Nếu bạn gặp màn hình xanh chết chóc (BSOD) hoặc lỗi ngẫu nhiên khác với hệ điều hành Windows, thường được cho là do virus, mã độc hoặc lỗi phần mềm khác. Nếu bạn đã trải qua tất cả các bước khắc phục sự cố thích hợp về virus PC và phần mềm Windows khác, nhưng vẫn gặp lỗi với hệ điều hành, có thể do ổ cứng đang hỏng hoặc có lỗi.
Nếu bất kỳ bộ phận PC nào bị hỏng, hoặc ít nhất gây lỗi trong Windows OS, thì có khả năng cao là ổ cứng. Đôi khi, bộ phận PC có thể hỏng mà không báo trước, để Windows ở trạng thái không hoạt động hoặc hiệu suất kém hoặc lỗi ngẫu nhiên. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ xem lại một số cách bạn có thể khắc phục sự cố ổ cứng cơ bản.
Ổ cứng
Ổ cứng là một trong những bộ phận máy tính thường gặp lỗi mà không báo trước. Ngoài ra, lỗi ổ cứng có thể gây ra nhiều loại lỗi Windows.
Kiểm tra ổ cứng lỗi
Nếu bạn có thể boot vào Windows, bạn có thể dùng chức năng CHKDSK tích hợp sẵn để giúp khắc phục ổ cứng đang hỏng hoặc ổ cứng có lỗi.
Bắt đầu bằng khởi chạy Menu Bắt đầu và chọn Máy tính. Thao tác này sẽ mở cửa sổ Máy tính, liệt kê tất cả ổ đĩa hoạt động của PC.
Trong hầu hết trường hợp, ổ cứng nội bộ và chính cho PC sẽ là Ổ cục bộ (C:). Tuy nhiên, nó có thể khác tùy thuộc vào thiết lập ổ của PC. Từ khung Máy tính, xác định ổ cứng của PC và chuột phải vào nó. Từ menu ngữ cảnh, chọn tùy chọn Thuộc tính.
Thao tác này sẽ mở hộp thoại Thuộc tính cho ổ cụ thể đó.
Nhấp tab Công cụ và chọn tùy chọn Kiểm tra ngay để kiểm tra ổ cứng lỗi.
Bạn cũng nên đọc bài khác của tôi về công cụ kiểm tra và chẩn đoán ổ cứng miễn phí bạn nên dùng thêm vào CHKDSK.
Không thể Boot vào Windows
Nếu bạn không thể boot vào Windows, bạn cũng có tùy chọn chạy chức năng CHKDSK (nhắc ở trên), từ Windows Recovery Console. Bạn sẽ cần một PC hoạt động với Windows để tạo Đĩa sửa chữa hệ thống. Như Microsoft ghi, tạo Đĩa sửa chữa hệ thống có thể làm theo các bước sau:
Khi boot từ đĩa sửa chữa hệ thống, bạn có thể chạy CHKDSK, nhưng thêm vào đó, đĩa có vài tiện ích khác giúp sửa chữa và khắc phục hệ điều hành Windows không boot. Nhớ rằng, đối với ổ cứng hỏng hoặc có lỗi, mục tiêu là có thể boot vào Windows để bạn có thể sao lưu bất kỳ tệp tin hoặc dữ liệu quan trọng từ ổ đĩa.
Khôi phục dữ liệu (Data Recovery)
Nếu không có tùy chọn nào ở trên phù hợp, bạn cũng có thể thử khôi phục dữ liệu, nếu ổ cứng có tệp tin hoặc dữ liệu quan trọng bạn thực sự cần. Khôi phục dữ liệu hơi phức tạp, nhưng có thể đáng giá trong một số tình huống.
Khôi phục dữ liệu phức tạp, và có thể liên quan đến khắc phục ổ nâng cao dùng fdisk và thường là phần mềm khôi phục chuyên dụng. Nếu ổ cứng có lỗi, hoàn toàn hỏng và không boot vào Windows, bạn có thể khôi phục tệp tin đơn giản bằng cách tháo ổ từ PC và dùng hộp ổ cứng (enclosure) kết nối ổ bên ngoài đến PC Windows hiện có. Từ đó, bạn có thể dùng phần mềm chuyên dụng để duyệt thủ công ổ đĩa dựa trên Windows qua cấu trúc tệp, và di chuyển thủ công tệp tin hoặc dữ liệu quan trọng sang ổ khác.
Thêm vào đó, để tìm hiểu thêm về ổ cứng và tùy chọn khôi phục dữ liệu phức tạp, bạn có thể xem Hướng dẫn người mới bắt đầu về Khôi phục ổ cứng của PCStats.
Định dạng lại hoàn toàn và xóa sạch
Trong kịch bản Windows không boot và ngay cả tùy chọn Sửa chữa hệ thống cũng không sửa được ổ cứng, bạn nên cân nhắc thực hiện định dạng lại hoàn toàn và xóa sạch, trước khi coi ổ là "cây bơ" và vứt vào rác. Trong một số trường hợp, như virus rootkit phức tạp, Windows có thể có lỗi cấp hệ thống, mà định dạng ổ là lựa chọn tốt nhất.
Để định dạng và xóa sạch hoàn toàn ổ cứng nội bộ PC, bạn có thể tạo đĩa boot định dạng. Cho việc này, bạn có thể xem DBAN, hoặc Darik's Boot and Nuke. Khi boot từ đĩa DBAN, bạn có thể xóa sạch ổ cứng chính PC dùng một số lệnh dòng lệnh cơ bản.
Ổ cứng hỏng hoàn toàn
Kịch bản xấu nhất là ổ cứng hỏng hoàn toàn có thể có trục (spindle), cánh tay (arm) hoặc đĩa (platter) hỏng.
Trong trường hợp bộ truyền động/cánh tay hoặc thành phần cơ khí khác hỏng, bạn có thể muốn coi ổ là xong. Tuy nhiên, nếu bạn có dữ liệu cực kỳ quan trọng trên ổ, và các đĩa vẫn nguyên vẹn và không hỏng, bạn có thể hoán đổi các đĩa sang ổ giống hệt và sửa ổ, điều sẽ cuối cùng cho bạn tùy chọn khôi phục dữ liệu PC.
Điều này đòi hỏi hiểu biết kỹ thuật nâng cao về ổ cứng,校准 và hơn thế nữa. Vì vậy, trong hầu hết trường hợp, tốt hơn là nhờ kỹ thuật viên hoặc chuyên gia khôi phục dữ liệu làm, thay vì tự thử.
Đó là một vài cách bạn có thể khắc phục, khôi phục, chẩn đoán và sửa lỗi ổ cứng và ổ cứng hỏng. Thưởng thức!