Hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước mà bạn có thể làm theo nếu gặp phải File Explorer hoặc Trình đơn bắt đầu sự cố trên 25H2 Windows 11.
Trước khi bạn bắt đầu:
Sao lưu các mục quan trọng trong ổ đĩa ngoài hoặc OneDrive, tùy theo sở thích của bạn và tạo thêm điểm khôi phục. Tìm kiếm “Tạo điểm khôi phục”, sau đó vào Bảo vệ hệ thống và tạo. Đặt lại và Làm mới là giải pháp cuối cùng.
Kiểm tra nhanh—hãy thử những điều này trước
Nguồn siêu người dùng - Khởi động lại Windows. Nhiều vấn đề nhất thời sẽ được giải quyết khi khởi động lại.
- Khởi động lại File Explorer / Windows Shell
- Nhấn Ctrl+Shift+Esc → Quy trình → tìm Windows Explorer → Khởi động lại .
- Nhấn Ctrl+Shift+Esc → Quy trình → tìm Windows Explorer → Khởi động lại .
Hoặc chạy từ dấu nhắc lệnh của quản trị viên :
taskkill /f /im explorer.exe
khởi động explorer.exe
Điều này ngay lập tức làm mới shell.
Kiểm tra cập nhật
- Mở Cài đặt → Cập nhật Windows → Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt mọi thứ đang chờ xử lý. Microsoft thường xuyên gửi các bản sửa lỗi (bao gồm cả các bản vá khẩn cấp) để giải quyết menu Bắt đầu và Trình khám phá tệp vấn đề sau khi cập nhật tính năng. Khởi động lại PC của bạn sau khi cập nhật xong.
Chạy kiểm tra tình trạng hệ thống
Nguồn Winaero Mở Windows Terminal (Quản trị viên ) hoặc Dấu nhắc lệnh và chạy theo thứ tự sau :
sfc /scannow
DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /Khôi phục sức khỏe
- sfc /scannow sửa chữa các tập tin hệ thống được bảo vệ.
- DISM sửa chữa hình ảnh Windows nếu SFC không thể sửa chữa.
Sau khi quá trình này kết thúc, hãy khởi động lại và kiểm tra menu Bắt đầu &Trình khám phá tệp .
Đăng ký lại hoặc đặt lại menu Bắt đầu và Windows Search (PowerShell)
Nguồn TechVirus Nếu Bắt đầu hoặc Bắt đầu tìm kiếm bị hỏng, việc đăng ký lại gói ứng dụng Start thường có ích.
Đặt lại lần đầu Windows Search:
Mở Windows Terminal (Quản trị viên) và thực hiện lệnh:
Get-AppxPackage -Tên Microsoft.Windows.Search | Đặt lại-AppxPackage
Sau đó khởi động lại. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng Windows Search .
Lưu ý: Đăng ký lại có thể khôi phục mặc định cho các mục được ghim. Vui lòng không làm điều đó cho đến khi bạn đã sao lưu các phím tắt quan trọng.
Xây dựng lại Chỉ mục Tìm kiếm (nếu tìm kiếm/kết quả được đề xuất không thành công)
Nguồn Microsoft Nếu kết quả tìm kiếm bị thiếu hoặc chậm:
- Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Tìm kiếm Windows → Thêm cài đặt cho trình lập chỉ mục tìm kiếm → Tùy chọn nâng cao → Xây dựng lại .
- Hơn nữa, quá trình xây dựng lại có thể mất vài phút đến vài giờ tùy thuộc vào kích thước ổ đĩa.
Xóa lịch sử File Explorer và các tùy chọn đặt lại
- Mở Trình khám phá tệp → nhấp vào ba dấu chấm → Tùy chọn → Chung → Xóa .
- Trong tab Xem , hãy bỏ chọn các tùy chỉnh mà bạn nghi ngờ, như khung xem trước và khung chi tiết, để kiểm tra độ ổn định. Điều này khắc phục sự cố do lịch sử bị hỏng hoặc trình xử lý xem trước. Ngoài ra, hãy thử bật/tắt Hiển thị trình xử lý xem trước.
Kiểm tra xung đột của bên thứ ba
Tiện ích mở rộng shell của bên thứ ba thường làm hỏng Explorer hoặc Start:
Thực hiện khởi động lại theo khuyến nghị của Microsoft :
- Nhấn Windows + R , gõ msconfig , nhấp vào tab dịch vụ và chọn ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft . Sau đó chọn Tắt tất cả và đi tới tab Khởi động , mở ra Trình quản lý tác vụ . Sau khi tắt các mục khởi động, hãy khởi động lại PC của bạn.
Do đó, nếu sự cố biến mất, hãy bật lại từng mục khởi động để tìm ra thủ phạm.
Khắc phục sự cố File Explorer gặp sự cố
Nguồn Microsoft- Tắt trình xử lý xem trước tạm thời
- Kiểm tra Trình xem sự kiện :Nhật ký Windows → Ứng dụng :tìm kiếm Explorer.exe hoặc Lỗi ShellExperienceHost để xác định các tệp DLL hoặc phần mở rộng vi phạm.
- Nếu một thư mục cụ thể gây ra sự cố , hãy thử xóa vị trí mạng hoặc tệp phương tiện khỏi mạng đó. Sự cố của Explorer thường do hình thu nhỏ/codec không hợp lệ.
Nếu bạn xác định tiện ích mở rộng shell, các công cụ như ShellExView có thể giúp vô hiệu hóa tiện ích mở rộng không phải của Microsoft.
Thử nghiệm với tài khoản người dùng mới
Tạo người dùng quản trị viên cục bộ mới và đăng nhập . Nếu Khởi động và File Explorer làm việc trong hồ sơ mới, vấn đề chỉ giới hạn ở hồ sơ người dùng của bạn (cài đặt bị hỏng); do đó, di chuyển dữ liệu và tạo lại hồ sơ. Điều này thu hẹp phạm vi một cách nhanh chóng.
Kết luận
Ngoài ra, Microsoft đã tung ra menu Start được thiết kế lại trong 25H2. Nếu Khởi động của bạn hoạt động kỳ lạ sau bản cập nhật 25H2, hãy kiểm tra tình trạng phát hành và giải quyết các sự cố trên các trang phát hành của Microsoft.
Đôi khi, Microsoft trì hoãn hoặc vá lỗi triển khai. Nếu bạn là người dùng nâng cao, bạn có thể tắt các tính năng bằng ViVeTool. Tuy nhiên, nó là phiên bản nâng cao và không được Microsoft hỗ trợ; bạn chỉ có thể sử dụng nó nếu bạn hiểu được những rủi ro.