Khắc Phục Lỗi "Limited or No Connectivity" Trên Windows

Những Điều Cần Biết

Khởi động lại máy tính, modem, router > đặt lại ngăn xếp TCP/IP Windows > kiểm tra adapter mạng > cập nhật driver > chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Mạng.
Nếu vấn đề tiếp diễn, kiểm tra cấu hình và chức năng router.

Bài viết này giải thích cách thực hiện các bước khắc phục sự cố để sửa lỗi kết nối trong Windows 10, Windows 8, và Windows 7 mà bạn có thể gặp khi cố thiết lập hoặc tạo kết nối mạng trên máy tính Windows. Lỗi có thể trông như một trong các thông báo sau:

Limited or no connectivity: The connection has limited or no connectivity. You might be unable to access the Internet or some network resources.
The connection is limited.

Cách Khắc Phục Và Giải Quyết Lỗi "Limited or No Connectivity"

Lỗi này có thể do bất kỳ trong một số sự cố kỹ thuật hoặc vấn đề cấu hình khác nhau trên máy tính hoặc trên đường dẫn giữa máy tính và phần còn lại của mạng. Thử các bước sau để giải quyết vấn đề:

Trước tiên, bắt đầu với hướng dẫn Cách Khắc Phục Các Vấn Đề Kết Nối Internet Phổ Biến. Nếu không may mắn ở đó, quay lại trang này và bắt đầu từ Bước 2.
Khởi động lại máy tính. Đây là bước phổ biến cho hầu hết mọi vấn đề máy tính, và vì vấn đề mạng có thể bị vướng trong phần mềm máy tính, bạn nên bắt đầu bằng khởi động lại. Bạn có thể đã thử bước này, trong trường hợp đó bạn có thể chuyển xuống bước tiếp theo.
Khởi động lại router hoặc modem. Nếu khởi động lại router không hoạt động chút nào, hoặc chỉ là giải pháp tạm thời, tiếp tục Bước 4. Chúng tôi nói khởi động lại, không phải đặt lại. Khởi động lại chỉ là tắt nguồn, rồi bật lại, trong khi đặt lại router có nghĩa là khôi phục tất cả cài đặt về mặc định—bước hơi phá hoại hơn so với những gì chúng tôi muốn lúc này.
Kiểm tra cáp Ethernet nếu kết nối mạng bằng cáp. Cáp của bạn có thể đã hỏng. Trước tiên, rút cáp ra và cắm lại. Sau đó, nếu cần, tạm thời thay cáp mạng bằng cáp mới hoặc khác để xem vấn đề có liên quan đến cáp không.
Chạy lệnh này trong Command Prompt với quyền quản trị để đặt lại ngăn xếp TCP/IP Windows về trạng thái gốc, bước thường khắc phục nhiều vấn đề liên quan đến mạng:
```
netsh int ip reset C:\logreset.txt
```
Dưới đây là một số lệnh netsh khác bạn có thể thử nếu đặt lại adapter mạng không khắc phục lỗi mạng. Cũng trong Command Prompt quyền quản trị, nhập lệnh đầu tiên, rồi thứ hai, rồi thứ ba, theo thứ tự đó, nhấn Enter sau mỗi lệnh.
```
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
```
Sau đó, chạy lệnh này để xác minh cài đặt đã bị tắt:
```
netsh int tcp show global
```
Kết thúc bằng khởi động lại.
Kiểm tra cài đặt ngủ. Nếu dùng Wi-Fi, khi thấy lỗi này, adapter mạng có thể đang ngủ để tiết kiệm điện.
Tìm địa chỉ IP cục bộ nếu mạng dùng DHCP. Nếu địa chỉ IP được đặt tĩnh, bạn cần thay đổi cài đặt adapter để tự động lấy địa chỉ từ máy chủ DHCP. Đảm bảo DHCP được bật và không có địa chỉ IP cụ thể nào được ghi cho adapter. Nếu địa chỉ IP cục bộ máy tính bạn dùng bắt đầu bằng 169.254, nghĩa là nó không hợp lệ và không lấy được địa chỉ hữu ích từ router. Thử chạy lệnh ipconfig /release rồi ipconfig /renew trong Command Prompt.
Thử cập nhật driver thiết bị cho thẻ mạng. Thẻ cũ hoặc driver hỏng có thể là vấn đề.
Nếu Windows nhắc bạn thử tự khắc phục kết nối, hãy đồng ý và chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Mạng hoặc tiện ích Sửa Chữa Mạng (chúng có tên khác nhau tùy phiên bản Windows).
Nếu bạn kết nối qua Wi-Fi và router dùng bảo mật không dây, WPA hoặc khóa bảo mật khác có thể không được đặt đúng. Đăng nhập vào router, kiểm tra cấu hình bảo mật không dây trên mạng máy tính và cập nhật nếu cần.
Nếu vẫn không có kết nối, rút router và kết nối máy tính trực tiếp với modem. Nếu cấu hình này hoạt động và bạn không còn thấy lỗi, router của bạn có thể bị hỏng.
Liên hệ nhà sản xuất router để được hỗ trợ thêm. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn còn và mạng có vẻ vẫn ngừng hoạt động, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ—vấn đề có thể nằm ở phía họ.