Apple đã thông báo thu hồi sẽ khiến một số người dùng iPhone 12 hài lòng.
Chưa đầy một năm sau khi điện thoại ban đầu được phát hành, công ty đã công bố chương trình dịch vụ dành cho người dùng iPhone 12 với loa bị hỏng.
Chương trình dịch vụ của công ty nhắm mục tiêu đến các điện thoại được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021.
Một số điện thoại trong số đó có thể chứa mô-đun bộ thu bị lỗi có thể gây hỏng và khiến loa của điện thoại không hoạt động được.
Công ty đã nói rằng chỉ một "tỷ lệ rất nhỏ" người dùng sẽ gặp sự cố với loa trên iPhone 12 của họ.
Nhưng với số lượng iPhone nhiều nhất trên thế giới, một tỷ lệ nhỏ vẫn có thể là một con số lớn.
Cách kiểm tra tính đủ điều kiện của iPhone 12
Vì mô-đun bộ thu bị lỗi chỉ tồn tại trên một số điện thoại nhất định, bạn sẽ phải đảm bảo điện thoại của mình đủ điều kiện.
Không có trình kiểm tra số sê-ri cho chương trình này, vì vậy bạn sẽ phải làm theo một số bước để kiểm tra tính đủ điều kiện của mình.
Đây là cách thực hiện:
- Đảm bảo rằng bạn có đúng điện thoại (việc thu hồi này chỉ ảnh hưởng đến iPhone 12 và iPhone 12 Pro, không ảnh hưởng đến Mini hoặc Pro Max)
- Đăng ký tại Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hoặc,
- Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple
Tùy thuộc vào phương pháp bạn đã chọn, sau đó, bạn có thể để điện thoại của mình được sửa chữa hoặc gửi điện thoại đến dịch vụ Sửa chữa của Apple.
Như một lưu ý, công ty nói rằng bất kỳ vấn đề nào khác với điện thoại có thể cản trở việc sửa chữa, chẳng hạn như màn hình bị nứt, phải được giải quyết trước khi thu hồi, nếu không họ có thể phải chịu chi phí sửa chữa bổ sung.
Theo công ty, đợt thu hồi này bao gồm lỗi mô-đun thu trong iPhone 12 và 12 Pro trong hai năm sau khi mua ban đầu.
Vì vậy, bạn nên tiếp tục ngay cả khi loa của bạn chưa bị lỗi.
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- iPhone 13 có thể thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn mà không cần phủ sóng di động
- Apple hiện có 100 triệu người dùng Apple Watch để thu thập dữ liệu sinh trắc học từ
- Google hoàn toàn ổn khi trả hàng tỷ USD cho Apple để ngăn bạn sử dụng Bing
- Google Pixel 6 sẽ không bao gồm bộ sạc vì ai thực sự cần một cục sạc khác