Ứng dụng của bạn bị thoát bất ngờ trên Mac? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Sự cố ứng dụng bị đóng bất ngờ thực sự phổ biến, nhiều người dùng Mac gặp phải, đặc biệt sau cập nhật gần đây lên macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, v.v. Bạn có thể thấy một hoặc một số ứng dụng bị đóng bất ngờ khi khởi động hoặc giữa chừng sử dụng.
Mẹo: Báo cáo sự cố được tạo bởi tiến trình nền gọi là ReportCrash. Bạn tìm thấy nó trong Activity Monitor.
Sau khi ứng dụng bị đóng, một số có thông báo ứng dụng thoát bất ngờ, số khác không. Không có quy luật nào về ứng dụng nào sẽ bị đóng trên Mac, người dùng báo cáo các trường hợp liên quan đến nhiều ứng dụng khác nhau. Đây là một số ví dụ:
May mắn thay, giải pháp sửa ứng dụng bị đóng bất ngờ trên macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey & các phiên bản macOS khác khá đơn giản, chúng tôi sẽ liệt kê tất cả sửa đã chứng minh trong hướng dẫn này. Hãy bắt đầu bằng hiểu tại sao ứng dụng thoát bất ngờ trên Mac.
[Đã sửa] 'WindowServer quit unexpectedly' trên Ventura/Monterey
Ngoài ứng dụng bị đóng trên macOS Ventura, Monterey, v.v., bạn cũng có thể gặp "WindowServer quit unexpectedly" trên Mac. Làm theo hướng dẫn này tìm giải pháp. Đọc thêm >>
Tại sao ứng dụng thoát bất ngờ trên Mac?
Vấn đề "Ứng dụng thoát bất ngờ" liên quan đến các vấn đề sau:
- Ứng dụng không tương thích với hệ điều hành vừa cập nhật.
- Quá nhiều tiến trình nền chạy trên Mac.
- Mac đang hết bộ nhớ.
- Lỗi trên HĐH mới khiến ứng dụng bị đóng.
Bạn nghi ngờ thủ phạm thực sự là gì? Chia sẻ ý kiến bằng nút bên dưới.
Cách sửa ứng dụng thoát bất ngờ trên Mac?
Bây giờ bạn biết tại sao ứng dụng bị đóng trên macOS Ventura hoặc các bản phát hành macOS khác, hãy đi thẳng vào giải quyết. Dưới đây là mẹo khắc phục sự cố để thử.
- Khởi động lại Mac
- Buộc thoát ứng dụng không phản hồi
- Khởi chạy ứng dụng với phím Shift
- Cập nhật ứng dụng
- Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng
- Khởi động vào Safe Mode
- Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng
- Xóa file tùy chọn
- Giải phóng tài nguyên bộ nhớ
- Cập nhật hoặc hạ cấp macOS
- Cài lại macOS
Khởi động lại Mac
Điều đầu tiên nên thử, nếu chưa làm, là khởi động lại Mac. Thường thì khởi động lại hệ thống sửa được hầu hết sự cố ứng dụng, vì nó xóa bộ nhớ, dừng tiến trình ăn RAM. Vì vậy, nếu đã lâu từ lần cuối khởi động lại Mac, hãy làm ngay. Sau đó chạy ứng dụng bị thoát bất ngờ xem vấn đề còn không.
Nếu khởi động lại không giúp, chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Buộc thoát ứng dụng không phản hồi
Nếu thấy ứng dụng không phản hồi trên Mac, bạn có thể buộc thoát như hướng dẫn dưới.
- Nhấn Command + Option + Esc kích hoạt hộp thoại "Force Quit Applications".
- Chọn ứng dụng gây sự cố, nhấn "Force Quit."
- Khởi động lại ứng dụng.
Nếu vấn đề tiếp diễn, thử giải pháp khác.
Khởi chạy ứng dụng với phím Shift
Khởi động ứng dụng giữ phím Shift có thể tạm thời ngăn nó mở lại trạng thái đã lưu, như cửa sổ và tài liệu chưa đóng. Cách này có thể tránh bất cứ gì làm ứng dụng bị đóng tiến triển.
Cập nhật ứng dụng
Nếu ứng dụng Mac bị đóng sau cập nhật macOS, có thể nó chưa tương thích với HĐH mới. Có thể lỗi trong ứng dụng khiến nó hoạt động sai. Nên cập nhật ứng dụng từ nơi tải để sửa ứng dụng không hỗ trợ trên Mac.
Giả sử ứng dụng bị đóng tải từ App Store. Bạn nhấp tùy chọn Updates thanh bên trái sau khi mở, nhấn nút "Update" cài bản sửa lỗi tiềm năng.
Giả sử ứng dụng bị đóng tải từ web. Bạn truy cập trang chủ để cập nhật mới.
Nếu không có cập nhật cho ứng dụng bị ảnh hưởng, liên hệ nhà phát triển để hỗ trợ thêm.
Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng
Vẫn gặp vấn đề Macbook Air ứng dụng thoát bất ngờ? Thử gỡ ứng dụng gây sự cố và cài lại phiên bản mới. Lưu ý kéo thả ứng dụng vào Thùng rác không xóa hoàn toàn khỏi Mac, vì file liên quan vẫn còn nguyên vẹn.
Cách tốt nhất gỡ ứng dụng bị đóng liên tục trên Mac là dùng công cụ gỡ CleanMyApp. Đây là tiện ích nhẹ gỡ hoàn toàn ứng dụng đã chọn trên Mac. Vài cú nhấp chuột, nó xóa file chương trình và file dịch vụ, thường bị bỏ lại, bao gồm file log, file hỗ trợ, file tùy chọn, bộ nhớ đệm, file sandbox.
Tuy nhiên, nếu thích gỡ thủ công, làm theo bước dưới để dọn ứng dụng bị đóng và file liên quan.
- Mở Finder truy cập thư mục Applications.
- Kéo ứng dụng bị đóng vào Thùng rác.
- Nhấp Go > Go to Folder menu ở trên.
- Nhấn phím Option và nhấp thư mục Library.
- Tìm và xóa file dư ứng dụng trong các thư mục sau.
Application Support
Caches
Preferences
Saved Application State
Sau khi ứng dụng bị xóa, vào App Store hoặc trang chủ để cài lại.
Các giải pháp trên có sửa được "Ứng dụng thoát bất ngờ" trên macOS Monterey hoặc các phiên bản macOS khác không? Nếu có, hãy chia sẻ giúp nhiều người hơn.
Khởi động vào Safe Mode
Khởi động Mac vào Safe Mode có thể khắc phục xem ứng dụng thứ ba khác có can thiệp chức năng ứng dụng không. Nó dùng tối thiểu tài nguyên Mac, chỉ tải file và ứng dụng cần thiết để chạy. Do đó, không mục đăng nhập, tiện ích mở rộng, ứng dụng không thiết yếu sẽ khởi động.
Lưu ý cách vào Safe Mode khác trên Mac Intel và Apple Silicon. Cách làm:
Trên Mac Apple Silicon (M1 & M2):
- Tắt Mac đợi 10 giây.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi ổ khởi động và biểu tượng Options xuất hiện.
- Chọn ổ khởi động.
- Nhấn phím Shift và nhấp "Continue in Safe Mode."
Trên Mac Intel:
- Tắt Mac đợi 10 giây.
- Bật Mac, ngay lập tức nhấn giữ phím Shift.
- Thả phím khi thấy màn hình đăng nhập.
- Đăng nhập Mac.
Một khi trong Safe Mode, kiểm tra ứng dụng có chạy tốt không.
Nếu ứng dụng không còn thoát bất ngờ, khởi động lại Mac bình thường và vô hiệu hóa mục đăng nhập và ứng dụng bảo trì như VPN, chống virus, v.v.
Nếu vấn đề "Ứng dụng thoát bất ngờ" tái diễn, đọc tiếp sửa tiếp theo.
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng
Cách khác sửa "MacBook Air ứng dụng thoát bất ngờ" là xóa file bộ nhớ đệm của ứng dụng bị đóng. File bộ nhớ đệm chứa dữ liệu tạm giúp ứng dụng tải nhanh hơn sau, bao gồm file HTML, ảnh, video, java scripts, v.v. An toàn khi xóa, vì sẽ tái tạo lần sau dùng ứng dụng.
Làm theo bước khi ứng dụng bị đóng trên Sequoia hoặc trước:
- Mở Finder.
- Chọn Go > Go to Folder từ thanh menu.
- Gõ ~/Library/Caches vào ô tìm kiếm nhấn Return.
- Tìm thư mục bộ nhớ đệm của ứng dụng bị đóng.
- Xóa tất cả file bộ nhớ đệm trong thư mục.
- Thử chạy ứng dụng lại.
Xóa file tùy chọn
Nếu ứng dụng Mac bị đóng, đặt lại file tùy chọn có thể đưa chúng về bình thường. Bạn tìm file tùy chọn trong ~/Library/Preferences kết thúc bằng .plist.
Sửa "Ứng dụng thoát bất ngờ" trên Sequoia hoặc trước:
- Chạy Finder.
- Chọn Go > Go to Folder từ thanh menu.
- Dán ~/Library/Preferences vào ô tìm kiếm nhấn Return.
- Xóa file tùy chọn liên quan ứng dụng bị thoát bất ngờ.
- Dọn Thùng rác.
Giải phóng tài nguyên bộ nhớ
Hết bộ nhớ cũng là nguyên nhân phổ biến gây "Ứng dụng thoát bất ngờ" trên macOS Ventura, Monterey, v.v. Vì vậy, đáng thử giải phóng không gian bộ nhớ. Bạn dùng ứng dụng tích hợp Activity Monitor kiểm tra và đóng tiến trình không cần thiết ăn bộ nhớ.
Sửa ứng dụng thoát bất ngờ trên macOS Big Sur và khác:
- Mở Activity Monitor từ Applications > Utilities.
- Chọn thẻ memory.
- Tìm tiến trình dùng nhiều bộ nhớ nhất.
- Chọn một, nhấn nút ( ⤬ ).
- Nhấn "Force Quit" đóng tiến trình.
Cập nhật hoặc hạ cấp macOS
Đôi khi, ứng dụng bị đóng do lỗi trong HĐH hiện tại và có thể đã sửa trong bản cập nhật điểm mới. Do đó, kiểm tra xem có bản cập nhật mới cho Mac không.
Nếu ứng dụng thoát bất ngờ trên macOS Ventura hoặc sau, cài bản phát hành từ System Settings > General > Software Update.
Nếu ứng dụng thoát bất ngờ trên macOS Monterey hoặc trước, cập nhật macOS từ System Preferences > Software Update.
Giả sử không có bản cập nhật mới hoặc ứng dụng vẫn bị đóng sau cập nhật, cân nhắc hạ cấp macOS về phiên bản ổn định nơi ứng dụng hoạt động tốt.
Cài lại macOS
Nếu vẫn không thể dùng Mac mà không bị ứng dụng đóng trên Sequoia hoặc trước, thử cài lại macOS. Để làm được, cần khởi động Mac vào Recovery Mode và nhấn nút "Reinstall macOS". Điều này không xóa dữ liệu trên Mac trừ khi chọn cài đặt sạch xóa mọi dữ liệu.
Hy vọng ứng dụng không còn thoát bất ngờ trên Mac. Hãy chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích.
Cũng đọc:
Cách Đóng Ứng Dụng Trên Mac & Buộc Thoát Ứng Dụng Đóng Băng?
Sửa Ứng Dụng Không Hoạt Động/Bị Đóng/Đóng Băng Trên macOS Sonoma