Mỗi năm vào mùa thu, Apple chính thức trình làng hệ điều hành mới. Tại WWDC tháng 6/2022, Apple tuyên bố macOS 13 Ventura sẽ thay thế macOS 12 Monterey. Bản cập nhật này chính thức có sẵn cho công chúng ngày 24/10.
Tự nhiên, hệ thống mới dẫn đến vấn đề mới. Mặc dù beta macOS Ventura không có vấn đề hiệu suất nghiêm trọng như tiền nhiệm, người dùng sớm vẫn báo nhiều rắc rối. Các vấn đề này được tổng hợp, giải pháp đưa ra trong bài. Đọc tiếp để biết cách cài đặt sạch macOS Ventura và giải quyết 10 sự cố phổ biến nhất macOS Ventura.
Cách khắc phục sự cố macOS Ventura: Top 10 vấn đề và giải pháp
Chúng tôi tin Apple nỗ lực làm nâng cấp hệ thống dễ dàng, nhanh, an toàn cho người dùng. Nhưng không tránh khỏi rắc rối trước, trong, sau nâng cấp macOS Ventura. Mỗi người có môi trường nâng cấp khác, nên vấn đề gặp phải có thể khác. 10 sự cố phổ biến nhất macOS Ventura liệt kê dưới.
Vấn đề 1: Không tìm thấy bản cập nhật macOS Ventura
Rất bực bội khi kẹt ở giai đoạn đầu – không tìm thấy bản cập nhật macOS Ventura mới nhất trên Mac. Thông thường, cập nhật Mac lên phiên bản mới nhất dùng tính năng Software Update trong System Preferences, nhưng lần này nhận lỗi "The requested version of macOS is not available."
Kiểm tra thiết bị có hỗ trợ macOS Ventura không
Vấn đề có thể do không tương thích giữa mẫu Mac và macOS mới nhất vì một số Mac cũ không chạy được Ventura.
Kiểm tra mẫu Mac: Menu Apple > About This Mac, xem có trong danh sách hỗ trợ:
- iMac 2017 trở lên
- iMac Pro 2017 trở lên
- MacBook Air 2018 trở lên
- MacBook Pro 2017 trở lên
- Mac Pro 2019 trở lên
- Mac Studio 2022
- Mac mini 2018 trở lên
- MacBook 2017
Đồng bộ Ngày & Giờ với máy chủ Apple
Hệ điều hành Mac tự động kiểm tra máy chủ Apple cập nhật. Mac có thể không cập nhật nếu ngày/giờ nhanh hoặc chậm so với máy chủ Apple. Đồng bộ:
- Vào Menu Apple > System Preferences > Date & Time.
- Mở khóa vàng cho phép thay đổi.
- Tích "Set date and time automatically" (Đặt ngày/giờ tự động).
Thêm các cách tìm bản cập nhật macOS Ventura:
- Boot Mac vào macOS Recovery Mode dùng tính năng Reinstall macOS
- Yêu cầu cập nhật macOS Ventura qua Terminal
- Cài macOS Ventura trên Mac dùng bộ cài USB bootable
Vấn đề 2: macOS Ventura kẹt ở "Checking for updates" (Kiểm tra cập nhật)
Kể từ macOS Big Sur, Apple ngừng cung cấp bản cập nhật delta và combo riêng lẻ. Do đó, bạn phải tải và cài gói cập nhật hoàn chỉnh macOS Ventura, và quá trình kiểm tra cập nhật có thể lâu hơn.
Tuy nhiên, kiểm tra cập nhật mất giờ vẫn không xong. Một số người kẹt cửa sổ kiểm tra cập nhật rất lâu, người khác cảnh báo "unable to check for updates", "Internet connection was lost", "macOS Ventura download has failed". Rất có thể một số vấn đề Mac cản trở kiểm tra cập nhật.
Kiểm tra kết nối internet
Mạng chậm chắc chắn là rào cản lớn nhất cho Mac tìm và tải cập nhật. Thử đổi Wi-Fi khác, khởi động lại router, hoặc dừng dịch vụ ngốn dữ liệu như streaming, game.
Chia sẻ sẽ được chúng tôi và bạn bè trân trọng.
Vấn đề 3: Tải macOS Ventura bị kẹt
Bạn vui khi tệp cài macOS Ventura bắt đầu tải, tin rằng sắp tận hưởng hệ thống mới trong chưa đến một giờ. Nụ cười đóng băng khi thanh tiến trình đứng yên, nhất là khi tải Ventura kẹt dưới 1 phút.
Ngoài nghẽn mạng đột ngột, nguyên nhân khác: máy chủ Apple sự cố, hoặc Mac hết dung lượng lưu trữ.
Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple
Thường có đông người cập nhật macOS 13 tuần đầu phát hành. Rất có thể máy chủ Apple không chịu nổi lượng request đồng thời.
Vào trang System Status của Apple, tìm "macOS Software Update" trong danh sách, xem có chỉ báo xanh không. Màu khác nghĩa là máy chủ bận, chờ ngày mai thử lại.
Giải phóng thêm không gian
Vì nhiều lý do, nhất là tương thích tốt hơn với chip Intel/Apple Silicon và bảo mật tăng cường, gói cài Mac OS từ macOS 11 Big Sur trở lên rất lớn. Bộ cài macOS 13 hiện tại ~12GB. Cần thêm không gian trống cho quá trình cập nhật, yêu cầu ít nhất 24GB trống trên phân vùng boot để nâng cấp thành công. Thực tế không ai xác định chính xác dung lượng trống cần cho Ventura.
Nếu thanh tải Ventura kẹt giờ, dùng iBoysoft DiskGeeker hoặc phần mềm dọn Mac dọn tệp rác/trùng lặp giải phóng không gian.
Không đủ không gian cài macOS Ventura? Thử các sửa lỗi này
Bài viết cung cấp sửa lỗi khả thi cho vấn đề không đủ không gian cài macOS Ventura, giúp giải phóng dung lượng ổ Mac. Đọc thêm >>
Nếu thanh tải vẫn kẹt sau cả 2 giải pháp, thử các cách sau khắc phục tải Ventura kẹt:
- Restart Mac làm mới cập nhật
- Tắt FileVault để không mã hóa macOS mới
- Reset NVRAM
Khắc phục Unable to Verify macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina
Nếu nhận "Unable to verify macOS." hoặc "macOS Ventura could not be verified." sau tải Ventura, tìm giải pháp trong bài này. Đọc thêm >>
Vấn đề 4: Cài đặt macOS Ventura thất bại
macOS Ventura tải xong nhưng cài đặt kẹt hoặc thất bại với lỗi "Failed to personalize the software update." hoặc "An error occurred while installing the selected updates." Ngoài lý do Ventura không hỗ trợ thiết bị, có thể phần mềm thứ ba, driver, hoặc malware ngăn cài macOS 13 Ventura.
macOS Ventura Cannot Be Installed on Macintosh HD [Đã khắc phục]
Bài viết đưa 15 sửa lỗi cho lỗi "macOS Ventura cannot be installed on Macintosh HD" khi cài Ventura. Đọc thêm >>
Cách hiệu quả nhất loại bỏ tác động yếu tố không xác định: boot Mac vào Safe Mode. Safe Mode chỉ load mục khởi động thiết yếu, không driver/chương trình không cần. Sau đó thử cập nhật Ventura trong Software Update lại.
Khởi động Mac Intel vào Safe Mode:
- Tắt Mac, chờ 10 giây.
- Nhấn nút nguồn giữ Shift cùng lúc khởi động lại.
- Thả Shift khi thấy cửa sổ đăng nhập.
Khởi động Mac Apple Silicon vào Safe Mode:
- Tắt Mac, chờ 10 giây.
- Giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn khởi động.
- Nhấp ổ khởi động.
- Giữ Shift nhấp Continue in Safe Mode.
- Thả Shift khi thấy cửa sổ đăng nhập.
Cách khắc phục PKDownloadError error 8 trên Mac M1 & Intel
Nếu không cài được macOS Ventura do lỗi "The operation couldn't be completed. (PKDownloadError error 8.)", bài này đưa giải pháp. Đọc thêm >>
Làm ơn người khác giúp họ cập nhật hệ thống suôn sẻ.
Vấn đề 5: Không vượt qua trang thiết lập (Setup Assistant)
Sau cài lại/nâng cấp hệ thống, Mac tự chạy Setup Assistant cá nhân hóa cài đặt: khu vực, ngôn ngữ, Siri, đăng nhập Apple ID. Nhưng Mac hiển thị "Setting up your Mac" và thiết lập không bao giờ xong.
Cách khắc phục Mac kẹt ở thiết lập:
- Khởi động lại mạnh (Force restart) Mac để OS mới load lại
- Nhấp Set Up Later bỏ qua nhắc đăng nhập Apple ID
- Boot Mac vào Safe Mode rồi restart trong Safe Mode
Vấn đề 6: Mac không boot sau cập nhật macOS Ventura
Sau cài cập nhật Ventura, Mac không boot sau cập nhật macOS vì nhiều lý do: từ vấn đề màn hình nhỏ đến vấn đề lớn như brick thiết bị. Các kỹ thuật khắc phục đơn giản dưới có thể giúp Mac khởi động. Nếu không, hãy đặt lịch Genius Bar để chuyên gia xử lý.
Ngắt tất cả thiết bị ngoại vi
Hiếm nhưng có, phụ kiện ngoài tiêu thụ điện bất thường, khiến Mac không khởi động đúng như USB ngắt kết nối trên macOS Ventura. Rút bàn phím, chuột, loa, tai nghe, màn hình ngoài, USB… khỏi Mac và khởi động lại.
Vấn đề 7: Hỗ trợ NTFS bị hạn chế hơn trên macOS Ventura
Theo thông báo trang Mounty for NTFS, driver NTFS miễn phí này không hoạt động trên macOS Ventura, vì:
"Apple thay đổi toàn bộ quy trình mount từ kiến trúc kernel-based sang kiến trúc chạy trong user space. Khả năng mount NTFS read/write chưa bao giờ là chức năng hỗ trợ người dùng cuối, chỉ triển khai trong NTFS kext hỗ trợ cài BootCamp."
Điều này đúng cho các driver NTFS miễn phí khác như NTFS-3G, FUSE và lệnh mount trong Terminal.
Nếu muốn dùng ổ NTFS trên Mac, cần tải app NTFS for Mac chuyên nghiệp và đăng ký. NTFS for Mac chuyên nghiệp như iBoysoft NTFS for Mac cho truy cập đọc/ghi đầy đủ NTFS trên macOS Ventura, cung cấp công cụ quản lý ổ cơ bản mount, sửa, format NTFS trên Mac.
Nếu bài viết hữu ích, hãy nói với mọi người niềm vui trên mạng xã hội!
Vấn đề 8: Wi-Fi hoặc Bluetooth không hoạt động
Cài đặt trước có thể mất khi nâng cấp lên macOS Ventura mới, khiến dịch vụ không tự kết nối hoặc không hoạt động. Vấn đề thường gặp: Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay, Screen Mirroring.
Sửa Bluetooth không hoạt động:
- Tắt Bluetooth trong Control Center, bật lại sau 10 giây
- Ngắt và cắm lại tất cả thiết bị Bluetooth
- Khởi động lại Mac
- Vào thư mục /Library/Preferences dùng Go To Folder trong Finder, tìm tệp com.apple.Bluetooth.plist, cắt sang vị trí khác và restart Mac.
Vấn đề 9: Pin tiêu hao nhanh
Khi cài Ventura, nhiều năng lượng pin tiêu hao vài ngày đầu; tuy nhiên, sau khi mọi thứ tích hợp tốt, tình trạng giảm. Vấn đề pin giảm nhanh nhất báo bởi người dùng MacBook Pro Apple Silicon.
Tắt app tiêu thụ năng lượng cao
Một số app/tiến trình lạm dụng tài nguyên Mac. Pin bền hơn nếu ngăn chúng chạy nền.
- Mở Spotlight (Command + Space) tìm Activity Monitor.
- Nhấp tab Energy, tìm app có Energy Impact cao nhất.
- Chọn app, nhấp nút quit (biểu tượng X) trên cùng.
- Nhấp Quit hoặc Force Quit dừng app tiêu thụ quá nhiều năng lượng.
Tắt High Power Mode
High Power Mode hiện chỉ có trên MacBook Pro 16-inch chip M1 Max, thiết kế tăng hiệu suất quy trình đồ họa nặng. Chắc chắn chế độ này tiêu pin như điên.
- Mở Menu Apple chọn System Preferences.
- Chọn Battery rồi Power Adapter.
- Chọn Low Power từ menu Energy Mode.
Bạn có thể thay đổi cài đặt khác trên Mac tiết kiệm năng lượng:
- Reset Energy Saver preferences giảm thời gian trước khi màn hình ngủ
- Tắt đèn bàn phím trên Mac laptop
- Rút thiết bị ngoài không dùng
Vấn đề 10: Vấn đề hiệu suất sau cập nhật Ventura
Vấn đề phổ biến cuối: Mac hiệu suất giảm rõ rệt sau thay đổi hệ thống lớn. Đừng hoang mang. Hệ điều hành mới đang thích nghi hoặc Mac hơi संघर्ष nếu là Mac hỗ trợ Ventura sớm nhất.
Danh sách vấn đề hiệu suất khi macOS Ventura không ổn định:
- Mac chạy chậm hơn bình thường
- Mac过热 (overheating)
- macOS Ventura hoặc app thỉnh thoảng crash
- Rò rỉ bộ nhớ (memory leak) macOS Ventura
Cập nhật ứng dụng
Cho macOS Ventura, nhiều nhà phát triển đã cập nhật app. Nghĩa là bạn nên áp dụng cập nhật đó tránh lỗi cũ. Nếu tải app từ App Store, cập nhật tại đó. Nếu từ trang chủ, cài lại.
Đóng tiến trình CPU cao
Một số tiến trình chiếm CPU bất thường, gần 100%, không lý do rõ ràng. Kết quả Mac chậm và có thể crash bất cứ lúc nào.
Ví dụ:
- Corespotlightd CPU quá tải liên tục
- MRT trên Mac: MRT Process High CPU Usage
- Mds_stores trên Mac | Khắc phục Mds_stores High CPU
- WindowServer trên Mac & Cách giảm CPU WindowServer
- Khắc phục Mac Kernel-task High CPU Usage & Tìm nguyên nhân
- Process Bird trên Mac & Cách khắc phục High CPU Usage
- Mở Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor.
- Nhấp tab CPU phân tích sử dụng CPU.
- Chọn tiến trình chiếm CPU bất thường cao và đóng.
Bây giờ báo cho thế giới bạn đã sẵn sàng cho macOS Ventura.
Tận hưởng hệ thống mới!
Hy vọng bài viết giúp bạn giải quyết vấn đề gặp phải và chuẩn bị Mac cho macOS 13 Ventura. Nếu gặp rắc rối mới, hãy chia sẻ trải nghiệm, chúng tôi sẽ tìm và test giải pháp khắc phục cho bạn.
Vấn đề cập nhật macOS Monterey và sửa lỗi (Tổng hợp)
Bài viết tổng hợp sự cố phổ biến macOS Monterey và sửa lỗi. Cập nhật mới bao gồm rò rỉ bộ nhớ và Mac cũ brick sau nâng cấp Monterey. Đọc thêm >>
Đọc thêm liên quan:
- Khắc phục macOS Ventura không nhận màn hình ngoài
- Khắc phục Thông báo Mac không hiện/hoạt động trên Ventura/Monterey
- 4 Cách khôi phục tệp sau cập nhật macOS Ventura
- macOS Ventura Recovery Mode mất, thử sửa lỗi này!
- [Đã khắc phục!] macOS Ventura WindowServer ngăn ngủ
- Kernel panic khi ngủ trên macOS Ventura
- Stage Manager không hoạt động macOS Ventura? Khắc phục ngay!
- macOS Ventura installer error 702
- macOS Software Update is Trying to Authenticate User? Đã giải quyết!
Cảm ơn đã đọc bài viết. Cảm ơn đã chia sẻ trước.