Nếu bạn thấy lỗi "Failed to activate device" trong quá trình cài đặt macOS Sequoia, đừng lo lắng. Đây là vấn đề phổ biến trên MacBook Pro và MacBook Air M1, M2, M3.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói cho bạn biết các chiêu bài để sửa Mac không thể tạo yêu cầu kích hoạt và giúp bạn khôi phục Mac về trạng thái gốc hoặc tiếp tục reset cài đặt gốc thành công.
Thảo luận trên Reddit về 'Failed to activate device' trên MacBook
Lỗi "Failed to activate device" trên MacBook gây cản trở quá trình reset cài đặt gốc hoặc cài đặt sạch macOS Sequoia. Như người dùng thảo luận trong diễn đàn dưới, có thể đây là vấn đề ở phía Apple và giải pháp là mang thiết bị đến Apple Store địa phương.
Failed to activate device
by u/Simiyoo in MacOS
Thực tế, có một số cách giúp bạn khắc phục rắc rối này trước khi gửi Mac sửa chữa. Bạn có thể thử các giải pháp thay thế trong phần sau để kích hoạt Mac.
Cách khắc phục 'Failed to activate device' trên MacBook?
Để sửa lỗi "Failed to activate device" khi cài đặt sạch macOS Sequoia trên MacBook Air/Pro, bạn có thể thử một số chiêu bài để hoàn tất quá trình reset cài đặt gốc còn lại, khôi phục MacBook về trạng thái gốc, hoặc dùng cách khác để trực tiếp boot Mac.
Bất kể bạn muốn thử cách nào, chúng tôi cung cấp các bước chi tiết tương ứng.
Sửa 1: Kiểm tra kết nối Wi-Fi
Khi MacBook không tạo được yêu cầu kích hoạt, trước hết hãy kiểm tra kết nối Wi-Fi. Có thể Wi-Fi đã kết nối nhưng mạng không ổn định hoặc yếu. Bạn có thể thử:
- Chuyển sang Wi-Fi ít bận hơn.
- Đưa Mac gần điểm truy cập không dây hơn.
- Reset và khởi động lại router.
Sửa 2: Thử kích hoạt thiết bị Mac nhiều lần
Nếu bạn không thể kích hoạt MacBook Pro sau reset cài đặt gốc dù có Wi-Fi, lỗi có thể do bug máy chủ Apple. Đây là giải pháp thay thế để thoát khỏi 'Failed to activate device' trong Recovery Assistant:
Sửa 3: Khôi phục Mac với chế độ DFU
Chế độ DFU (device firmware update) dành riêng cho khôi phục Mac không phản hồi với chip Apple silicon hoặc chip bảo mật T2. Bạn có thể dùng nó để khôi phục MacBook không thể tạo yêu cầu kích hoạt.
Cách làm:
Bước 1: Chuẩn bị
- Một Mac khỏe chạy macOS Monterey 12.4 hoặc mới hơn và cài Apple Configurator 2. (Không cần Apple Configurator nếu Mac này dùng macOS Sonoma hoặc mới hơn)
- Cáp USB-C to USB-C (Đừng dùng cáp Thunderbolt 3).
- Đảm bảo Mac không thể kích hoạt và Mac khỏe đều kết nối nguồn.
Bước 2: Vào chế độ DFU trên Mac không thể kích hoạt:
- Dùng cáp USB-C to USB-C nối hai Mac.
- Trên Mac không thể kích hoạt, nhấn giữ nút nguồn (Touch ID) khoảng 10 giây để tắt hoàn toàn.
- Nhấn nút nguồn lại và đồng thời nhấn giữ Control + Option + Shift.
Nếu Mac bị ảnh hưởng là Apple Silicon, giữ 4 phím khoảng 10 giây rồi thả 3 phím trừ nút nguồn. Tiếp tục nhấn giữ nút nguồn 10 giây nữa cho đến khi Mac kia hiện cửa sổ DFU trong Finder hoặc Apple Configurator.
Nếu Mac bị ảnh hưởng là T2, giữ 4 phím khoảng 3 giây cho đến khi Mac kia hiện cửa sổ DFU.
Bây giờ Mac gặp sự cố đã ở chế độ DFU.
Bước 3: Khôi phục Mac không thể kích hoạt:
Lưu ý: Mặc dù chức năng DFU Revive cố gắng khôi phục Mac về trạng thái gốc mà không xóa dữ liệu, nhưng dường như nó không bỏ qua vấn đề kích hoạt sau khi được kiểm tra bởi nhiều người dùng diễn đàn. Bạn nên dùng DFU Restore để xóa Mac và khôi phục cài đặt gốc.
- Đối với cửa sổ DFU trong Finder trên Mac khỏe:
- Chọn '(username) Mac' từ sidebar Finder.
- Nhấp nút Restore Mac > Restore > Update.
- Đối với cửa sổ DFU trong Apple Configurator trên Mac khỏe:
- Chọn DFU trong cửa sổ Apple Configurator.
- Trên thanh menu, chọn Actions > Advanced > Restore. - Chờ quá trình khôi phục hoàn tất và Mac chưa kích hoạt sẽ tự khởi động lại.
Nếu Mac tắt, nhấn nút nguồn để bật.
- Chọn Wi-Fi nếu được hỏi.
- Đăng nhập Apple Account đã dùng với Mac nếu được hỏi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.
Hoặc, nếu bạn thấy quả cầu quay, bạn sẽ ở macOS Recovery qua internet. Chọn ngôn ngữ, đăng nhập Apple Account, nhấp Exit to Recovery, chọn Reinstall macOS để cài lại macOS và chờ hoàn tất.
Sửa 4: Khởi động Mac với USB cài đặt có thể boot
Nếu ngay cả DFU Restore cũng không giúp được và MacBook vẫn bị kẹt ở màn hình "Failed to activate device", bạn có thể thử boot Mac từ USB cài đặt có thể boot.
Sửa 5: Mang Mac đến Apple Store địa phương
Nếu tất cả cách trên không giúp bạn bỏ qua màn hình kích hoạt. Đi đến Apple Store địa phương với hóa đơn mua hàng gốc là cách cuối để sửa MacBook Air 2020 không kích hoạt được sau reset. Bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ reset Mac.
Nếu Mac của bạn bè cũng bị kẹt ở "Failed to activate device", hãy chia sẻ giải pháp với họ.
Tại sao tôi gặp lỗi 'Failed to activate device' khi cài macOS Sequoia?
Lỗi 'Failed to activate device' là vấn đề kích hoạt Mac được xác nhận bởi Genius Bar và thường xảy ra khi macOS không thể giao tiếp với máy chủ kích hoạt của Apple.
Nói chung, nó do vấn đề máy chủ kích hoạt hoặc mạng không ổn định/ngắt quãng. Thực tế, người ta nói máy chủ kích hoạt Apple đã ngừng hoạt động几天, khiến bất kỳ ai cài đặt sạch macOS 15.0 Sequoia không thể kích hoạt Mac.
Hơn nữa, lỗi này chủ yếu xảy ra trên Mac Apple Silicon, bao gồm M3 MacBook Air, M2 MacBook Air, M1 Mac Pro, M1 MacBook Pro, v.v. Theo dự đoán của chúng tôi, nó cũng có thể liên quan đến lỗi chip Apple Silicon.
Đi nói cho thêm người biết tại sao 'Failed to activate device' xảy ra trên M1 MacBook của họ.
Thêm: Cách cài đặt sạch macOS trên Mac đáng tin cậy
Mặc dù Apple cung cấp tính năng Erase All Content and Settings trên Mac T2 và Apple Silicon, không khuyến khích dùng chức năng này để xóa Mac để cài sạch macOS Sequoia. Vì tiện ích này thường kích hoạt Mac không thể tạo yêu cầu kích hoạt.
Nếu bạn muốn nhiều dung lượng hơn để đảm bảo cài đặt macOS thành công, không cần xóa Mac. Bạn có thể dùng trình dọn dẹp Mac như iBoysoft DiskGeeker. Công cụ này tìm file rác như user cache, app cache, user log, v.v. trên Mac để xóa một cú nhấp chuột, nhanh chóng giải phóng dung lượng.
Sau đó, chỉ cần vào App Store hoặc Software Update để cập nhật Mac lên Sequoia.