Lỗi "Install Error – 0x80070103" của Windows làm phiền bạn cho đến khi bản cập nhật được cài. Các bản cập nhật không cài được vì nhiều lý do. Có thể PC đã cài bản cập nhật bạn đang cố cài, hoặc máy tính có vấn đề khác. Dù nguyên nhân gì, bạn có thể làm theo một vài mẹo khắc phục sự cố để giải quyết. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các giải pháp đó.
Một vài lý do bản cập nhật không cài được và hiển thị lỗi trên là: Windows Update có lỗi nhỏ, dịch vụ Windows Update không chạy đúng, bộ nhớ đệm Update (Update cache) gặp vấn đề, file lõi hệ thống bị hỏng, và nhiều hơn nữa.
1. Tạm dừng và tiếp tục bản cập nhật Windows 10/11 gặp sự cố
Khi bản cập nhật không cài được và hiển thị lỗi "Install Error – 0x80070103", một cách khắc phục nhanh bạn có thể dùng là thử lại, tạm dừng, và tiếp tục cập nhật. Việc này buộc cập nhật tạm dừng cài đặt rồi tiếp tục, có thể khắc phục vấn đề.
- Chọn Retry (Thử lại) bên cạnh bản cập nhật không cài được trên PC.
- Chọn tùy chọn tạm dừng cài đặt cập nhật.
- Tiếp tục cài đặt cập nhật và để Windows hoàn tất quy trình.
2. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Khi bạn gặp vấn đề với cập nhật Windows, hãy dùng trình khắc phục sự cố Windows Update tích hợp. Công cụ này phân tích mọi vấn đề cập nhật và cung cấp giúp đỡ khắc phục. Công cụ chạy tự động phần lớn, khiến việc dùng dễ dàng hơn.
- Mở ứng dụng Settings (Cài đặt) PC bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn System (Hệ thống) ở thanh bên trái và Troubleshoot (Khắc phục sự cố) bên phải.
- Chọn Other troubleshooters (Trình khắc phục sự cố khác) trên màn hình tiếp theo.
- Chọn Run (Chạy) bên cạnh Windows Update để khởi chạy trình khắc phục sự cố.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tìm và khắc phục vấn đề cập nhật.
3. Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Windows chạy nhiều dịch vụ nền để cho phép tính năng hệ thống hoạt động. Một trong số đó là dịch vụ Windows Update giúp PC tìm và cài đặt bản cập nhật hệ điều hành có sẵn.
Có thể dịch vụ này không chạy đúng, gây ra lỗi cài đặt cập nhật. Trong trường hợp này, bạn có thể thủ công khởi động (hoặc khởi động lại) dịch vụ này để có thể khắc phục vấn đề.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R.
- Gõ sau đây trong Run và nhấn Enter:
services.msc
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ Windows Update và chọn Restart (Khởi động lại).
- Cho phép dịch vụ khởi động lại.
- Vào Settings > Windows Update và thử cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
4. Khắc phục vấn đề Windows Update bằng cách xóa bộ nhớ đệm Update
Một trong những lý do bản cập nhật không cài được và hiển thị "Install Error – 0x80070103" là bộ nhớ đệm Windows Update bị hỏng. File cập nhật đã tải về có thể bị lỗi, khiến Windows không cài thành công bản cập nhật đó.
Trong trường hợp này, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm Update hiện tại để khắc phục. Windows sẽ tải lại tất cả file cập nhật cho bạn.
- Mở Run bằng Windows + R, gõ sau trong hộp mở ra, và nhấn Enter:
services.msc - Nhấp chuột phải Windows Update và chọn Stop (Dừng). Giữ cửa sổ này mở, vì bạn sẽ quay lại ngay.
- Mở Run lại, nhập sau trong hộp, và nhấn Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Chọn tất cả file trong thư mục mở ra bằng Ctrl + A.
- Nhấp chuột phải file đã chọn và chọn Delete (Xóa) (biểu tượng thùng rác).
- Quay lại cửa sổ Services, nhấp chuột phải Windows Update, và chọn Start (Bắt đầu).
- Đi đến Settings > Windows Update để tải và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
5. Sửa file Windows 11/10 bị hỏng
Nếu PC vẫn không cài cập nhật, file hệ thống Windows có thể đã hỏng. PC gặp nhiều vấn đề khi file lõi bị hỏng.
May mắn thay, bạn có thể sửa tất cả file hệ thống hỏng dùng công cụ tích hợp. Bạn có thể dùng công cụ SFC (System File Checker) để tìm và thay thế tất cả file hỏng bằng file hoạt động.
- Mở Menu Start, tìm Command Prompt, và chọn Run as administrator.
- Chọn Yes trong lời nhắc User Account Control.
- Gõ sau trên cửa sổ CMD và nhấn Enter. Lệnh này tải file cần thiết để sửa file hỏng.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Tiếp theo, chạy lệnh sau để bắt đầu sửa file hệ thống hỏng:
sfc /scannow - Khởi động lại PC khi file hỏng đã sửa xong.
- Cài đặt các bản cập nhật có sẵn từ Settings > Windows Update.
6. Tải thủ công và cài đặt bản cập nhật Windows
Nếu bản cập nhật cụ thể không cài được bất kể làm gì, bạn có thể tải thủ công và cài đặt bản cập nhật cụ thể đó trên PC. Điều này cho phép bạn bỏ qua Windows Update và cài đặt bản cập nhật trực tiếp trên máy.
- Mở trình duyệt web trên PC và truy cập trang Microsoft Update Catalog.
- Gõ tên bản cập nhật vào hộp tìm kiếm trang và nhấn Enter. Bạn sẽ tìm thấy tên bản cập nhật trên màn hình Windows Update.
- Chọn Download (Tải xuống) bên cạnh bản cập nhật để tải file cập nhật.
- Chạy file đã tải để bắt đầu cài đặt bản cập nhật.
- Khởi động lại PC khi đã cài xong bản cập nhật.
7. Bỏ qua thông báo "Install Error – 0x80070103"
Nếu thông báo lỗi cập nhật không biến mất dù đã cài thủ công, bạn có thể bỏ qua thông báo lỗi đó. Điều này vì Windows Update đang cố cài bản cập nhật đã cài sẵn. Trong trường hợp này, an toàn khi bỏ qua thông báo, và nó sẽ biến mất khi vấn đề được vá.
Các cách khác nhau khắc phục lỗi cập nhật Windows 0x80070103
PC Windows hiển thị lỗi "Install Error – 0x80070103" khi bản cập nhật không cài được. Có nhiều lý do khiến điều này xảy ra, bao gồm bộ nhớ đệm Update hỏng hoặc bản cập nhật đã cài sẵn trên hệ thống.
Bạn có thể dùng các phương pháp nêu trên để khắc phục lỗi và cài đặt bản cập nhật không gặp vấn đề. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này giúp bạn.