Là phần mềm chỉnh sửa và thiết kế đồ họa vector hàng đầu ngành, Adobe Illustrator (AI) có định dạng tệp tin vector gốc là tệp AI. Ba định dạng vector phổ biến khác là PDF (Portable Document Format), EPS (Encapsulated PostScript) và SVG (Scalable Vector Graphics). Tệp AI được thiết kế để phóng to/thu nhỏ đồ họa, bản vẽ và hình ảnh tự do trong khi vẫn giữ độ phân giải cao.
Sự cố Adobe Illustrator crash đôi khi không thể tránh免疫, thường dẫn đến mất dữ liệu. Bạn cũng có thể vô tình đóng Illustrator trước khi lưu hoặc xóa nhầm tệp AI. Dù nguyên nhân gì, mất thành quả công việc tốn nhiều giờ có thể khiến bạn phát điên.
"Làm sao khôi phục tệp Adobe Illustrator crash lại sau khi đã thử khôi phục lần đầu? Điện bị cúp, khởi động lại, Illustrator nhắc khôi phục tệp. Tôi nhấn OK nhưng nó crash lại trước khi hoàn tất. Mất nhiều công việc, cần gấp giúp đỡ." - Reddit.com
Đừng lo! Bài viết này cung cấp giải pháp khắc phục các vấn đề trên.
Tại sao Adobe Illustrator bị crash?
Dưới đây là các tình huống thường gặp dẫn đến crash Illustrator và cách khắc phục tương ứng:
- Hệ thống máy tính cũ. Đảm bảo máy đáp ứng yêu cầu tối thiểu.
- Phiên bản Illustrator cũ. Cập nhật lên phiên bản mới nhất mang lại tính năng ổn định hơn. Khởi động lại máy sau cập nhật.
- Sự cố Preferences của Illustrator. Chỉ cần sao lưu và reset preferences để loại bỏ cài đặt hỏng.
- Driver GPU không tương thích. Xác định hãng GPU, cập nhật driver GPU cụ thể.
- Thiết bị Wacom không hỗ trợ. Cập nhật driver Wacom.
- Cài đặt app không đúng. Nên cài đặt sạch (clean reinstall) Illustrator bằng Creative Cloud Cleaner tool.
- Tấn công virus/malware. Quét máy định kỳ bằng phần mềm bảo mật chuyên nghiệp.
Cách hiệu quả nhất khôi phục tệp AI chưa lưu/bị xóa/hỏng
Nếu bạn đã làm rỗng Thùng rác Mac/Windows Recycle Bin, hoặc các chức năng tích hợp trong Illustrator không hiệu quả, iBoysoft Data Recovery for Mac/Windows có thể là giải pháp tốt nhất khôi phục tệp AI bị xóa vĩnh viễn.
iBoysoft Data Recovery khôi phục tệp Adobe Illustrator với đuôi .ai. Nó khôi phục nhiều loại tệp tin bị xóa/mất: tài liệu văn phòng, video, audio, ảnh, hình ảnh... từ nhiều thiết bị lưu trữ: ổ cứng nội/ngoài, SSD, HDD, USB, thẻ SD dễ dàng, nhanh chóng, an toàn.
Để biết các bước chi tiết khôi phục tệp AI bị xóa trên Mac và Windows bằng iBoysoft Data Recovery, hãy tiếp tục đọc.
Khôi phục tệp AI trên Mac dùng iBoysoft Data Recovery for Mac
Bước 1: Tải miễn phí và cài đặt iBoysoft Data Recovery for Mac. Double-click tệp cài đặt để mở. Kéo biểu tượng iBoysoft Data Recovery vào thư mục Application khi được nhắc.
Bước 2: Bật Full Disk Access và system extensions cho iBoysoft Data Recovery for Mac. Sau đó chạy từ Applications trong Finder.
Bước 3: Chọn ổ hoặc volume chứa tệp AI bị xóa.
Bước 4: Nhấn nút "Search for Lost Data" để bắt đầu tìm tệp AI bị xóa.
Bước 5: Sau quét xong, hiển thị danh sách tệp tin bị xóa/mất theo loại tệp đầy đủ, tên tệp, dung lượng, ngày tạo.
Bước 6: Tìm tệp AI bị xóa muốn khôi phục, nhấn vào để Preview (Xem trước). Lúc này bạn xác nhận xem đó có phải phiên bản tệp đúng cần khôi phục không.
Bước 7: Tick vào ô trước tên tệp, chọn nút "Recover" để khôi phục tệp AI bị xóa về vị trí mới.
Khôi phục tệp AI trên Windows dùng iBoysoft Data Recovery for Windows
Bước 1: Tải miễn phí và cài đặt iBoysoft Data Recovery for Windows. Tốt nhất tải vào phân vùng khác để tránh ghi đè dữ liệu.
Bước 2: Chạy và chọn Module Data Recovery. Module này áp dụng khôi phục tệp tin bị xóa từ ổ không mã hóa BitLocker.
Bước 3: Chọn ổ hoặc phân vùng chứa tệp AI bị xóa.
Bước 4: Nhấn "Next" để bắt đầu quá trình Quick Scan mặc định. Bạn cũng có thể chọn Deep Scan nếu không tìm thấy tệp AI bị xóa.
Bước 5: Lọc kết quả quét bằng cách tìm tên tệp trong ô tìm kiếm hoặc theo định dạng tệp.
Bước 6: Tìm tệp AI bị xóa muốn khôi phục, chuột phải chọn Preview để xem trước.
Bước 7: Tick ô trước tên tệp, chọn nút "Recover" khôi phục tệp AI về ổ/phân vùng khác.
Lưu ý: Đừng thực hiện bất kỳ thao tác nào trên máy khi bạn có thể đã xóa tệp tin. Nếu không, mất dữ liệu sẽ không thể khôi phục.
Tìm thấy giải pháp hữu ích? Hãy chia sẻ cho nhiều người.
Bạn có thể vô tình đóng Illustrator trước khi lưu, hoặc crash đột ngột xảy ra trên máy/app. Qua các giải pháp dưới đây, bạn có thể khôi phục tệp AI chưa lưu dễ dàng.
Khôi phục tệp AI chưa lưu bằng chức năng Autosave trong Illustrator
Nếu Illustrator crash hoặc không phản hồi, hãy force quit và khởi chạy lại. App có chức năng autosave tích hợp, giúp khôi phục tệp chưa lưu dễ dàng. Tham khảo các bước cụ thể dưới đây.
Lưu ý: Giải pháp này chỉ hoạt động khi tùy chọn Automatically Save Recovery Data trong Illustrator được bật.
Khôi phục tệp AI chưa lưu bằng chức năng Backup trong Illustrator
Ngoài Autosave, bạn có thể khôi phục tệp AI chưa lưu trên Mac từ vị trí backup mặc định như sau:
- Trong Illustrator, vào Edit > Preferences > File Handling & Clipboard.

- Bên phải, bạn sẽ thấy tùy chọn Folder chỉ vị trí mặc định của tệp tin khôi phục.
- Trong thư mục backup mặc định, tìm và mở các tệp có từ "recovery" hoặc "recovered" trong tên.
- Sau khi mở tệp AI khôi phục, vào File > Save As, đổi tên và lưu lại.
Lưu ý: Để dùng chức năng Backup, bạn phải đảm bảo nó đã được bật. Nếu chưa, hãy bật Automatically Save Recovery Data Every và đặt khoảng thời gian phù hợp. Bấm Choose để thay đổi đường dẫn lưu tệp backup. Nếu không, chúng sẽ lưu ở vị trí mặc định.
Khôi phục tệp AI chưa lưu bằng tùy chọn Revert trong Illustrator
Giải pháp khác khôi phục tệp AI chưa lưu trên Mac/Windows là tùy chọn Revert trong Illustrator, nhưng yêu cầu Automatically Save Recovery Data đã được bật trước đó. Vào File > Revert, như hình sau. Thao tác này sẽ quay lại phiên bản đã lưu trước đó của tệp AI.

Khôi phục tệp AI chưa lưu từ Temporary Folder trên Mac và Windows
Thư mục Temporary (Temp) dùng để chứa tệp tin tạm từ các thao tác trên máy. Vì vậy, có thể khôi phục tệp AI từ Temp. Tham khảo các bước dưới đây.
Trên Mac:
- Vào Finder > Applications > Utilities, mở Terminal bằng double-click.
- Gõ lệnh sau và nhấn "Enter" để truy cập thư mục tạm trên Mac: $TMPDIR
- Tìm và mở tệp AI chưa lưu bằng Illustrator. Lưu với tên tệp mới.

Trên Windows:
- Đến C:/Users/UserName/AppData/Local/Temp.
- Trong thư mục Temp, tìm tệp AI chưa lưu.
- Mở tệp AI chưa lưu bằng Illustrator, đổi tên và lưu.

Đã khôi phục tệp AI chưa lưu? Hãy chia sẻ cho người khác.
Cách khôi phục tệp Adobe Illustrator bị hỏng
Ngoài các tình huống đề cập ở đầu, tệp AI có thể bị hỏng do sụt áp/cúp điện, crash máy, chỉnh sửa/suy đổi/format không đúng, v.v. Hãy đọc tiếp để học giải pháp khôi phục tệp AI bị hỏng.
Khôi phục tệp AI hỏng bằng Autosave/Backup trong Illustrator
Autosave và Backup, hai chức năng tích hợp này cũng áp dụng khôi phục tệp AI hỏng.
Chức năng Autosave: Khởi chạy lại Illustrator và khôi phục tệp AI chưa lưu có hậu tố "Recovered", sau đó lưu với tên mới.
Chức năng Backup: Vào Edit > Preferences > File Handling & Clipboard > Folder option, tìm và mở tệp có "recovery" hoặc "recovered" trong tên, lưu với tên mới.
Khôi phục tệp AI hỏng bằng cách đổi định dạng
Nếu tệp AI bị hỏng, có giải pháp khôi phục đơn giản: đổi tệp hỏng sang phiên bản PDF. Các bước:
- Mở tệp AI hỏng (đuôi .ai) trong Acrobat Reader.
- Lưu các tệp này dưới định dạng PDF.
- Mở tệp PDF trong Illustrator, lưu lại với đuôi .ai.
- Mở lại tệp đã lưu bằng Illustrator.
Hãy chia sẻ nếu bạn thấy giải pháp trên hữu ích.
Cách khôi phục tệp Adobe Illustrator bị xóa
Nếu bạn xóa nhầm tệp AI, dù xóa gần đây hay vĩnh viễn, 4 giải pháp sau có thể giúp lấy lại. Chúng đáng để thử.
Khôi phục tệp AI bị xóa gần đây từ Recycle Bin/Trash
Nếu tệp AI bị xóa gần đây và bạn chưa làm rỗng Recycle Bin/Trash, hãy khôi phục theo các bước:
Trên Mac:
- Mở biểu tượng Trash trên Dock, tìm tệp AI bị xóa.
- Chuột phải chọn "Put Back".
- Tệp AI bị xóa sẽ quay về đường dẫn lưu gốc.
Trên Windows:
- Mở Recycle Bin trên Desktop, tìm tệp AI muốn khôi phục.
- Chuột phải chọn "Restore".
- Tệp AI bị xóa sẽ quay về đường dẫn lưu gốc.

Khôi phục tệp AI bị xóa gần đây bằng tùy chọn Recent Files trong Illustrator
Đôi khi bạn không tìm thấy tệp AI, tưởng bị xóa, thực ra chúng lưu ở vị trí khác. Lúc này tùy chọn Recent Files là lựa chọn tốt nhất.
Trong Illustrator, vào File > Open Recent. Bạn sẽ thấy tệp AI mong muốn từ danh sách tệp AI truy cập gần đây hiển thị.

Khôi phục tệp AI bị xóa gần đây bằng chức năng Backup trong Illustrator
Để khôi phục tệp AI bị xóa bằng Backup: Vào Edit > Preferences > File Handling & Clipboard > Folder option, tìm và mở tệp có "recovery" hoặc "recovered" trong tên, lưu với tên mới. Rất khôn ngoan nếu bật Backup trước khi thao tác trong Illustrator.
Cách khôi phục tệp Adobe Illustrator bị ghi đè
Nếu bạn vô tình lưu ghi đè tệp AI, các giải pháp dưới đây có thể giúp.
Khôi phục tệp AI bị ghi đè bằng Recent Files/Revert trong Illustrator
Recent Files và Revert, hai tùy chọn tích hợp này cũng áp dụng khôi phục tệp AI bị ghi đè.
Tùy chọn Recent Files: Vào File > Open Recent, tìm tệp AI mong muốn từ danh sách tệp AI truy cập gần đây.
Tùy chọn Revert: Vào File > Revert. Sẽ quay lại phiên bản đã lưu trước đó của tệp AI.
Khôi phục tệp AI bị ghi đè dùng Mac Time Machine và Windows File History
Mac Time Machine/Windows File History cho phép khôi phục phiên bản đã lưu trước đó của tệp AI. Do đó, bạn cũng dùng giải pháp này khôi phục tệp chưa lưu/hỏng về phiên bản lưu cuối.
Lưu ý: Chỉ dùng được nếu bạn đã bật Time Machine/File History trước. Rất khuyến khích bật tính năng này phòng khi cần khôi phục dữ liệu. Các bước cụ thể:
Dùng Mac Time Machine:
- Kết nối ổ sao lưu ngoài vào Mac.
- Vào Apple menu > System Settings/Preferences > Time Machine.
- Chọn tệp AI bị ghi đè muốn khôi phục theo timeline.
- Nhấn nút "Restore" để lưu tệp đã chọn.

Dùng Windows File History:
- Kết nối ổ sao lưu ngoài vào máy tính Windows.
- Vào Control Panel > System and Security > File History.
- Chọn Restore Personal Files. Cửa sổ khôi phục file history hiện ra.

- Tìm tệp AI bị ghi đè, nhấn biểu tượng "Recycle" màu xanh lá dưới cùng để khôi phục.
Chia sẻ các giải pháp trên để giúp người khác! Cảm ơn nhiều!
Mẹo nhỏ: Dù dùng Mac hay Windows, rất khuyến khích bật tùy chọn Automatically Save Recovery Data để bảo vệ dữ liệu, trước khi bắt đầu công việc sản xuất trong Adobe Illustrator.
A
Windows: C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator version number Settings\en_US\x64\Adobe Illustrator Prefs/DataRecovery
Mac: Macintosh hard disk/Users/username/Library/Preferences/Adobe Illustrator version number Settings/en_US/Adobe Illustrator Prefs/DataRecovery
A
Luôn đảm bảo tùy chọn Automatically Save Recovery Data trong Illustrator được bật.
A
Có! Nếu xóa gần đây, có thể lấy lại tệp AI bằng cách khôi phục từ Recycle Bin/Trash trên Windows/Mac hoặc dùng Recent Files và Backup tích hợp trong Illustrator; Nếu xóa vĩnh viễn, iBoysoft Data Recovery software giúp khắc phục mất dữ liệu.