Thông thường, khi bạn nhận được bất kỳ ảnh hoặc video nào, tất cả những gì bạn cần làm là chạm vào nó để xem và sau đó tải xuống, nhưng đôi khi các tệp phương tiện không tải xuống hoặc gửi được và có nhiều lý do. WhatsApp hiển thị lỗi "Tải xuống không thể hoàn thành" khi có sự cố tải xuống. Vấn đề khiến bạn bối rối và bạn tự hỏi mình làm cách nào để tải xuống WhatsApp tập tin media?
Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống hoặc gửi các tệp phương tiện như ảnh và video qua WhatsApp, có nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cố.
Tại đây, bạn sẽ biết về các giải pháp hợp lý khác nhau để khắc phục sự cố tải xuống trong WhatsApp.
Phương pháp 1:Kiểm tra kết nối internet trên mạng wi-fi và mạng di động
Lý do đầu tiên có thể tạo ra sự cố cho WhatsApp khi tải xuống hoặc gửi các tệp phương tiện là kết nối internet kém. Cho dù điện thoại di động của bạn hỗ trợ Internet tốc độ cao hay bạn có đủ dung lượng để tải xuống các tệp phương tiện, nếu tín hiệu internet không mạnh, nó sẽ không cho phép tải xuống bất kỳ phương tiện nào từ WhatsApp.
Kết nối Internet được chia thành hai loại; một là kết nối Wi-Fi được cung cấp bởi nhà cung cấp internet và thứ hai là kết nối dữ liệu di động của bạn có sẵn trong thẻ sim di động của bạn.
Vì vậy, dựa trên điều này, có hai phương pháp để xác minh kết nối Internet kém và khắc phục sự cố này.
Sửa kết nối Wi-Fi:
- Bước 1: Đi tới bộ định tuyến Wi-Fi của bạn và tìm nút đặt lại. Nó thường là một nút màu đen.
- Bước 2: Nhấn nút để khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi để tăng tốc kết nối của bạn. Hãy liên hệ với nhà cung cấp kết nối internet nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Sửa dữ liệu di động:
- Bước 1: Vuốt xuống để truy cập bảng thông báo.
- Bước 2: Xác định vị trí nút dữ liệu di động của bạn được hiển thị bằng mũi tên hai bên.
- Bước 3: Nhấn vào nút tắt để tắt kết nối của bạn.
- Bước 4: Bây giờ, hãy nhấn lại để bật dữ liệu di động của điện thoại di động của bạn.
- Bước 5: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại quy trình tương tự nhưng sử dụng mạng ở một vị trí khác. Đôi khi kết nối không đến được tầng hầm hoặc không gian chật hẹp.
Phương pháp 2:Kiểm tra xem có đủ bộ nhớ thiết bị trên điện thoại di động của bạn không
Nếu các tệp phương tiện WhatsApp của bạn không được tải xuống và bạn thắc mắc làm cách nào để tải xuống WhatsApp tập tin media, điện thoại di động của bạn hết dung lượng hoặc không đủ. Ví dụ:nếu bạn đang cố tải xuống tệp 70Mb khi dung lượng khả dụng trên thiết bị di động của bạn là 40Mb, thì các tệp phương tiện của bạn sẽ không tải xuống được.
Thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Vuốt bảng thông báo của bạn xuống.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt xuất hiện dưới dạng biểu tượng bánh răng.
- Bước 3: Trong phần Cài đặt, tìm cài đặt Bộ nhớ và nhấp vào đó.
- Bước 4: Các tùy chọn cài đặt Bộ nhớ sẽ cho bạn biết về dung lượng còn trống và ứng dụng nào sử dụng dung lượng.
- Bước 5: Xóa mọi ứng dụng hoặc tệp không cần thiết để tăng dung lượng lưu trữ của bạn.
Bạn cũng có thể quan tâm đến các tính năng ẩn của WhatsApp 2022:20 thủ thuật cho cả người dùng Android và iPhone
Phương pháp 3:Gỡ cài đặt và tải xuống whatsapp cho android
Khi WhatsApp có bộ nhớ đệm đầy đủ, nó sẽ không cho phép tải xuống bất kỳ tệp phương tiện nào. Nếu không biết lý do, bạn sẽ thắc mắc WhatsApp bị sao vậy? Tại sao nó không tải xuống bất kỳ tệp nào? Một khả năng là gỡ cài đặt WhatsApp khỏi Play Store và cài đặt lại nó. WhatsApp mới sẽ xóa các tệp bộ nhớ cache cũ và do đó cung cấp thêm dung lượng.
Đây là cách tải xuống WhatsApp trong Android sau khi gỡ cài đặt:
- Bước 1: Truy cập Cửa hàng Play.
- Bước 2: Tìm kiếm WhatsApp. Ứng dụng sẽ xuất hiện và Cửa hàng Play sẽ đề cập đến nó là đã được cài đặt.
- Bước 3: Nhấp vào nút Gỡ cài đặt để xóa WhatsApp khỏi điện thoại di động của bạn. (trước khi thực hiện, hãy nhớ sao lưu các tệp WhatsApp cần thiết của bạn).
- Bước 4: Bây giờ hãy nhấp vào Cài đặt để tải xuống WhatsApp.
- Bước 5: Sau khi cài đặt xong, hãy khởi chạy WhatsApp và làm theo quy trình để tạo tài khoản.
- Bước 6: Sau khi hoàn tất, bây giờ bạn có thể tải xuống các tệp phương tiện.
Phương pháp 4:Đặt ngày và giờ chính xác trên điện thoại di động của bạn
Nếu bạn không thể tải xuống video từ WhatsApp Web hoặc thiết bị Android, có thể cài đặt ngày và giờ trên thiết bị di động của bạn không chính xác. WhatsApp sẽ không cho phép tải xuống các tệp phương tiện. Ngay cả khi mọi thứ khác đều đúng, cấu hình sai nhỏ này sẽ trở thành rắc rối lớn.
Vì vậy, đây là cách sửa ngày và giờ phù hợp trên điện thoại di động của bạn:
- Bước 1: Vuốt xuống trên màn hình chính để hiển thị bảng thông báo.
- Bước 2: Nhấp vào biểu trưng Cài đặt.
- Bước 3: Trong phần Cài đặt, hãy tìm cài đặt Ngày và Giờ rồi nhấp vào đó.
- Bước 4: Đặt ngày và giờ hiện tại của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem múi giờ có khớp với múi giờ của quốc gia bạn không.
- Bước 5: Nếu thực hiện đúng, WhatsApp sẽ bắt đầu tải xuống các tệp phương tiện.
Phương pháp 5:Cập nhật phiên bản mới nhất của whatsapp trên điện thoại di động của bạn
Một điều nữa cần xác minh là phiên bản của WhatsApp. Do các bản cập nhật thường được tung ra trên thị trường, các phiên bản cũ của ứng dụng đã lỗi thời và hoạt động không tốt. Đó cũng là trường hợp của WhatsApp.
Vì vậy, cần phải giữ liên lạc để biết các bản cập nhật WhatsApp mới nhất.
Đây là cách bạn có thể tải xuống phiên bản WhatsApp mới nhất:
- Bước 1: Mở Cửa hàng Play.
- Bước 2: Tìm kiếm WhatsApp và ứng dụng sẽ xuất hiện.
- Bước 3: Nếu bạn có phiên bản WhatsApp cũ, Cửa hàng Play sẽ đánh dấu nút "Cập nhật".
- Bước 4: Nhấp vào nó để cài đặt phiên bản mới của WhatsApp.
Phương pháp 6:Khởi động lại điện thoại di động của bạn
Việc sử dụng nhiều thiết bị di động làm chậm quá trình tải xuống hoặc trong trường hợp tệ hơn, từ chối tải xuống bất kỳ tệp phương tiện nào. Để giải quyết vấn đề này, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại điện thoại di động của mình.
Dưới đây là các bước đơn giản để làm điều đó:
- Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn.
- Bước 2: Một thông báo xuất hiện khi thiết bị di động yêu cầu bạn tắt hoặc khởi động lại thiết bị di động.
- Bước 3: Chọn tùy chọn Khởi động lại và điện thoại sẽ khởi động lại.
Phương pháp 7:Kiểm tra quyền phương tiện trên điện thoại di động của bạn
Nếu bạn không cấp quyền truy cập tải xuống, WhatsApp có thể không tải xuống các tệp phương tiện. Bạn cần cho phép quyền truy cập WhatsApp để tải xuống các tệp phương tiện.
Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố:
- Bước 1: Vuốt màn hình chính xuống để truy cập bảng thông báo.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Bước 3: Nhấp vào tab Ứng dụng.
- Bước 4: Đi tới Quyền và nhấp vào "Bộ nhớ"
- Bước 5: Cuối cùng, nhấp vào Cho phép. Giờ đây, WhatsApp có thể tải xuống các tệp phương tiện.
Phương pháp 8:Kiểm tra dung lượng trống trên thẻ micro sd của điện thoại di động của bạn
Một câu trả lời khác cho câu hỏi của bạn tại sao Tôi không thể tải xuống phương tiện từ WhatsApp có thể là do thẻ micro SD của bạn không đủ dung lượng. Nếu bạn đã cho phép các tệp phương tiện tải xuống trực tiếp trên thẻ micro SD và bộ nhớ thẻ của bạn đã đầy, WhatsApp sẽ không cho phép tải xuống các tệp phương tiện.
Nếu bạn gặp sự cố như vậy, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa bộ nhớ thẻ micro SD của bạn:
- Bước 1: Vuốt xuống để xem bảng thông báo.
- Bước 2: Nhấn vào Cài đặt.
- Bước 3: Sau đó, nhấp vào tab Bộ nhớ.
- Bước 4: Sẽ có hai tùy chọn lưu trữ, không gian bên trong và thẻ SD. Chọn thẻ SD.
- Bước 5: Một cửa sổ mới sẽ mở ra để hiển thị tất cả dữ liệu được lưu trữ trên thẻ SD của bạn.
- Bước 6: Xóa các tệp không sử dụng hoặc không cần thiết để làm sạch dung lượng bộ nhớ của bạn.
- Bước7: Bây giờ WhatsApp sẽ tải xuống các tệp phương tiện.
Kết luận:
Một số lý do khác có thể ngăn WhatsApp tải xuống các tệp phương tiện và sẽ hiển thị thông báo cho biết "Quá trình tải xuống không thể hoàn thành". Để tránh vấn đề này, dưới đây là những vấn đề phổ biến mà mọi người gặp phải với giải pháp của họ và cách khắc phục chúng để tải xuống tệp phương tiện. Nếu bạn từng gặp sự cố như vậy, hãy thử một trong các bước đã đề cập để giải quyết sự cố tải xuống WhatsApp của bạn.