và chúng tôi sẽ đề cập đến chúng trong bài đăng này.
Tại sao Touch ID không hoạt động trên macOS Sequoia?
Touch ID không hoạt động thường do sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Sự cố phần mềm có thể phát sinh do lỗi hệ thống, tệp ưu tiên bị hỏng hoặc hiệu suất thấp. Sự cố phần cứng có thể xuất phát từ bàn phím hoặc cảm biến Touch ID, chẳng hạn như bụi bẩn hoặc hơi ẩm trên cảm biến hoặc ngón tay của bạn, bàn phím không sạc hoặc hoạt động hoặc hư hỏng vật lý trên cảm biến.
Chia sẻ nguyên nhân Mac Touch ID không hoạt động sau khi cập nhật Sequoia!
Làm cách nào để khắc phục Touch ID không hoạt động trên macOS Sequoia?
Dưới đây là các mẹo để giải quyết vấn đề macOS Sequoia Touch ID không hoạt động . Hãy thử từng cách một cho đến khi Touch ID không còn gặp trục trặc nữa.
Quan trọng đối với chức năng của Touch ID:
- Bạn cần có máy Mac có chip Apple Silicon M1, M2, M3 hoặc M4 và macOS Big Sur 11.4 trở lên để sử dụng Touch ID trên Magic Keyboard có Touch ID.
- Mật khẩu của bạn là bắt buộc để bật Touch ID trong các trường hợp sau:khi thay đổi tùy chọn Touch ID, sau năm lần thử vân tay không thành công liên tiếp, khi khởi động lại máy Mac, khi thêm hoặc xóa dấu vân tay hoặc nếu đã hơn 48 giờ trôi qua kể từ lần sử dụng cuối cùng của máy Mac.
- Bàn tay của bạn cần phải khô và sạch; nếu không, cảm biến có thể không nhận ra được nó. Làm sạch cảm biến bằng vải mềm, không có xơ và rửa tay để đảm bảo không có gì ảnh hưởng đến độ chính xác của cảm biến.
Cách khắc phục 1:Ngắt kết nối và kết nối lại Magic Keyboard
Nếu đó là Magic Keyboard Touch ID của bạn không hoạt động trên macOS Sequoia , hãy thử tắt bàn phím Bluetooth, tắt rồi bật lại và kết nối lại Bluetooth. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt bàn phím lại rồi kết nối lại với máy Mac bằng cáp USB sang Lightning.
Bạn cũng có thể quên Magic Keyboard trong danh sách thiết bị Bluetooth rồi ghép nối lại với máy Mac của mình.
Hãy chia sẻ phương pháp này để mang lại lợi ích cho những người đang gặp phải vấn đề Magic Keyboard Touch ID không hoạt động trên macOS Sequoia!
Cách khắc phục 2:Xóa và thêm lại dấu vân tay
Một mẹo khác là xóa dấu vân tay đã lưu trên máy Mac của bạn rồi thêm lại chúng. Thao tác này sẽ đặt lại Touch ID, giúp bạn loại bỏ các vấn đề khác nhau liên quan đến nhận dạng vân tay không phản hồi hoặc trục trặc. Nếu cài đặt Touch ID chuyển sang màu xám trong Cài đặt hệ thống, hãy đảm bảo thử các bước sau. Đây là cách thực hiện:
- Mở menu Apple> Cài đặt hệ thống> Touch ID &Mật khẩu.
- Di chuyển con trỏ đến dấu vân tay đã đăng ký, sau đó nhấp vào nút x.
- Nhập mật khẩu của bạn để xóa dấu vân tay.
- Sau khi xóa Touch ID, hãy tắt bàn phím nếu có thể.
- Khởi động lại máy Mac của bạn.
- Bật bàn phím.
- Điều hướng đến phần Touch ID và thêm lại dấu vân tay của bạn.
Khắc phục 3:Xóa tập tin plist bàn phím
Xóa các tập tin plist bàn phím dường như là một cách khắc phục hiệu quả đối với nhiều người dùng gặp khó khăn khi sử dụng Touch ID trên macOS Sequoia. Một người dùng đã chia sẻ thủ thuật này trên Reddit và nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ mọi người. Để làm điều này:
- Mở Finder, sau đó nhấp vào Đi> Chuyển đến Thư mục từ thanh menu trên cùng bên trái.
- Trong thanh tìm kiếm, nhập ~/Library/Preferences/ và nhấn Enter.
- Duyệt qua các tệp và xóa các tệp plist:com.apple.keyboardservicesd.plist và com.apple.Keyboard-Settings.extension.plist (Nếu máy Mac của bạn không có tệp này, hãy bỏ qua nó.).
- Khởi động lại máy Mac của bạn. Các tập tin đã xóa sẽ được tạo lại.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy lặp lại các bước nhưng cũng xóa tệp plist này ở bước 3:com.apple.keychainaccess.plist .
Khắc phục 4:Tối ưu hóa hiệu suất máy Mac của bạn
Nếu máy Mac của bạn bị giảm hiệu suất, điều đó có thể dẫn đến Touch ID chậm hoặc không phản hồi. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một số biện pháp để tăng hiệu suất tổng thể của máy Mac trước khi cố gắng giải quyết thêm vấn đề Touch ID bị trục trặc.
Một công cụ mạnh mẽ, iBoysoft DiskGeeker dành cho Mac, có thể giúp bạn cải thiện hiệu suất của máy Mac bằng cách xóa các tệp không mong muốn. Nó cho phép bạn xem tất cả các tệp trên ổ cứng Mac, dễ dàng tìm và xóa các tệp lớn cũng như xóa các tệp rác như nhật ký, bộ đệm, tệp tùy chọn, v.v. một cách dễ dàng hơn.
Cách khắc phục 5:Thử khởi động an toàn
Giả sử bạn vẫn gặp vấn đề về MacBook Touch ID; hãy thử khởi động vào Chế độ an toàn. Đó là chế độ chẩn đoán giúp xóa bộ nhớ đệm, kiểm tra đĩa khởi động và cách ly phần mềm của bên thứ ba. Nếu Touch ID hoạt động ở Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một số phần mềm của bên thứ ba đang can thiệp vào Touch ID và bạn cần xóa phần mềm đó.
Cách khắc phục 6:Đặt lại SMC
Đặt lại Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) cũng là một cách hữu ích để khắc phục sự cố Mac Touch ID không hoạt động sau bản cập nhật Sequoia nếu bản cập nhật dựa trên Intel.
SMC chịu trách nhiệm về các chức năng cấp thấp như quản lý bàn phím và quản lý nguồn, giúp xử lý dữ liệu vân tay, quản lý vùng bảo mật lưu trữ thông tin này và đảm bảo rằng cảm biến Touch ID được cấp nguồn phù hợp khi cần.
Các giải pháp có hữu ích không? Nếu đúng như vậy, hãy chia sẻ để giúp người khác khắc phục MacBook Air Touch ID không hoạt động trên macOS Sequoia.