Nếu bạn mua iPad hỗ trợ di động (cellular) từ nơi khác ngoài Apple, có thể sau này phát hiện iPad bị khóa với một nhà mạng cụ thể. Nếu gắn SIM mạng khác, bạn không có kết nối di động — chỉ thấy thông báo lỗi và hối hận. Ở đây, chúng tôi giải thích cách mở khóa iPad khỏi mạng để dùng bất kỳ SIM nào.
Nếu bạn cố gắng mở khóa iPhone, hãy đọc: Cách sửa lỗi 'could not activate iPhone'.
(Để rõ ràng: chỉ áp dụng cho iPad có khả năng di động. Nếu bạn không trả thêm ~100 bảng cho phiên bản cellular, khóa mạng không phải lo ngại. Nếu iPad chỉ Wi-Fi bị sự cố, bạn có thể loại trừ 'bị khóa sai mạng' khỏi danh sách nguyên nhân.)
Khóa mạng là gì?
Thương nhân thứ ba thường khóa iPad vào mạng của họ, và giả sử họ minh bạch khi bán, hoàn toàn hợp pháp — ý tưởng là bán iPad giá giảm sâu để đảm bảo bạn là khách hàng một thời gian nhất định.
Sau giai đoạn đó (thường 6 tháng, 1 năm hoặc 2 năm), bạn có thể yêu cầu nhà mạng mở khóa bằng cách liên hệ trực tiếp. Chúng tôi sẽ thảo luận từng nhà mạng trong bài.
Mở khóa iPad có hợp pháp không?
Phụ thuộc vào thời gian sở hữu và đã trả xong hợp đồng hay chưa.
Hoàn toàn hợp pháp nếu bạn đã trả xong hợp đồng hoặc mua iPad trả đầy đủ (unsubsidised). Tuy nhiên, nếu vẫn đang trả góp, bạn chưa thực sự sở hữu iPad hoàn toàn — nên tốt nhất hỏi nhà mạng trước khi mở khóa.
Đúng hơn: mở khóa thiết bị hoàn toàn hợp pháp, nhưng không giải thoát bạn khỏi nghĩa vụ hợp đồng chưa xong.
Nếu không chắc iPad có bị khóa, xem hướng dẫn 'iPhone của tôi có bị khóa không?' — nguyên tắc giống hệt cho iPad cellular.
Vấn đề thường xảy ra khi mua iPad cũ hoặc nhận iPad cũ từ bạn bè/người thân vừa nâng cấp. Nếu bị khóa, iPad không hoạt động trên mạng di động của bạn, vì nó gắn với mạng khác.
Nếu chắc chắn bị khóa, đọc tiếp để biết cách mở khóa. Chúng tôi chia bài theo các nhà mạng phổ biến tại UK để hướng dẫn quy trình.
Nhờ nhà mạng mở khóa iPad
Với tất cả nhà mạng dưới đây — giả sử bạn đã hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng và mọi thứ minh bạch — mục tiêu chính là liên hệ nhà mạng, giải thích tình huống, và yêu cầu cung cấp mã mở khóa và/hoặc hướng dẫn gỡ khóa mạng.
Hãy xem từng nhà mạng một để biết cách liên hệ hiệu quả nhất, điều khoản/phí áp dụng, và link biểu mẫu liên quan.
EE (kể cả Orange và T-Mobile)
EE sẽ mở khóa iPad cho bạn nếu hóa đơn đã trả xong và tài khoản tồn tại ít nhất 6 tháng, nhưng tốn 8,99 bảng, và EE nói sẽ mất 10 ngày sau khi gửi yêu cầu. Công ty tuyên bố nếu gặp trễ thêm — như liên hệ nhà sản xuất lấy mã mở khóa — họ sẽ báo cho bạn biết qua tin nhắn trên số điện thoại cung cấp.
Điều kiện của EE:
- Thiết bị phải mua khi ký hợp đồng hoặc nâng cấp và được sử dụng chủ động với SIM trả sau (pay monthly) của EE tối thiểu 6 tháng
- Chỉ mở khóa thiết bị thay thế nếu nhận trực tiếp từ nhà sản xuất, hoặc do yêu cầu bảo hiểm. Phải cung cấp chứng minh đổi thiết bị
Khách hàng Trả trước (Pay As You Go) cũng mở khóa được nếu đủ tín dụng trả phí 8,99 bảng.
Nếu bạn không phải khách EE — ví dụ mua iPad khóa từ eBay — mọi thứ phức tạp hơn. Bạn cần tên chủ sở hữu ban đầu và một số chi tiết tài khoản EE.
EE khuyên: 'Nếu bạn không dùng EE, Orange hoặc T-Mobile, nhưng có thiết bị khóa EE, hãy gọi 07953 966 250.'
O2
Biểu mẫu mở khóa thiết bị trực tuyến của O2 tại đây, nhưng biểu mẫu chỉ nhắc đến iPhone, không nhắc iPad: dường như O2 chưa chuẩn bị tốt cho mở khóa iPad như các nhà mạng khác. Chúng tôi nghi ngờ gửi yêu cầu cho iPad qua biểu mẫu vẫn hoạt động, nhưng có thể đơn giản hơn là liên hệ qua chat trực tiếp (truy cập trang này, chạm 'Bắt đầu chat trực tiếp' dưới 'Trò chuyện trực tuyến') và hỏi họ muốn chủ iPad xử lý như thế nào.
Nếu bạn khách Trả sau (Pay Monthly), có thể mở khóa bất cứ lúc nào, nhưng rõ ràng phải trả nợ còn lại của hợp đồng. Khách Trả trước & Đi (Pay & Go) O2 phải chờ 12 tháng mới mở khóa được.
Trang web O2 cảnh báo mở khóa tốn 15 bảng, nhưng một đồng nghiệp nói với nhân viên O2 rằng họ có thể làm miễn phí. Không hỏi thì không có. Dự kiến chờ ít nhất 72 giờ.
Three
Tin tốt! Three đơn giản hóa: nhà mạng tuyên bố bất kỳ iPhone nào mua sau 1/1/2014 tự động mở khóa ngay khi kết nối WiFi hoặc cắm vào iTunes.
Thực tế, chúng tôi nghe nói thiết bị mua từ Three trước ngày đó cũng dễ dàng mở khóa, bằng cách cắm vào iTunes và khôi phục hoàn toàn — sau khi sao lưu, tất nhiên. Nhưng chưa tự thử. Hoặc điền biểu mẫu mở khóa thiết bị trực tuyến của Three.
Vodafone
Giống EE, Vodafone yêu cầu bạn có tài khoản hoặc biết chi tiết người có tài khoản. Nếu chi tiết đã sẵn, dùng biểu mẫu mở khóa trực tuyến của Vodafone — tuy nhiên, như O2, biểu mẫu nói về điện thoại chứ không phải máy tính bảng. Video hướng dẫn của công ty là điểm cộng:
Vodafone nói sẽ mất tới 48 giờ để phản hồi và tới 10 ngày để mở khóa. Miễn phí nếu bạn ở Vodafone hơn 12 tháng, nhưng nếu chưa thì tốn 19,99 bảng. Tương tự cho khách Trả trước (Pay as You Go).
Dùng dịch vụ mở khóa thứ ba
Nếu liên hệ nhà mạng thất bại hoặc không khả thi, có thể thử dịch vụ mở khóa thứ ba. Chúng tôi khuyên Doctor SIM, nhưng có lựa chọn khác. Trước khi trả tiền cho bất kỳ dịch vụ thứ ba, hãy đọc kỹ điều khoản nhỏ. Nhiều dịch vụ, dù hợp pháp, có chi phí ẩn có thể 'cắn' bạn khi không ngờ.
Trước khi trả tiền cho bất kỳ dịch vụ thứ ba, hãy đọc kỹ điều khoản nhỏ. Nhiều dịch vụ, dù hợp pháp, có chi phí ẩn có thể 'cắn' bạn khi không ngờ.
Bán iPad
Đây là biện pháp cuối cùng drastis và buồn cười, nhưng tại một thời điểm, nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thấy dễ dàng hơn là cắt lỗ, đăng bán iPad trên eBay hoặc thị trường trực tuyến uy tín (hoàn toàn trung thực về mạng iPad bị khóa — ngoài việc đạo đức, điều này giải thích cho người mua tiềm năng tại sao bạn bán thiết bị mới như vậy, và xoa dịu lo ngại thiết bị bị đánh cắp).
Có thể là trường hợp vật phẩm vô dụng cho người này nhưng hoàn toàn dùng được cho người khác (ví dụ: bất kỳ ai có hợp đồng với mạng iPad bị gắn), và trong trường hợp đó, tìm người có thể dùng và bán cho họ là hợp lý.
Chúng tôi có vài bài hữu ích khi cân nhắc bước này: Cách bán iPad cũ và Mẹo bán trên eBay.