Một trong những tài nguyên quý giá nhất trên iPhone/iPad là dung lượng lưu trữ, và rất căng thẳng khi nó bắt đầu đầy, đặc biệt nếu bạn đã giới hạn 64GB thậm chí ít hơn.
Kiểm tra xem gì đang chiếm dung lượng có thể tiết lộ danh mục lạ gọi là Other (Khác) thường chiếm nhiều gigabyte. Vậy "Other" trên iPhone/iPad là gì, và bạn có thể xóa nó không?
Lưu ý: Có vẻ iOS 13.6 khiến Other chiếm nhiều bộ nhớ hơn bình thường. Apple không nhắc lỗi này trong ghi chú phát hành iOS 13.6.1, nhưng hiện đã công bố tài liệu hỗ trợ chi tiết vấn đề: "Vấn đề trong iOS/iPadOS 13 có thể ngăn hệ thống giải phóng dung lượng cho bạn. Để khắc phục, cập nhật iPhone/iPad lên iOS/iPadOS 13.6.1." Apple lưu ý nếu không đủ dung lượng cập nhật, bạn có thể cập nhật qua máy tính (trên Mac tải bản cập nhật qua Finder).
Đang chiếm dung lượng iPhone là gì?
Đầu tiên, bạn muốn biết cách xem gì đang chiếm dung lượng iPhone/iPad.
- Mở Settings (Cài đặt).
- Nhấn General (Cài đặt chung).
- Nhấn iPhone [hoặc iPad] Storage (Dung lượng).
- Đợi tính toán kích thước danh mục.
Bạn sẽ thấy biểu đồ dạng thế này. Nhìn danh mục Other khổng lồ kia!

Other là gì?
Nhìn biểu đồ đường phân tích danh mục dung lượng, bạn thấy các phần màu code khác nhau: Media (Phương tiện), Photos (Ảnh), Apps (Ứng dụng), System (Hệ thống) và vài cái khác. Những gì không vừa vào các danh mục đó được gán nhãn Other. Thường là file cache, bản cập nhật, log, giọng nói Siri thêm bạn tải, và file mơ hồ tương tự.
Bạn cũng thấy nếu gửi nhiều tin nhắn kèm ảnh hoặc stream video, iPhone tạo file cache để xử lý mượt mà. Chúng nên tự xóa sau dùng, nhưng đôi khi còn lại và rơi vào Other, chiếm dung lượng đáng kể.
Có thể xóa dung lượng Other?
Do bản chất không xác định, bạn không thể nhấn nút xóa thư mục Other, nhưng có thể làm rỗng những thứ lấp đầy Other. Như mọi hành động phá hủy dữ liệu, chúng tôi mạnh mẽ khuyên sao lưu hoàn chỉnh iPhone/iPad trước phòng khi sự cố. Hướng dẫn từng bước: Cách sao lưu iPhone/iPad.
Làm sao xóa dung lượng Other?
Có vài việc bạn có thể làm giảm dung lượng file Other. Chúng tôi liệt kê các lựa chọn dưới.
Xóa cache ứng dụng (App Caches)
Điều rõ ràng nhất: tìm app đang tích trữ cache. Kiểm tra:
- Mở Settings.
- Nhấn General.
- Nhấn iPhone [hoặc iPad] Storage.
- Kéo xuống qua các app liệt kê dưới biểu đồ dung lượng, thấy danh sách app và dung lượng đang dùng.
- Chọn một app, xem phân tích chi tiết. Chỉ có App Size (Kích thước app) và Documents & Data (Tài liệu & Dữ liệu), nhưng nếu Documents & Data cao bất thường, thử vào chính app đó xóa mục.
Nếu không thay đổi, tùy chọn khác: xóa app và cài lại, thường xóa sạch cache. Tự nhiên, cần sao lưu dữ liệu quan trọng trước. Xem Cách xóa app trên iPhone & iPad.
Xóa cache Safari
Ý tưởng tốt khác: xóa cache Safari, vì chúng có thể chiếm nhiều dung lượng. Làm theo:
- Mở Settings.
- Nhấn Safari.
- Nhấn Clear History and Website Data.

Có nhược điểm: trang web truy cập trước tạm thời tải chậm hơn và yêu cầu đăng nhập lại, nhưng chỉ lần đầu sau xóa cache.
Hướng dẫn xóa cache iPhone/iPad: tại đây.
Giới hạn thời gian lưu tin nhắn (Messages)
Messages thường là "kẻ gây rối" trong Other, nên cân nhắc giới hạn số cuộc hội thoại/tin nhắn lưu trên thiết bị. Apple cho tùy chọn thời gian, nếu không cần tin nhắn 1-2 năm trước, có thể xóa.
- Mở Settings.
- Nhấn Messages.
- Dưới Message History nhấn Keep Messages.
- Bây giờ có 3 tùy chọn: 30 Days (30 ngày), 1 Year (1 năm), Forever (Mãi mãi). Mặc định Forever, đổi sang thời gian ngắn hơn nếu sẵn sàng mất tin nhắn. Đừng lo, bạn có thể lưu vào iCloud nếu cấu hình đúng. Vì vậy, trước khi bắt đầu, đọc Cách sao lưu Messages lên iCloud.
Nếu vẫn thiếu dung lượng, có cách khác dọn dẹp. Chúng tôi nêu cách giải phóng không gian trên iPhone hoặc cân nhắc dùng dịch vụ lưu trữ đám mây cho file lớn.